任何一個行業(yè),想要有高質(zhì)量的發(fā)展離不開工匠精神。2022是華潯匠心年,為了培育和發(fā)揚工匠精神,讓工匠精神蔚然成風,讓每位華潯人都能成為匠人。3月27日晚上,海南華潯總經(jīng)理肖冰以《如何以責任體現(xiàn)匠心》為題,給??谌A潯的管理層進行了一堂生動的匠心賦能課。海南華潯副總經(jīng)理成忠焱、執(zhí)行總經(jīng)理曾佛金、副總經(jīng)理楊國春、黨支部書記趙欣卉以及中層以上管理人員參加了此次賦能課。
在匠心賦能課上,肖冰通過思想層面、行為層面和目標層面的全面分析,以責任心、同理心、服務心、學習力、執(zhí)行力、榮譽感、使命感等關(guān)鍵詞闡述了華潯人的匠心。肖冰表示:理解和堅決執(zhí)行公司的決議是匠心;用同理心對待客戶對待同事是匠心;經(jīng)營好部門,服務好客戶是匠心;不斷努力提升自身專業(yè)能力是匠心;同頻同道打造文化華潯、幸福華潯、共享華潯是匠心;擁有良性迭代思維,培養(yǎng)提攜優(yōu)秀人才是匠心。
肖總強調(diào):身為華潯管理層要樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對客戶負責的態(tài)度,將匠心行為落實到實際的工作當中,以1%即100%的思維,全力以赴,追求完美和極致,為客戶提供不可挑剔的家居體驗,以匠心筑造健康家居引領(lǐng)人居變革,以匠心守護華潯品質(zhì)致敬飾界,唯有守住初心,保持匠心,方能讓客戶滿意,讓感動常在。
長達2小時的賦能課讓在座的管理人員感觸良多,紛紛發(fā)表了走心的感言。海南華潯執(zhí)行總經(jīng)理曾佛金表示:關(guān)鍵的人做關(guān)鍵的事是匠心。希望大家能夠各司其職以至臻至善、精益求精的精神做好管理工作,以目標為導向,全面提升客戶的滿意度,凝心聚力完成17周年慶的目標任務。
海南區(qū)域副總經(jīng)理楊國春表示:我們的匠心是要心懷敬畏之心做裝修。無論任何崗位,都要時刻保持危機意識和專業(yè)精神,為客戶提供及時、準確、有效的裝修服務,恪守職業(yè)底線,把客戶的家當自己的家裝修,唯有把客戶服務好,華潯才能越來越好!
海南區(qū)域副總經(jīng)理成忠焱在最后總結(jié)時表示:重視每一位客戶,正視每一個問題也是一種匠心。希望每位管理層時刻保持高效的執(zhí)行力,以身作則,精準把控和操作每一項工作,保證高質(zhì)量、高標準完成工作任務,不給別人制造麻煩,增添麻煩。
弘揚工匠精神,培育工匠人才是企業(yè)長青的根本。海南華潯領(lǐng)導人在準確把握工匠精神深刻內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,緊扣時代脈搏,全力培植和弘揚以"工匠精神"為核心的企業(yè)文化。我們堅信,在匠心精神的引領(lǐng)下,海南華潯必定能夠乘風破浪,再創(chuàng)新的輝煌!