眾所周知,新家拿到鑰匙,要做的第一件事情就是裝修。
說到裝修,恐怕無人不知其中的滋味,相信很多人都聽說過關(guān)于裝修公司的煩雜和心酸。往往是一個新家裝修下來,讓我們得業(yè)主費勁了口舌、耗干了精力??傊痪湓?,裝修的煩惱會給所有經(jīng)歷過的人留下很深的痕跡,讓人難以忘記。
可是,回過頭來看,不就是一個小小的家庭裝修嗎?不就是一百多平米的室內(nèi)空間嗎?(別墅等畢竟是少數(shù)量)怎么就這么麻煩,怎么就會這么讓人疲憊呢?讓我們來了解一下這其中的原因,來看看問題究竟出現(xiàn)在哪里!
首先,顧客對家裝企業(yè)的了解不夠充分,再加上家裝行業(yè)以往存在的個別不良現(xiàn)象,造成了顧客在和家裝公司進行裝修咨詢的時候心理上存在一定的障礙,甚至是一種不安全感。其次,顧客在進行家裝消費咨詢的時候,和裝飾公司之間存在嚴重的信息不對稱,讓顧客對裝修過程所涉及到的很多問題不清晰,了解起來很困難。這就會在裝修過程中進行不斷的調(diào)整、改動,導(dǎo)致裝修變的復(fù)雜,而裝修中的問題就在這里。