格調裝飾領跑整裝市場 引領歐式家裝潮流
內容提示：【背景】整裝，顧名思義，就是將繪制圖紙、選材、施工、驗收、配備家具飾品等所有過程，由整體家裝公司負責并監(jiān)管的一條龍服務的家裝模式，這種模式目前已受到越來越多無裝修經驗的年輕人所青睞。隨著“金九銀十”家裝旺季的來臨，我們對重慶格調裝飾公司董事長張德芳進行了采訪，看格調裝飾是如何領跑整裝的市場，并給予消費者更多整裝的建議。
【背景】整裝，顧名思義，就是將繪制圖紙、選材、施工、驗收、配備家具飾品等所有過程，由整體家裝公司負責并監(jiān)管的一條龍服務的家裝模式，這種模式目前已受到越來越多無裝修經驗的年輕人所青睞。隨著“金九銀十”家裝旺季的來臨，我們對重慶格調裝飾公司董事長張德芳進行了采訪，看格調裝飾是如何領跑整裝的市場，并給予消費者更多整裝的建議。
【采訪對象】格調裝飾董事長 張德芳
【采訪時間】2014.9.2
【搜房網(wǎng)】隨著“金九銀十”家裝旺季的來臨，在日趨理性的消費者看來，選擇整裝形式會比傳統(tǒng)家裝更加實惠。據(jù)我們所知，格調也開始重視整裝市場，請談談您對整裝的市場的看法？
【格調張德芳】我個人認為整裝是市場的趨勢，經過了2至3年的市場培育，消費者逐漸認同了整裝這種模式。本地市場前兩年也有許多裝飾公司已經開始做了，但不是很成功，從去年到今年，川派等外來公司也有不少在重慶立足整裝行業(yè)，也有做得不錯的先例。但我個人認為，按照規(guī)律來說，一般外地公司前期進入重慶會有一定的優(yōu)勢，但隨著重慶本地公司的不斷優(yōu)化，會不斷趕超上來。我認為格調重視整裝市場，其實也是一種回歸，對于消費者來說，他們也需要這種回歸，這種快捷方便的裝修方式，也更適合市場的需要。
【搜房網(wǎng)】今年相對來說也是家居行業(yè)發(fā)展比較困難的一年，格調為何選擇在這種市場行情下涉足整裝領域？
【格調張德芳】參與做整裝，對于格調來說也有風險的成分。但我們始終堅信，整裝是趨勢，像我剛才所說的，當我們在做調整時，也并不是全部的產品都做成整裝的調整。我們經過前期對整裝市場做的充分調研，可以說，格調裝飾在重慶市場是唯一一家，也是第一家提出做歐式風格整裝的公司，“專業(yè)、專注、專心”一直是我們定位的準則。
在重慶都在做整裝的基礎上，我們希望我們能在歐式風格上做深入，能在市場上服務更多的潛在客戶。同時，我們將以基裝為主，歐式整裝為輔，提供兩種產品選擇，這種方式有一定冒險性，但我們不放棄嘗試。
【搜房網(wǎng)】近日，重慶整裝領域也出現(xiàn)了一些消費者的投訴，比如虛假宣傳，夸大事實等，那么，格調在整裝領域的發(fā)展思路是怎樣的，將如何規(guī)避這些問題？
【格調張德芳】從我個人的理解上看，近兩年消費者投訴虛假宣傳、夸大事實的，主要集中在套餐的概念上。套餐用一種固定的概念宣傳，其實這也是消費者矛盾心態(tài)的一種表現(xiàn)，一方面，消費者希望買到便宜和實惠，另一方面這種需求也促使裝飾公司被迫采取一些營銷策略吸引客戶進來。對于格調裝飾的整裝來說，我們不采用這種方式，而是采用一種清單的方式：你選擇了哪些，哪些沒有選擇，在與客戶交流時我們會說的很清楚。在虛假宣傳，夸大事實這一塊，我們是有所規(guī)劃和規(guī)避的。
此外，我們有一個萬海利裝飾公司，這是我們去年成立的公司，這個套餐公司規(guī)避了市場的這些現(xiàn)象，如果有消費者去現(xiàn)場了解會知道，我們所說的主材，一般都是涵蓋完的，只是在細節(jié)的造型部分，會有細微的差別。我們始終相信，如果前期跟消費者進行合理的溝通交流后，是不會出現(xiàn)投訴現(xiàn)象的。
【搜房網(wǎng)】據(jù)我們所知，格調是重慶網(wǎng)絡第一家裝品牌，對于剛剛涉足的整裝領域有何目標？是否有走向全國的打算？
【格調張德芳】有的，今年在推出歐式整裝市場定位之前，格調在過去的一兩年已經在做全國連鎖的嘗試。目前我們已經有了一批加盟商，主要集中在重慶的周邊，比如說長壽、石柱、忠縣；還有四川的鄰水、貴州的云雀等。當然，在我們的整裝推出以后，也會逐漸將整裝的概念推廣到加盟的市場中去。
【搜房網(wǎng)】有業(yè)內人士稱今年的金九銀十會相對穩(wěn)定，更加考驗品牌實力，對于今年的金九銀十，您對行業(yè)有怎樣的預期？
【格調張德芳】經過過去兩年的金九銀十，我認為今年市場已經相對穩(wěn)定，我們在期盼當中沒有太多的驚喜。我們只是想通過這些時間，通過我們獨特的歐式市場的定位，能夠為消費者提供更多專業(yè)的歐式風格的服務，獲得更多消費者的青睞。
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