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聯(lián)系人:孫經理
春節(jié)過后,很多家庭開始投入裝修,不少中高檔整體櫥柜廠商又紛紛在廣告中打出“套餐”概念,原價貴得令人咋舌的櫥柜推出平價“套餐”,大家自是十分歡喜,然而實際情況是,沒有裝修經驗的消費者輕信了廣告的誘惑,買回家的“套餐”往往食之不得下咽。下面給大家介紹幾個經常會遇到的案例:
案例一:設計師掩藏貓膩,消費者不知詳情
王先生購買套餐櫥柜時,設計師總是遮遮掩掩不把收費實情告訴他。王先生以為裝抽油煙機和放微波爐或消毒柜部位的隔板是不屬于套餐吊柜中的,于是同意設計師的設計方案??墒钱敼褡幼龊煤螅胖郎鲜霾糠质前吹豕窈偷坠裢瑫r包含的全價收費,所以吊柜部分超出了套餐規(guī)定的范圍,要另外以原來的單價收費。在氣憤之余,王先生發(fā)現(xiàn)抽油煙機上沒有櫥柜門,裝上柜子后還和抽油煙機之間相差至少有2-3厘米,像一張大嘴咧著。王先生以為,既然是按吊柜計價收費,那給它裝個頂應當沒問題。裝完后,設計師卻說,這種隔板要另收費100元,算下來按套餐買的櫥柜并不比按延米買的便宜多少。
案例二:柜體規(guī)格有明確要求,“非標準”要加錢
某品牌整體櫥柜在廣告中寫著:“套餐包括3-3.3延米的底柜加2-2.4延米的頂柜,送掛鉤、一個拉籃、抽油煙機、灶臺、三個抽屜?!比讬还癜鞣N電器,張小姐覺得這個價格很實惠,于是交了500元定金,等著設計師上門測量設計。待到圖紙出來后,設計師告訴她,公司的規(guī)定標準柜體是350×450×600厘米,而根據她家廚房的特點,柜體的尺寸要縮短一些,所以每個柜體要加價50元,算下來要比套餐承諾的價格多交好幾百塊。據說把柜體分為標準和非標準是業(yè)內很普遍的事情,所以提醒消費者,買前問清楚。
案例三:所用材料與樣品“一致”
孫女士剛剛安裝的櫥柜托板因為浸水而斷開,她對櫥柜的材料質量不滿,但她在與櫥柜廠家交涉時并未獲得任何賠償,因為在她與櫥柜廠家簽訂的合同中,廠家對于材料的描述只是簡單的一句:“櫥柜所用材料與場地樣品一致。”
展廳里的整體櫥柜的抽屜是很容易拉開并自動回彈的,拉籃和合頁等五金件質感都很好??少I回去的套餐呢,抽屜根本不回抽,拉出來的感覺也很澀可以肯定,五金件被調了包。銷售人員則一改當初的承諾完全與樣品一致 表示套餐為了降低售價,自然降低了一些配置,五金件可能有些使用了國產的。