受今年春季的疫情影響，家裝行業(yè)正面臨新一輪的大考驗(yàn)和洗禮。作為頭部家裝企業(yè)，華潯品味裝飾集團(tuán)在疫情面前如何應(yīng)對(duì)？家裝企業(yè)又該何去何從？5月11日上午在華潯品味裝飾集團(tuán)海南區(qū)域總經(jīng)理肖冰的茶室潤(rùn)心齋，中國房地產(chǎn)報(bào)記者陳標(biāo)志通過視頻連線對(duì)廣東華潯品味裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁夏振華先生進(jìn)行了采訪。

疫情之下行業(yè)現(xiàn)狀

采訪開始，談起今年3月開始疫情多地爆發(fā)，華潯如何應(yīng)對(duì)時(shí)，夏振華告訴記者有了2020年的經(jīng)驗(yàn)，今年華潯各個(gè)區(qū)域在疫情出現(xiàn)的第一時(shí)間就成立防控小組，一方面緊跟國家政策，做好防控工作，另一方面開展特殊時(shí)期客戶服務(wù)，發(fā)出《致全體員工的一封信》《致客戶的一封信》等，表明與員工，客戶共同渡過疫情的決心和信念。

當(dāng)提及疫情沖擊下我國家裝行業(yè)現(xiàn)狀時(shí)，夏振華認(rèn)為：自2020年開始，不少低資質(zhì)小型家裝企業(yè)紛紛退出市場(chǎng)，而各地的頭部家裝企業(yè)則在2020-2021年度取得不錯(cuò)的成績(jī)，一是因?yàn)橐咔橹驴蛻舻南M(fèi)觀念在轉(zhuǎn)變，品牌成為很多客戶首要選擇因素，客戶更愿意選擇相信大品牌企業(yè)；二是大品牌企業(yè)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、集中采購優(yōu)勢(shì)，因此生存空間更大。雖然當(dāng)前疫情影響還在持續(xù)，但是頭部企業(yè)對(duì)未來信心十足，通過網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式積極維護(hù)客戶，發(fā)揮好模范帶頭作用。

家裝企業(yè)如何破局

當(dāng)問到面對(duì)疫情困境，家裝企業(yè)該如何破局時(shí)，夏振華強(qiáng)調(diào)企業(yè)要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，越是在困難時(shí)刻，越要發(fā)揮好各自企業(yè)的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)工匠精神，堅(jiān)守匠心打造品質(zhì)工程，堅(jiān)持以客戶為中心，把服務(wù)做到實(shí)處。當(dāng)匠心感動(dòng)客戶，客戶也會(huì)給予企業(yè)回報(bào)，企業(yè)的生存發(fā)展也會(huì)更加長(zhǎng)久。

在夏振華看來，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守品牌定力，樹立品牌自信。當(dāng)問及華潯是如何堅(jiān)守時(shí)，夏振華分享：“品質(zhì)是家裝企業(yè)生存的根本核心，品牌定力和自信最終都要靠品質(zhì)說話。華潯品味裝飾集團(tuán)自初創(chuàng)就提出 “做一個(gè)工程，樹一個(gè)樣板”的理念，把工匠精神潛移默化地植入到每一位華潯人的工作中，20多年來始終圍繞這個(gè)理念努力，嚴(yán)抓工程質(zhì)量，強(qiáng)化工程管理，匠心打造精品工程。因?yàn)殚L(zhǎng)期堅(jiān)持，華潯深受廣大客戶的喜愛和信賴，得到了市場(chǎng)的肯定，以及社會(huì)各界的高度認(rèn)同。這些認(rèn)可正是華潯品牌定力和品牌自信的來源，也讓華潯堅(jiān)信這是要一直傳承和弘揚(yáng)的文化精神。”

號(hào)召飾界齊心協(xié)力

作為頭部家裝企業(yè)，華潯二十多年的發(fā)展歷程充分證明，不論何時(shí)企業(yè)的發(fā)展壯大離不開產(chǎn)品與服務(wù)，也離不開文化滋養(yǎng)和品牌自信。采訪最后，當(dāng)記者問起對(duì)家裝行業(yè)未來發(fā)展有什么建議時(shí)，夏振華表示希望家裝行業(yè)齊心協(xié)力，堅(jiān)守匠心精神，堅(jiān)持對(duì)品質(zhì)、服務(wù)、文化和品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，破開疫情迷霧，以更好的姿態(tài)迎接未來曙光，為我國家裝行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

在采訪過程中，夏振華讓我們看到華潯作為一家頭部家裝企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。相信在夏振華的帶領(lǐng)下，華潯的未來更加光明，在華潯的號(hào)召倡導(dǎo)下，家裝行業(yè)腳下的道路更加寬闊。疫情的陰霾下各行各業(yè)皆受到?jīng)_擊，但是今天的華潯讓我們看到疫情下的曙光，堅(jiān)守匠心品質(zhì)與服務(wù)在任何時(shí)候都不會(huì)過時(shí)，反而會(huì)幫助企業(yè)克服重重困境，在困境中破繭重生！