客戶十怕圣都十諾是客戶無(wú)聲的呼喚，也是公司突破瓶頸，直達(dá)藍(lán)海的路徑?？蛻羰呛苌屏嫉?，他們說(shuō)只要質(zhì)量好一點(diǎn)，工期長(zhǎng)一點(diǎn)也能接受，裝修公司正因?yàn)樽プ】蛻羰侨鮿?shì)群體這一點(diǎn)，簽定霸王條款，延期賠50元/天，100元/天，試想一下，延期3000元/月，租房子怎么夠？更何況是他期盼入住的溫暖家！

所以我提出延期賠200元/天，倒逼公司不要延期，否則要付出代價(jià)。不僅是延期賠付，公司還明確規(guī)范各精裝產(chǎn)品的工期，8090精裝產(chǎn)品的工期就是90個(gè)工作日。有人認(rèn)為我傻，這樣會(huì)賠很多錢，也有項(xiàng)目經(jīng)理反對(duì)，這樣他們也會(huì)被罰款。

我認(rèn)為控制工期不僅對(duì)客戶好，也是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理好，以前120天的工期，他們認(rèn)為時(shí)間還久，就拖拖拉拉，經(jīng)常停工，反而造成延期，施工周期長(zhǎng)，耗時(shí)耗力，項(xiàng)目經(jīng)理也賺錢少了。90個(gè)工作日，工期安排合理，效率提升，管的工地也多了，工人也排得過(guò)來(lái)，客戶滿意了，賺的錢也多了。每一次變革都很難，但只要是對(duì)人好的變革大家一定支持！利他就是利己，成就他人，圓滿自己。

顏偉陽(yáng)寫于2019年8月12日

*本制度適用于8月1起新簽合同客戶