一天，某別墅業(yè)主來到易陽裝飾，在向其介紹“全案”的時候，業(yè)主問“你們易陽也是做全案的?我前兩天剛?cè)サ膞xxx公司，他們也是做全案的，你們有什么區(qū)別?

相信很多打算裝修或者已經(jīng)裝修的別墅業(yè)主，在選擇裝飾公司的時候或許都反復(fù)聽到這樣一句話：我們公司是做全案的。

其實業(yè)主經(jīng)常聽到這句話，也是在情理之中，因為現(xiàn)在幾乎所有的裝飾公司都說自己是做“全案”的并且各裝飾公司對“全案”也有著多重標(biāo)準。

但對于易陽裝飾來說，只有一個標(biāo)準：設(shè)計+施工+產(chǎn)品+交付=全案。

一：什么是全案以及為什么做全案

對于初次裝修的別墅業(yè)主來說，“全案”可能帶有一層神秘面紗，其實業(yè)主可以簡單理解為：

“全案”其實是一站式整裝服務(wù)，甚至可以理解為“拎包入住”，但與公寓標(biāo)準化的拎包入住不同，“全案”首先要解決的是客戶的“個性需求”，深入研究客戶的審美、生活習(xí)慣、家居需求，而后量身定做方案并實現(xiàn)。

那么易陽裝飾為什么做全案呢？

主要是為了解決別墅業(yè)主常常面臨的三大痛點：設(shè)計效果的不確定性、預(yù)算的不確定性以及工期的不確定性。

二：如何實現(xiàn)全案及差異化

“全案”涉及到設(shè)計、產(chǎn)品、工程、交付等整個裝修運作的繁復(fù)過程，絕對不是一個設(shè)計師+一個施工團隊就可以輕松實現(xiàn)的，它要求裝飾公司具有相當(dāng)強的實力。易陽裝飾則通過這四個策略來實現(xiàn)全案：

策略一

以設(shè)計作為第一驅(qū)動力，追求極致設(shè)計

做好全案，首先意味對設(shè)計作品有著極致的要求。

 舉措：

在人才的選撥上，易陽裝飾設(shè)計師都是人均擁有十年以上的別墅大宅設(shè)計經(jīng)驗，從根本上保證了設(shè)計的高端與專業(yè)。

同時，為了促進設(shè)計師的不斷提升與進步，易陽裝飾還會組織設(shè)計師海外游學(xué)、開設(shè)計分享會等，來提升設(shè)計師自身的能力。

此外，易陽裝飾還成立了易·品設(shè)計工作室，標(biāo)注著易陽裝飾對設(shè)計有著更卓越、更極致的追求。

與行業(yè)的差異化 ：

①設(shè)計師人均十年以上經(jīng)驗，資歷豐富；

②成立易·品設(shè)計工作室，追求完美設(shè)計；

③設(shè)計體系完善，成熟運作，省心省力。

策略二

專業(yè)實施團隊全方位跟進，高效省心

對于全案來說，施工落地的環(huán)節(jié)更加復(fù)雜、難度更大。

 舉措：

在工程實施體系上，易陽裝飾設(shè)置無縫服務(wù)的八大崗位來通力協(xié)作，保證設(shè)計的完美落地。主要有客戶經(jīng)理、主創(chuàng)設(shè)計師、主材專員、配飾設(shè)計師、水電工程師、項目經(jīng)理、項目監(jiān)理、品管專員等。

為最大程度地保證別墅裝修的質(zhì)量和進度，易陽采取項目經(jīng)理責(zé)任制，在整個項目實施過程中，項目經(jīng)理對別墅裝修的安全、質(zhì)量、進度負全責(zé)。

在工程監(jiān)管和控制上，易陽裝飾推出工程管理“e時代”，不僅支持手機遠程監(jiān)控，更兼具了ERP系統(tǒng)全功能；堅持德系工藝施工標(biāo)準，實施白手套工程，舉行創(chuàng)藝杯工程競賽、工程培訓(xùn)等，來保證工程施工的統(tǒng)一高標(biāo)準；

為倡導(dǎo)“環(huán)保家裝”的理念，易陽裝飾還特別推出“無塵施工”，能夠有效降低施工現(xiàn)場85%的粉塵，這不僅是對施工工人的關(guān)懷 ，更是對業(yè)主新房設(shè)備最強有力的保護。

與行業(yè)的差異化： 

①專業(yè)實施團隊全方位跟進，保證設(shè)計的完美落地；

②推出工程管理“e時代”、白手套工程、無塵施工，保證工程施工的統(tǒng)一高標(biāo)準。

優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈體系，提供強大的落地保障

全案設(shè)計能夠完美實現(xiàn)，離不開別墅家居產(chǎn)品的整合和落地。

舉措：

易陽裝飾運用自身在家裝行業(yè)的多年經(jīng)驗和強大的資源整合能力，目前擁有國內(nèi)最完備的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈體系，保證同類產(chǎn)品價格最優(yōu)。

與行業(yè)的差異化：

①擁有國內(nèi)最完備的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈體系，為設(shè)計提供強大的落地保障；

②采用全程管理模式，讓業(yè)主省心。

策略四

行業(yè)首創(chuàng)交付中心，實現(xiàn)滿意的裝修體驗

幾乎每個裝飾公司都在做“全案”，但是設(shè)計能不能高度還原、工程能不能保證工期和質(zhì)量，售后服務(wù)能不能真正讓客戶放心、省心，這對裝飾公司的交付能力要求十分巨大。

 舉措：

易陽裝飾在行業(yè)首創(chuàng)交付中心，圍繞“設(shè)計滿意、施工滿意、產(chǎn)品滿意、交付滿意”全面展開工作，責(zé)任到人。

 與行業(yè)的差異化：

成立交付中心，解決家裝交付頑疾。