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裝修過的業(yè)主朋友,你是否遇到過這樣子的情況:在選擇、比較裝修公司時(shí),一家裝修公司的報(bào)價(jià)比別家低出許多。是真的如此便宜?還是另有隱情?合同報(bào)價(jià)只有2W,裝出來卻花了五六萬,為什么?如果你簽了這樣的裝修公司,在裝修過程中,裝修公司負(fù)責(zé)人會(huì)找各種理由讓你被他牽著鼻子走,最終花了許多錢,卻裝得不盡人意。低價(jià)、便宜的裝修套餐是“陷阱”還是“餡餅”,我們應(yīng)如何去避免這些裝修陷阱。
“每一個(gè)家裝過程中的客戶都是折翼的天使”在拿出巨額裝修經(jīng)費(fèi)的時(shí)候不經(jīng)意的已經(jīng)陷入某些家裝公司盡心設(shè)好的圈套。許多公司(包括眾多有相當(dāng)影響力的公司)通過漏項(xiàng)造成超低價(jià)格惡意競爭,擾亂行業(yè)秩序;通過漏項(xiàng)造成低價(jià)假象,蒙蔽消費(fèi)者;個(gè)別設(shè)計(jì)師和工長貪圖私利,蒙蔽公司,坑害消費(fèi)者。
1、變相恐嚇誘使顧客增項(xiàng)
付完房子的首付后,在國營單位工作的白先生手頭只剩下10萬元的流動(dòng)資金,拿著這筆錢,他找到一家很有名的套餐公司做出了一份裝修方案,大到家具、櫥柜,小到開關(guān)、面板,從主材到施工費(fèi)等全部裝修費(fèi)用都打包在套餐內(nèi)?!叭绻麡I(yè)主自己沒有提出額外要求,絕不會(huì)有增項(xiàng)等另外的支出?!甭犞撞凸驹O(shè)計(jì)師這樣信誓旦旦的承諾,白先生放心地坐等直接拎包入住了。
然而,沒過多久他的煩惱就來了。“在電視墻后面建議多裝一截電線,不然將來你會(huì)后悔的”、“吊頂建議換成著名品牌,貴是貴點(diǎn)但耐用,使用原來那個(gè)牌子的東西若壞了別說我沒提醒您”、“你這水管太舊了,要是不換,以后漏水我可負(fù)不了責(zé)”……常聽到工長這樣苦口婆心的建議,對(duì)裝修一竅不通的白先生只得把電線重裝了,吊頂改牌子了,水管全換了??墒窃僖凰阗~,比原來的預(yù)算超出了一大塊兒。這讓他十分難受,若聽從他們的建議,就得增項(xiàng),裝修費(fèi)用就要增加,若不聽從,將來萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題咋辦?
正應(yīng)了那句老話:裝修就是個(gè)無底洞,費(fèi)用越積越高,錢包越掏越空。只要業(yè)主能理智、細(xì)心、謹(jǐn)慎地簽訂裝修合同,盡量避免增項(xiàng),才能不被裝修公司牽著鼻子走。
2、惡意漏項(xiàng)讓顧客加錢
家住雙楠的魏先生馬上要結(jié)婚了,所以婚房裝修成了頭等大事,因?yàn)槭稚现挥?萬元裝修預(yù)算,在經(jīng)過四家裝飾公司比價(jià)后,魏先生選擇了本地一家知名的套餐公司,70平套二全包才3.5萬元,還贈(zèng)送衣柜、鞋柜、酒柜。魏先生覺得很實(shí)惠,簽了裝修合同后就等著拎包入住了。開工后不久,工頭便找到魏先生,要求加錢,因?yàn)樘撞屠锩娌缓蹴斣煨?、不含電視墻、不含廚房地漏、包水管等諸多項(xiàng)目,這些要做都需要加錢,算下了還得多加1.2萬元。憤怒的魏先生找到套餐公司理論,但簽訂的裝修合同沒有規(guī)定套餐所包含項(xiàng)目的明細(xì),套餐公司想怎么說就怎么說,魏先生騎虎難下,只能啞巴吃黃連加錢繼續(xù)裝完了事。
不少業(yè)主都有魏先生這樣的經(jīng)歷,家裝公司為了吸引簽單,一開始采取籠統(tǒng)的套餐報(bào)價(jià),說明也很簡單和含糊不清,一般都只報(bào)單價(jià),選用材料,工藝都沒說明。有的甚至故意漏掉一部分關(guān)鍵項(xiàng),這樣整體報(bào)出價(jià)格就較為低,能夠吸引顧客簽單,而在工程進(jìn)行過程當(dāng)中,就會(huì)不斷的有新添項(xiàng)目冒出來,這也就是我們常說的“低價(jià)套頭”的手法。光這筆多出來的費(fèi)用,公司就賺20%,施工隊(duì)還要分得15%。
