近日，武漢建筑裝飾協(xié)會鄭重發(fā)起《家裝企業(yè)“優(yōu)化裝修品質(zhì)·提振消費信心”誠信公約》，締約企業(yè)必須嚴(yán)守行業(yè)自律，確保誠信經(jīng)營，并切實提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，提高消費者滿意度，合力提振武漢家裝市場消費信心。

 

協(xié)會進一步規(guī)范家裝市場發(fā)展

在3月5日召開的協(xié)會家裝委2021年工作會上，家裝委專職主任田范說，在疫情給家裝行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)的2020年，家裝委成功組織了一系列行業(yè)活動，同時處理好家裝投訴、走訪調(diào)研了解企業(yè)需求等。2021年家裝委將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，與時俱進，全力做好家裝會員的會籍管理、家裝投訴調(diào)處工作等，并創(chuàng)新活動形式、加強企業(yè)間的學(xué)習(xí)交流。

當(dāng)天，米蘭天地裝飾總經(jīng)理吳軍再次簽署了《誠信公約》，并暢談對于凈化市場環(huán)境、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的觀點及建議，承諾提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)水平，確保誠信經(jīng)營，維護消費者權(quán)益。

優(yōu)化裝修品質(zhì)，提振消費信心

2021誠信公約締約單位米蘭天地裝飾鄭重承諾

一、加強行業(yè)自律。嚴(yán)格遵守《公司法》、《勞動法》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《價格法》、《廣告法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格自律。

    二、確保誠信經(jīng)營。使用規(guī)范合同文本，守合同、講信譽，做到報價體系、工程驗收標(biāo)準(zhǔn)公平、公開、公正、透明。經(jīng)營活動中，誠信為本，不弄虛作假，不夸大宣傳，不以次充好，讓消費明明白白。

    三、提升產(chǎn)品質(zhì)量。貼合消費者需求，制定人性化裝修方案，提高工藝水平，嚴(yán)守施工質(zhì)量。

    四、優(yōu)化服務(wù)水平。在售前、售中、售后各重要環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化服務(wù)水平，為消費者提供專業(yè)、及時的服務(wù)。特別是在售后階段，主動傾聽消費者意見，妥善解決消費者投訴，自覺接受政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會及消費者的監(jiān)督，合力構(gòu)建良好的市場環(huán)境。

    五、倡導(dǎo)綠色家裝。積極研發(fā)綠色低碳的裝修方案，推廣使用安全環(huán)保的新材料、新技術(shù)，為消費者提供更安全、更舒適、更環(huán)保的居住環(huán)境。

    六、凈化市場環(huán)境。家裝企業(yè)“走出去”學(xué)習(xí)企業(yè)的高效管理，“多交流”碰撞產(chǎn)品創(chuàng)新升級的新思路，“靜下心”練好內(nèi)功，聚力優(yōu)化市場環(huán)境。