今年一開年,來看我們實景樣板間的客戶
10個客戶平均有6個簽單,成交率達(dá)60%
遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了15%的行業(yè)平均水準(zhǔn)
現(xiàn)今美頌雅庭的執(zhí)行總裁何為,面對記者的詢問
他疲憊中透露著一絲得意
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說到裝修,很多人第一想到的就是坑多!
多數(shù)不良商家,靠著低價吸引客戶、高利潤忽悠客戶、貨不對板欺騙客戶作為生存手段。
在大環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下,
美頌雅庭做出了一個決定,
欲投入幾百萬,打造眼見為實的整裝樣板體驗館!
那時正是武漢家裝市場風(fēng)雨飄搖的季節(jié),幾家傳統(tǒng)裝飾公司資金鏈斷裂跑路,前年入行淘金的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司很多也都關(guān)門歇業(yè),消費者信心潰散。
發(fā)起人何為坦言,這個決定,即使是在公司內(nèi)部,也給他帶來的巨大的壓力。
“當(dāng)時花真金白銀打造樣板間,我個人非常堅決。讓消費者在簽合同前先看貨,而不僅僅是幾張效果圖;清清楚楚了解每一項價格后再付款。這在每個行業(yè)都應(yīng)該是最基本的標(biāo)準(zhǔn)?!?br />
實踐出真知,事實上我們的銷量也證明了這一點。
“臻整裝”為何廣受好評?
何為說到:美頌雅庭一直都堅信,做家裝“產(chǎn)品為王”,只有通過不斷的產(chǎn)品升級,給客戶更好的體驗,才能持續(xù)發(fā)展?!罢檎b”我們也做到了兩大板塊的升級。
一、樣板間基礎(chǔ)升級
產(chǎn)品風(fēng)格更豐富。關(guān)注過“臻整裝”的朋友應(yīng)該知道,去年美頌雅庭推出的八大實景樣板間,可以1:1還原到客戶家里。
今年樣板間展示在產(chǎn)品功能、材料等方面都進(jìn)行了升級,如水龍頭、水槽、恒溫花灑等部分,硬裝軟裝,家具家電,都做出了調(diào)整改善,提高消費者居住舒適度,為消費者帶來最質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。
二、進(jìn)一步提升“體驗式消費”
每位客戶到店就可以享受到1對1天使全程貼心服務(wù),溝通是3對1全方位溝通。
我們更注重消費者的參與、體驗和感受。同時匹配消費者的生活需求,階級生活品位和消費習(xí)慣。
務(wù)實中求新,2019的重心是什么?
美頌雅庭的企業(yè)基因,何為道出了“務(wù)實”二字。
“我們每年花在產(chǎn)品研發(fā)上的費用之多在業(yè)內(nèi)并不多見。就拿整裝中的家具來講,很多整裝公司的家具都是找經(jīng)銷商訂購,價高質(zhì)次。而我們每個季度有專業(yè)的團(tuán)隊在廣東考察,所有家具都是直接與資深廠家合作定制,既保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,又省去了中間環(huán)節(jié),讓利于消費者。”
說到2019年美頌雅庭最主要的事情,何為堅定的告訴記者,的工作是 做好交付工作
接新單固然重要,但業(yè)主的口碑更為重要。
“美頌雅庭在市場中已經(jīng)頑強生長了26年,回頭客是很重要的一個因素,這個和市場冷暖、業(yè)界走向都無關(guān),我們雅庭人時刻都謹(jǐn)記這一點?!?br />
3.15信用讓消費更放心
在處理消費者權(quán)益的問題上,美頌雅庭從不含糊。
針對消費者售后及維權(quán)版塊,美頌雅庭有24小時內(nèi)反饋解決機制,力求第一時間為消費者解決問題。
在這里也給廣大消費者提個醒,在簽訂裝修合同務(wù)必謹(jǐn)慎,各項條款要確認(rèn)無誤,以減少不必要的糾紛。
3.15 品質(zhì)居住節(jié)
對于消費者權(quán)益日的優(yōu)惠,何為說:“3.15品質(zhì)居住節(jié)”是美頌雅庭在2019年首個季度推出的感恩回饋活動,它在“臻整裝”產(chǎn)品上進(jìn)行升級,延續(xù)了美頌雅庭2018年推出的銷冠單品元素。
八大實景樣板間體驗,給消費者提供多元化選擇
高品質(zhì)家具廠直發(fā),從產(chǎn)業(yè)鏈為消費者整合“甄選”產(chǎn)品
匯集全球家居品牌,為消費者提供媲美歐洲的居住質(zhì)量
除此之外還有大幅度的減現(xiàn)讓利優(yōu)惠,這也是此次活動的最大目的——讓消費者以盡可能優(yōu)惠的價格,收獲更優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)。
采訪內(nèi)容由 武漢晚報、大楚家居、楚天都市報 提供
文章由美頌雅庭整合發(fā)布
執(zhí)行總裁何為 大楚家居采訪
執(zhí)行總裁何為 新浪家居采訪
2019年,裝修就找美頌雅庭
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