顧客就是上帝。滿足客人的需求無疑更是酒店設(shè)計(jì)需要下大工夫解決的問題。首先要仔細(xì)研究客人的喜好，他們的興趣會(huì)引導(dǎo)一切。對(duì)客人興趣的研究要深入，要具體。比如他們對(duì)材質(zhì)的感覺，對(duì)顏色的偏好，他們喜歡什么樣的娛樂活動(dòng)，這些都構(gòu)成了客人的需求。

    還有就是要注重客人的期待心理，客人對(duì)酒店的印象和感受是影響客人能否再次光臨酒店的重要因素。在不少名聲在外、效益良好的酒店里，當(dāng)客人一步入大堂時(shí)立刻就能感到一種溫馨、放松、舒適和備受歡迎的氛圍。這一點(diǎn)極其重要，因?yàn)樗械娜嗽趤砭频曛?，在心里?huì)對(duì)酒店懷有一種潛在的期待，渴望酒店能夠具備溫馨、安全的環(huán)境，進(jìn)而渴望這個(gè)酒店能給他留下深刻的印象，最好有點(diǎn)驚喜，有點(diǎn)獨(dú)特，是別的地方所沒有的。這樣，一次經(jīng)歷就會(huì)成為他未來回憶的一部分。酒店的投資人要迎合客人心理需求才會(huì)產(chǎn)生好的回報(bào)，而通過設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求是酒店設(shè)計(jì)者責(zé)無旁貸的任務(wù)?？紤]到上述主要影響酒店設(shè)計(jì)的幾個(gè)因素之后，優(yōu)秀的酒店設(shè)計(jì)就具有了先決條件。

    設(shè)計(jì)時(shí)還需要通過材質(zhì)、色彩和造型的組合運(yùn)用，來體現(xiàn)特色與風(fēng)格。特色與風(fēng)格是區(qū)分自身和他人的重要標(biāo)志，沒有了風(fēng)格，再費(fèi)心思的設(shè)計(jì)也難以避免酒店淹沒于眾多的樓宇之中、眾多的酒店之中。實(shí)現(xiàn)特色與風(fēng)格，要在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮酒店的地域性、文化性，注重時(shí)尚與創(chuàng)新，融入酒店精神取向和文化品位。如此方能成就完美的酒店設(shè)計(jì)。