洛陽天恒裝飾，在提出“裝飾環(huán)保化”、“價格透明化”、“工藝標(biāo)準(zhǔn)化”之后，為了解決消費者所關(guān)心的“質(zhì)量”、“價格”、“服務(wù)”這三大問題，天恒裝飾公司敢于亮劍，高調(diào)提出了“服務(wù)完善化"，竭力抵制市場無序、貓膩和弊端。

    天恒裝飾公司設(shè)立客戶服務(wù)中心，以專家精品設(shè)計，全面設(shè)計、家裝演示樣板間參觀，質(zhì)管以巡檢工地，逐級質(zhì)量保障體系高效處理客戶投訴，以專業(yè)貼心客服體系，并以2年保修，終身維修、保潔、售后真情回訪等售后服務(wù)。讓完善服務(wù)給業(yè)主帶來溫馨和驚喜。 為了讓消費者真正放心，洛陽天恒裝飾制定八級質(zhì)量管理體系，創(chuàng)出自己的工程質(zhì)量管理方式，并實行“分階段驗收”、“工地現(xiàn)場管理”、“工程管理表格”等細(xì)節(jié)管理，成為擁有完整工程管理的家裝企業(yè)。 專職巡監(jiān)工程師、施工隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人上崗前都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和5大項204條具體細(xì)項考核。巡監(jiān)工程師的職責(zé)就是對工程進行全程監(jiān)督、檢查，從圖紙審核、工程充底、材料驗收及工程質(zhì)量的6大項118個細(xì)節(jié)，無一遺漏；在工程完工后，由設(shè)計師、巡監(jiān)工程師、監(jiān)察、客戶服務(wù)部、施工隊組成驗收小組，現(xiàn)場對工程全面檢查，每一個問題都能得到充分重視和滿意解決，一切為客戶著想，得到了客戶的充分認(rèn)同。

    在天恒，每一位業(yè)主與公司簽訂裝修合同時，都會領(lǐng)到一本《天恒裝飾工程施工手冊》，在這本手冊上，每位業(yè)主都能明明白白看到設(shè)計師、項目經(jīng)理、工程監(jiān)理的姓名電話和公司的客服電話，方便業(yè)主及時和相關(guān)人員聯(lián)系溝通，以及《天恒GEB（綠色、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)）工程施工標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《水電工施工標(biāo)準(zhǔn)》、《防水施工標(biāo)準(zhǔn)》、《瓦工施工標(biāo)準(zhǔn)》、《木工施工標(biāo)準(zhǔn)》、《油漆施工標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《主材使用一覽表》、《主材調(diào)查表》和《現(xiàn)場交接單》、《材料進場驗收單》、《隱蔽工程記錄單》、《隱蔽工程驗收單》、《工程變更單》、《分階段驗收單》、《施工延期單》等等內(nèi)容。

    有了這本手冊，業(yè)主家裝修的情況基本能做到心中有數(shù)，每位業(yè)主都可以按照手冊內(nèi)容，對天恒的每一項工程就可以自己檢驗和檢查。 洛陽天恒裝飾是洛陽比較少見的不設(shè)市場部的家裝企業(yè)，卻是洛陽家裝市場客戶回頭率最高的企業(yè)，其行業(yè)客戶回頭率高達70%以上。優(yōu)秀的設(shè)計，過硬的施工質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，都是客戶對洛陽天恒裝飾信賴的根本因素。洛陽天恒裝飾不斷前進，領(lǐng)跑洛陽家裝行業(yè)。

洛陽天恒裝飾設(shè)計裝修聯(lián)系電話：15538876103

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