有調(diào)查顯示，每年“3·15”涉及家裝建材、家具、家居用品的投訴都在消費(fèi)投訴案例中占有相當(dāng)比重，事實(shí)上，由于起初家具建材等行業(yè)門檻低，的確存在著魚目混雜、品質(zhì)參差不齊等現(xiàn)象，而因此導(dǎo)致的消費(fèi)陷阱也在近年來日漸暴露。

　　專家指出，作為投訴“重災(zāi)區(qū)”，家居的相關(guān)產(chǎn)業(yè)普遍存在以次充好、以假亂真、品質(zhì)低劣、售后服務(wù)不完善等問題，而建材、家具等在國(guó)人消費(fèi)觀念中被劃分在耐用品范疇，因此，一旦出現(xiàn)問題，就暴露出尖銳矛盾，以至于傷害了大眾的消費(fèi)信心。

　　家居消費(fèi)，我們最在乎什么？地板不環(huán)保、吊燈掉配件、被子黑心棉，無(wú)時(shí)無(wú)刻不散發(fā)著攪亂生活質(zhì)素的干擾信號(hào)。對(duì)于家居消費(fèi)的種種陷阱，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大多數(shù)家具、建材、軟裝、床品，消費(fèi)者都無(wú)法通過肉眼和觸摸辨別品質(zhì)，而這也恰好成為不法商家牟取暴利的方式。因此，除了消費(fèi)者煉就“火眼金睛”，商家如何自律成為保障家居消費(fèi)市場(chǎng)安全至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，樓市新政的出臺(tái)有利于作為下游產(chǎn)業(yè)的家居行業(yè)趨向規(guī)范化發(fā)展。房市緊縮導(dǎo)致家居消費(fèi)縮減，由此引發(fā)的行業(yè)洗牌，勢(shì)必淘汰靠“投機(jī)”發(fā)跡的小品牌，而這樣的清場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者來說，就勝在以后買家居用品終于不必玩“宮心計(jì)”了！