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堅(jiān)守夢(mèng)想 撐起家裝行業(yè)的“中國(guó)夢(mèng)”
——寫(xiě)在三星裝飾集團(tuán)24周年慶典
中國(guó)夢(mèng),是國(guó)家的夢(mèng)、民族的夢(mèng),也是每個(gè)人的夢(mèng)。1991年—2014年,24年時(shí)間,8000多個(gè)日夜,全國(guó)超過(guò)140個(gè)城市,300余家分公司,30000多名三星人……三星裝飾用“拓荒?!本駥?xiě)就的24年仿佛就在眼前。在這24年里,每一個(gè)三星人關(guān)于家的夢(mèng)想,疊加起來(lái)就形成了三星為中國(guó)人打造“住”的品牌的中國(guó)夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng),美好而又溫暖,堅(jiān)定而又執(zhí)著,激勵(lì)著30000多名三星人奮勇向前,永不止步。
三星是堅(jiān)定的 1991年,廣州三星裝飾問(wèn)世羊城,由清華大學(xué)建筑學(xué)碩士、國(guó)內(nèi)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)余靜贛先生創(chuàng)建并親自主持,專(zhuān)門(mén)從事室內(nèi)高端空間研究。三星創(chuàng)辦初期,當(dāng)時(shí)廣州的裝修業(yè)剛剛起步,裝飾市場(chǎng)更是一片混亂,沒(méi)有正規(guī)公司、沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者利益難以得到保障。面對(duì)困境,三星裝飾創(chuàng)始人余靜贛沒(méi)有放棄為中國(guó)人打造“住”的品牌的信念,堅(jiān)持走創(chuàng)品牌之路。這條路,一走就是24年,時(shí)至今日,三星裝飾經(jīng)過(guò)24年的發(fā)展,以高品位、高質(zhì)量、高信譽(yù),贏得了行業(yè)和消費(fèi)者的高度贊譽(yù)。
三星是執(zhí)著的 三星的設(shè)計(jì)師是“另類(lèi)”的,因?yàn)樗麄兎路鹩肋h(yuǎn)不知疲倦,骨子里流淌著“設(shè)計(jì)是生命”的血液。余靜贛在創(chuàng)立三星裝飾之初,用自己超前的智慧和對(duì)空間藝術(shù)的獨(dú)特悟性,大膽提出了人文設(shè)計(jì)理念之“藝術(shù)空間”、“思想空間”、“智慧空間”、“陽(yáng)光廳”、“太和局”、“水木清華”等等。不斷超前的設(shè)計(jì)文化贏得了社會(huì)的極大關(guān)注,在業(yè)界掀起了一次次設(shè)計(jì)文化的革命。
三星經(jīng)過(guò)24年的發(fā)展,成功培養(yǎng)了一大批卓越的設(shè)計(jì)師,現(xiàn)已擁有專(zhuān)家、主筆設(shè)計(jì)師3000多名,在國(guó)內(nèi)乃至世界裝飾界都是首屈一指的,其設(shè)計(jì)實(shí)力以成為國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭羊。三星裝飾歷來(lái)重視設(shè)計(jì)師的“團(tuán)體智慧”,從而達(dá)到1+1>2的效果,三星裝飾遵循“設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值,設(shè)計(jì)改變生活”的發(fā)展思路,一次又一次在家裝業(yè)主面前成功扮演了“先進(jìn)生活制造者”的角色。
三星是誠(chéng)信的 如果說(shuō),設(shè)計(jì)是三星的靈魂,那么,質(zhì)量對(duì)于三星人來(lái)說(shuō),是實(shí)現(xiàn)三星人中國(guó)夢(mèng)的基石。24年里三星人一次次打破陳規(guī),不斷推陳出新。1999年11月,三星裝飾率先推出了“質(zhì)量錘”這一概念,即讓業(yè)主對(duì)每道工序的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不滿(mǎn)意的地方,揮“錘”砸之。三星不惜重金來(lái)體現(xiàn)誠(chéng)信的做法,真正實(shí)現(xiàn)了“讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意”。