“報(bào)價(jià)單上惡意漏項(xiàng),給人一種整體價(jià)格便宜的錯(cuò)覺,如漏掉包門套、窗套等項(xiàng)目,等到施工時(shí)再向業(yè)主提起,那時(shí)業(yè)主不得不增項(xiàng)。”某套餐公司資深設(shè)計(jì)師透露。
因此,業(yè)主拿到報(bào)價(jià)單后,一定要仔細(xì)閱讀,看看有沒有必須要做的工程而被有意刪減掉了。此外,業(yè)主應(yīng)該在報(bào)價(jià)之前把自己的詳細(xì)要求和增減幅度告訴設(shè)計(jì)師,這樣就能在一定程度上限制設(shè)計(jì)師所做的報(bào)價(jià),避免日后不必要的超支。
3、虛報(bào)單價(jià)暗中宰客
與魏先生不同,朱小姐就是害怕套餐公司沒保障,所以選擇了一家很知名的有兩個(gè)主材賣場的大裝飾公司,報(bào)價(jià)也做得非常詳細(xì),后來在施工過程中,朱小姐考慮到實(shí)際的使用功能,要求工人增做一個(gè)衣柜,裝修工人口頭報(bào)價(jià)為500元/平,大概10平米面積,總價(jià)5000元,因?yàn)橄嘈胚@家裝飾公司的實(shí)力和信譽(yù),一個(gè)月后,裝修完成后,朱小姐爽快的與裝飾公司結(jié)清了尾款。到朱小姐入住使用衣柜時(shí),感覺大小總是不對(duì)勁,一測量,結(jié)果只有8個(gè)平方大小,整整少了2個(gè)平方。沒想到大公司也會(huì)做出這樣的偷工減料之事,氣壞了的朱小姐馬上找到公司要求退款1000元,結(jié)果遭到拒絕,理由是沒有補(bǔ)簽合同,只是口頭協(xié)力,裝飾公司以625元/平給朱小姐做了8個(gè)平方的地柜,不存在減項(xiàng)問題。
業(yè)內(nèi)人士透露,像朱小姐這樣的情況并不少見,包工頭有故意報(bào)低衣柜單價(jià)的嫌疑,達(dá)到以較低報(bào)價(jià)來吸引消費(fèi)者的目的。如此一來,裝修預(yù)算單上的價(jià)格看起來似乎很低,但結(jié)尾款時(shí)卻以市場高價(jià)計(jì)算,甚至要求業(yè)主補(bǔ)差價(jià)。
根據(jù)最新發(fā)布的《住宅裝飾裝修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,結(jié)算與預(yù)算誤差上下不得超過5%。像朱小姐的情況,實(shí)際所做衣柜的面積與預(yù)算的面積相差太遠(yuǎn),應(yīng)與裝飾公司協(xié)商解決。而且,需要注意的是,不論增減項(xiàng)都需要以補(bǔ)充的書面合同形式進(jìn)行約定,項(xiàng)目越清楚越好,每一項(xiàng)目的計(jì)算方式、單價(jià)、材料的價(jià)格和誤差范圍等最好都要做好詳細(xì)約定,避免中了裝飾公司的低價(jià)圈套。
專家支招:細(xì)簽合同才能保障權(quán)益
如何不誤入不良裝修公司的“低價(jià)”圈套,成都裝酷網(wǎng)在線家裝專家阿斌說,“傳統(tǒng)的輕工輔料裝修時(shí),預(yù)算項(xiàng)目通常包含:吊頂、墻面處理、貼磚、做防水、水暖改造、強(qiáng)弱電改造、拆墻砌墻、主材安裝費(fèi)、工程管理費(fèi)等。消費(fèi)者要留意裝修公司提供的報(bào)價(jià)單中,每個(gè)部件的尺寸、做法、用料(包括品牌、型號(hào))、單價(jià)以及工藝標(biāo)準(zhǔn)?!耙恍┎环ㄉ碳矣玫乃軓濐^劣質(zhì)品,業(yè)主入住不到一個(gè)月可能就會(huì)漏水;還有的人做弱電線改造,只換兩頭的線,中間大段還是原先的老電線,一般業(yè)主看不出來,以后使用都會(huì)舊病復(fù)發(fā)。”
家裝業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)的輕工輔料裝修項(xiàng)目繁多、面積測量復(fù)雜,“隨著裝修市場的完善規(guī)范、以及業(yè)主日趨理智與專業(yè),相信惡意漏項(xiàng)問題才能完滿解決?!?nbsp;
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