2019年7月18日至8月18日,在“華潯集團21年-裝飾中國行”暨海南華潯“持家道促家和贏飾界 潯品牌文化大使”活動中,海口華潯設(shè)計二部總監(jiān)顏莉娜和四部主任設(shè)計師郝蘊在短短一個月時間里,以每人11單的成績奪得了“華潯集團21年-裝飾中國行”活動海南站簽單王的桂冠。她們是客戶最貼心的朋友,是華潯不斷成長的中堅力量,她們用自己的專業(yè)、誠信、勤奮和無可爭辯的成績贏得了所有人的掌聲,今天就讓我們一起來聆聽兩位簽單王的感悟所得吧。
簽單王:顏莉娜
顏莉娜,??谌A潯第一位設(shè)計女總監(jiān)、H&A米蘭國際設(shè)計院海南分院第一位女副院長,海南華潯“飾界菁英女將團”團長。加入華潯10年,始終堅持做有職業(yè)素養(yǎng)的設(shè)計師,對自身要求嚴(yán)格,以團隊利益為重,不計較個人得失,在華潯樹立了良好的榜樣。
在設(shè)計的道路上顏莉娜從未停止過學(xué)習(xí)的腳步,她認(rèn)為只有遇見更好的自己,才能更好地服務(wù)客戶,更好地履行好自身的職責(zé)。為了遇見更好的自己,除了專業(yè)設(shè)計的交流學(xué)習(xí),茶道、花藝、畫畫、文學(xué)等方面她都有涉獵,豐富的生活體驗感、正確的人生價值觀、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,使她的設(shè)計道路越走越順暢,設(shè)計作品也深受廣大客戶喜愛,很多客戶都是慕名而來,專門找她做設(shè)計。
在集團21年-裝飾中國行活動沖刺階段,外出工地進行施工節(jié)點交接的顏莉娜,接到慕名而來的客戶電話,一聽到客戶要來公司了解裝修,為了不讓客戶久等,著急趕回公司的顏莉娜慌忙中一不小心開車撞上了石墩,但她不顧車子情況,棄車趕回公司接待客戶。正是這種心里時刻裝著客戶、急客戶所急、想客戶所想的服務(wù)心態(tài),以及負(fù)責(zé)任的態(tài)度、舍小我的精神,顏莉娜贏得了更多客戶的信賴,取得了本次活動簽單王的佳績。
不僅自己成為簽單王,顏莉娜帶領(lǐng)的團隊也是本次的簽單冠軍。但問及成為簽單王和團隊簽單冠軍,有何成功之道分享時,顏莉娜卻說,自己真的很渺小,團隊才是成功的關(guān)鍵,感謝公司14年來一直致力于打造一支充滿學(xué)習(xí)力和凝聚力的團隊,讓我得以學(xué)習(xí)和成長。團隊能超額完成任務(wù)是每位成員共同努力的結(jié)果,他們真的很優(yōu)秀,也非常的努力和團結(jié),為了幫助組員簽單,經(jīng)常加班加點討論方案、研究方案,時刻關(guān)注談單進程并進行協(xié)助,看到大家齊心協(xié)力互幫互助一起簽單,真的比自己簽單還開心。說起帶團隊的心得,顏莉娜很謙虛地說帶團隊其實就是彼此成就、相互包容,更重要的是努力做好自己, 做好自己才能影響身邊的人。
顏莉娜說:我也是在肖總和成總影響下,逐漸成長的。肖總和成總對我們的關(guān)愛、對華潯的熱愛、對社會的大愛,深深地影響著每一位華潯人。海南華潯14年愛的積累和沉淀下,形成了獨有的人文情懷和企業(yè)文化,是個充滿愛和正能量的平臺。而愛也是相互作用的,在這個充滿愛的大家庭里,每個人都竭盡所能為共建幸福華潯奉獻自己力量。華潯的每個人都很努力,我們只是在這次活動中暫時名列前茅,設(shè)計的道路還很長,我們將一如既往地秉承初心,砥礪前行!
簽單王:郝蘊
郝蘊,海口華潯設(shè)計四部主任設(shè)計師。畢業(yè)即加入華潯至今12年,在華潯她收獲了愛情和事業(yè),現(xiàn)為兩孩子的媽媽;她幽默風(fēng)趣,想象力豐富,設(shè)計作品充滿想象的同時還帶有女性特有的細(xì)膩與獨特視角;她外表溫和內(nèi)心堅韌執(zhí)著,對自身設(shè)計作品要求極高,力求做到設(shè)計與落地能盡善盡美,是一個堅持追求完美的設(shè)計師。
為了讓設(shè)計作品更好的落地,郝蘊在做設(shè)計前,會幫助客戶挖掘內(nèi)心對空間的想象,根據(jù)客戶的實際需求,通過細(xì)致入微的琢磨與考量,在經(jīng)得起時間和生活的雙重考驗下,引導(dǎo)客戶優(yōu)化與改善“與時俱進”的生活方式,讓設(shè)計作品落地的同時能進一步改善客戶的日常生活體驗。
為了與客戶保持良好的溝通,回歸半年的郝蘊從未有過完整的休息日,不僅如此,還經(jīng)常會出現(xiàn)一些不可預(yù)知的狀況,比如這次活動中巧遇臺風(fēng)“韋帕”,郝蘊在與客戶電話溝通時,就因一邊接電話一邊開車門,導(dǎo)致車門被臺風(fēng)刮掉。問她怎么這么拼時,她說客戶把房子交給了我,是對公司和我的信任,一份信任就是一份責(zé)任,我必須全力以赴做到不辜負(fù)客戶的信任和公司的栽培。就是這種盡職盡責(zé)的服務(wù)精神郝蘊贏得了客戶更多的信任,一次性簽下八單,成為本次活動的又一簽單王。
談及奪冠的體悟時,郝蘊說:能夠簽這么多單,首先要感謝客戶的信任,還要感謝工程部的老大哥們,他們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅持“做一個工程,樹一個樣板”的理念,讓每一個設(shè)計作品完美落地,為我們贏得了眾多的回頭客,更要感謝肖總對女職員的關(guān)懷和包容,讓生完孩子的我后還能回來工作,并給予我足夠的發(fā)揮空間和較為彈性的工作時間,否則也成就不了現(xiàn)在的我。現(xiàn)在所取得的成績都是公司這個平臺給予的,以后我將加倍努力,為華潯這個平臺奉獻自己的力量。
身為兩孩子的媽媽,郝蘊在工作和生活的安排上很有計劃。她說自己下半年的目標(biāo)是爭取早日完成公司的目標(biāo)任務(wù),完成自己一年10套設(shè)計作品完美落地的目標(biāo),剩下的時間就多陪陪孩子和家人,為自己充充電,養(yǎng)精蓄銳備戰(zhàn)2020年。