2002年,三星集團(tuán)又成功通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。此后,三星人對(duì)每一項(xiàng)工程施工,都嚴(yán)格按照《質(zhì)量體系手冊(cè)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的工作流程執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié)。三星創(chuàng)造并堅(jiān)持執(zhí)行的“8級(jí)質(zhì)量保證”是屬于基本的常規(guī)檢查管理制度,邁出了規(guī)范行業(yè)發(fā)展的第一步。
隨后,三星裝飾集團(tuán)成立總部質(zhì)檢中心,并設(shè)立機(jī)動(dòng)巡查大隊(duì)該隊(duì)伍全年在全國(guó)各地定期進(jìn)行突擊巡查,一旦發(fā)現(xiàn)不合格工程,全部砸掉重做。盡管有成本上的損失,但是三星的這些舉措更加堅(jiān)定了廣大業(yè)主選擇三星裝飾的決心和信念,這就是質(zhì)量錘凝聚了三星人創(chuàng)民族裝飾品牌的信心和決心。
三星是擔(dān)當(dāng)?shù)?/strong> 24載辛勤耕耘,三星在發(fā)展中,并非只關(guān)注自身的成長(zhǎng),他還積極履行社會(huì)責(zé)任,大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),充分體現(xiàn)了勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)精神。
2008年的汶川大地震當(dāng)天,三星創(chuàng)始人余靜贛當(dāng)即趕往震災(zāi)嚴(yán)重的都江堰,組織當(dāng)?shù)胤止締T工奮力解救被埋群眾?!叭暝鶠?zāi)區(qū),帶領(lǐng)設(shè)計(jì)力量為災(zāi)區(qū)義務(wù)服務(wù)!”面對(duì)巨大的震災(zāi),余工毫不猶豫地做出這個(gè)決定。2010年的青海玉樹(shù)地震,三星集團(tuán)又一次在第一時(shí)間啟動(dòng)了對(duì)災(zāi)區(qū)的捐助工作,全體員工紛紛慷慨解囊為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)上愛(ài)心。
2013年初的一場(chǎng)火改變了三星裝飾??诜止締T工蘇瓊興的命運(yùn),他冒著大火見(jiàn)義勇為救人被燒傷的事跡,讓人感動(dòng)。一時(shí)間,蘇瓊興的事跡在三星裝飾集團(tuán)迅速傳頌開(kāi)來(lái),公司內(nèi)部掀起一股敬英雄學(xué)英雄的熱潮,同時(shí)全國(guó)分公司積極響應(yīng),捐款紛至沓來(lái)。隨后,三星裝飾集團(tuán)總部董事長(zhǎng)涂哲明親自飛抵???,看望了蘇瓊興,并送上來(lái)自三星裝飾集團(tuán)各分公司的捐款近10萬(wàn)余元。
三星是感恩的 回首三星24年的發(fā)展歷程,三星人深感榮耀與自豪。所有三星人,為了一個(gè)共同的中國(guó)夢(mèng)而堅(jiān)持——為中國(guó)人打造“住”的品牌。大家二十四年如一日,對(duì)品質(zhì)堅(jiān)守,對(duì)創(chuàng)新執(zhí)著。作為企業(yè)社會(huì)職責(zé)的踐行者,24年來(lái)三星人也在用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì),24年不斷舉辦各種家居文化展,提升市民家居文化品位,從而推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。三星率先推出“裝修咨詢(xún)”的售前服務(wù)理念,縮短了業(yè)主和裝修公司的距離。而“五年保修,終身服務(wù),有求必應(yīng)”的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)更讓消費(fèi)者受益良多,此外,三星還延伸服務(wù)范圍,常年為社區(qū)免費(fèi)服務(wù)……
回顧三星24年來(lái)的歷程,職責(zé)及感恩作為理念貫穿始終。如果說(shuō)2014年,這個(gè)對(duì)于全體三星人來(lái)講“最不尋?!钡囊荒辏侨侨?/span>24年來(lái)發(fā)展中濃墨重彩的一筆。那么隨著設(shè)計(jì)更高端、服務(wù)更精細(xì)、用材和工藝的不斷創(chuàng)新,完成24年歷程總結(jié)的三星裝飾,將站上一個(gè)自我超越的新起點(diǎn)。
2014,三星感恩24年,堅(jiān)守品質(zhì)再出發(fā)。濃情秋月,三星裝飾24周年慶大幕開(kāi)啟。我的生日,您的盛宴!三星裝飾24周年感恩季盛情邀約。因?yàn)槟倪x擇,我們將奉獻(xiàn)更多……
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