南寧項(xiàng)目經(jīng)理有多少?有人說:南寧項(xiàng)目經(jīng)理多到數(shù)不清,因?yàn)樵谀蠈巻螁窝b修公司就有幾千上萬(wàn)家,每家裝修公司不得有百八十人,加起來(lái)確實(shí)是一個(gè)非??植赖臄?shù)字,南寧十大項(xiàng)目經(jīng)理又有多少人知道?今天小編來(lái)采訪報(bào)道一位資深的項(xiàng)目經(jīng)理,他就是本期報(bào)道的主人公——吳文戰(zhàn),歡迎裝飾行業(yè)的朋友一起交流學(xué)習(xí)。
吳文戰(zhàn)(項(xiàng)目經(jīng)理)1979年出生于廣西百色市樂業(yè)縣,2004年畢業(yè)于西安理工大學(xué)——建筑工程技術(shù)專業(yè)。學(xué)業(yè)完成后的他,回到家鄉(xiāng)廣西發(fā)展,先后在廣西多家裝企行業(yè)就職,多次被評(píng)為公司最佳項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)榮獲年度優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng),年度杰出項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng),年度工程服務(wù)之星,后憑借自身的努力和專業(yè)水平,,在中庭裝飾集團(tuán)擔(dān)任集團(tuán)工程質(zhì)量管理中心總監(jiān),裝修行業(yè)15年的沉浸,他不僅是項(xiàng)目經(jīng)理的楷模,更是鑄就了工程項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)代的傳奇。
以下是吳文戰(zhàn)吳總自述:
大家好,我認(rèn)為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,首先必須要是技術(shù)和管理的化身,其次要具備較好的形象和極佳的口才,同時(shí)擁有一定的人格魅力,另外他還要具備一定的設(shè)計(jì)頭腦和審美觀,還有很多,不再贅述....
做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年,感覺到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。
“資源永遠(yuǎn)是少的,時(shí)間永遠(yuǎn)是不夠的,需求永遠(yuǎn)是變化的,客戶永遠(yuǎn)是不成熟的?!?/span>這話雖然有些夸張,但的確體現(xiàn)了PM的真實(shí)工作狀態(tài)。很多項(xiàng)目經(jīng)理都是技術(shù)出身,但懂技術(shù)不一定能做好項(xiàng)目管理。
最后,我想談?wù)勅绾卧u(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效的問題,我認(rèn)為,項(xiàng)目經(jīng)理有以下幾個(gè)檔次:
最差的項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目過程中總是出現(xiàn)意外,然后自己又解決不了,結(jié)果成為烈士;
二流的項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目也經(jīng)常出現(xiàn)意外,但是他一馬當(dāng)先,奮勇向前,解決了一個(gè)又一個(gè)問題,最后,勉強(qiáng)算把項(xiàng)目結(jié)束了,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng);
一流的項(xiàng)目經(jīng)理:平時(shí)很少見他做具體的事情,整天找人聊天,然后就是寫報(bào)告、做計(jì)劃,最后項(xiàng)目順利結(jié)束,整個(gè)過程平淡無(wú)奇;
通過以上文字,相信大家對(duì)吳文戰(zhàn)吳總有了大概的了解,也正如他在自述里說的那樣,工程項(xiàng)目的本質(zhì)是客戶滿意度,那么對(duì)于裝修行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理而言,客戶滿意度重要嗎?答案是肯定,非常重要,后來(lái)多次和吳文戰(zhàn)吳總交談中,他說了這樣一段話:保質(zhì)保量,如期交付,一切以客戶服務(wù)為中心。
除了服務(wù)和專業(yè)水平以外,你所處的平臺(tái)也很重要,一家百年、十年企業(yè)和一家新成立企業(yè)完全是2個(gè)概念,在中庭這個(gè)大舞臺(tái),公司也一致倡導(dǎo):一次性的裝修并不是中庭裝飾集團(tuán)的目的,一生的合作才是公司的追求!正是有了公司的大力支持,和對(duì)工程質(zhì)量的重視,才成就現(xiàn)在的我,感恩平臺(tái),感恩中庭。
下圖是吳總與客戶合影留念的照片:
時(shí)間總是短暫的,本期報(bào)道到此就告一段落了,期待下期,小編與您分享更多的故事。
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