尊敬的客戶、親愛的華潯家人:
新年好!
首先,祝您和您的家人身體健康,闔家幸福,心想事成,萬(wàn)事順?biāo)欤?
近期,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷全國(guó),各地疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻,現(xiàn)全國(guó)各地均已啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。海南華潯深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院及省市政府關(guān)于疫情防控的工作部署,牢記2020是集團(tuán)的創(chuàng)優(yōu)年,是海南華潯將全員客服進(jìn)行到底的一年,在疫情防控得當(dāng)?shù)那疤嵯?,海南華潯穩(wěn)步開展疫期各項(xiàng)服務(wù)工作,全力保障疫期海南人民的正常居家水電安全,擔(dān)起海南飾界裝飾人疫期的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),共同防控病疫,用心守護(hù)每一個(gè)家?,F(xiàn)將疫情防控期間的工作安排情況以及公司的鄭重承諾與您分享:
工作調(diào)整安排如下
1因不可抗因素,原計(jì)劃2月1日的復(fù)工日期取消,復(fù)工日期根據(jù)國(guó)家政府通知為準(zhǔn)。但為了盡力保障全體客戶的服務(wù),為了不耽誤客戶愛家裝扮的進(jìn)程,海南華潯品味裝飾2月1日起,全面啟動(dòng)線上咨詢服務(wù),設(shè)計(jì)師在線與您探討設(shè)計(jì)方案,客服、監(jiān)理、質(zhì)檢等隨時(shí)在線答疑。
2在線裝修咨詢:需要咨詢裝修的朋友可在線聯(lián)系我們。1對(duì)1模式為您解答裝修問(wèn)題,疫期服務(wù)更安全、更貼心!
3在線溝通設(shè)計(jì)方案:需要溝通方案、確認(rèn)方案、挑選材料的客戶可直接與設(shè)計(jì)師在線溝通。
4在線家裝金融服務(wù):海南華潯品味裝飾與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行攜手,線上咨詢辦理裝修分期業(yè)務(wù)。
5節(jié)后原計(jì)劃已安排量房、開工、復(fù)工等工作的客戶朋友,在疫情結(jié)束復(fù)工后,我們會(huì)優(yōu)先安排您的服務(wù)工作。
公司鄭重承諾
售后承諾:
1、疫情期間,海南華潯的服務(wù)范圍從華潯的客戶擴(kuò)大至整個(gè)海南,全力守護(hù)疫期海南人民的正常居家水電安全,有需要的朋友可致電疫情服務(wù)熱線0898-68581005、68581006!
2、業(yè)主和物業(yè)溝通后告知可上門時(shí)間,華潯疫期應(yīng)急服務(wù)隊(duì)成員將第一時(shí)間上門提供水電應(yīng)急服務(wù)!
3、上門服務(wù)人員均為常住??诘慕】等巳?。
4、上門人員將帶著口罩、身份證、酒精消毒液等進(jìn)行服務(wù)。
在崗承諾:
為讓華潯家人安心待在家里配合防疫工作,海南區(qū)域總經(jīng)理肖冰承諾,防疫期間,海口華潯人底薪正常發(fā)放,發(fā)放時(shí)間自2月1日起。
工人承諾:
湖北籍的工人以當(dāng)?shù)卣ㄖ獮闇?zhǔn),工人師傅可安心修養(yǎng),直至此次防抗疫情完全勝利。
這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的全民戰(zhàn)“疫”,更是一場(chǎng)考驗(yàn)意志和信心的硬仗!希望大家在疫情期間,提高意識(shí)、加強(qiáng)防范,盡量不出門,外出戴口罩,歸家即洗手,確保自己和家人健康安全,不給國(guó)家、疫情添亂!我們堅(jiān)信,只要堅(jiān)定信心、同心同德,一定能共克時(shí)艱,打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn),迎接勝利的曙光!
最后,祝奮戰(zhàn)在一線的英雄們平安健康,祝愿每一個(gè)人都能平安健康。
海南華潯品味裝飾
2020年2月5日
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