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城市人家“企業(yè)文化”服務(wù)篇#放心家裝的保障—客戶服務(wù)中心

城市人家華杰美居的整體家居服務(wù)模式是一步到位的,美居顧問和監(jiān)理現(xiàn)場管家式跟蹤、專屬客戶服務(wù)員每天為您解決問題、私人定制VIP服務(wù)群
無論家裝公司廣告力度多大,營銷人員多多,家裝公司發(fā)展的基石歸根結(jié)底就是“工程服務(wù)”,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我們有30%的新客戶是直接或間接由老客戶給我們介紹來公司的。試問公司沒有好的服務(wù)、好的美譽(yù)度客戶從何而來,為了保證質(zhì)量,我們有配備完善的管理體系,因?yàn)槠放乒臼褂玫墓と舜蠖嗍悄戏焦と耍と怂刭|(zhì)、工藝水平大體相當(dāng),起決定性的就在于工程管理?!皬墓芾硪б妗笔浅鞘腥思覐目偨?jīng)理到每個員工一直堅(jiān)持遵守的宗旨。從前期接觸客戶的業(yè)務(wù)人員,他們不光是把公司介紹給您,也會對您家的施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤直至工程結(jié)束。后期工程驗(yàn)收,我們的工程完工后由項(xiàng)目經(jīng)理自己先驗(yàn)收,合格后交監(jiān)理驗(yàn)收,沒問題后再交工程部經(jīng)理驗(yàn)收,認(rèn)為合格后交由工程總監(jiān)驗(yàn)收,認(rèn)為全面合格后交公司總經(jīng)理驗(yàn)收,總經(jīng)理驗(yàn)收合格后才能向客戶交工,我們就是用這種層層驗(yàn)收,多人把關(guān)的方式確保您家的工程質(zhì)量。假設(shè)工程經(jīng)理、總監(jiān)、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理都是打工者,責(zé)任不強(qiáng),但是總經(jīng)理為了公司自己的品牌,就不會牽強(qiáng)放過一點(diǎn)點(diǎn)問題,除非公司不想發(fā)展,不想生存。

下面是城市人家華杰美居大客戶服務(wù)中心介紹:



    城市人家是全國性的集團(tuán)公司,我們在山東的投入較大,現(xiàn)在我們可以自豪的說城市人家已經(jīng)是山東最具影響力,規(guī)模最大的裝飾企業(yè),建立起現(xiàn)在的知名度花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,我們絕不會因?yàn)閭€別的單沒做好,而影響我們辛辛苦苦幾年打造出來的名譽(yù),這是賠本生意,只有傻子才會做。再者,我們的客服部會隨時與您保持聯(lián)系和溝通,只要您有什么不滿意的事情,我們會及時關(guān)注并解決各個問題。真正做到讓您在享受我們服務(wù)的過程中省心、放心、舒心,總之我們服務(wù)客戶的宗旨是:誰砸我們的飯碗,我們就砸他的飯碗。

  城市人家大客戶服務(wù)中心的成立,使整體家居服務(wù)一步到位,美居顧問和監(jiān)理現(xiàn)場管家式跟蹤,專屬客服員每天為您解決問題,隨時與您保持聯(lián)系和溝通,真正讓您在享受我們服務(wù)的過程中省心、放心、舒心。


淄博城市人家作為一家正規(guī)的裝修公司,擁有一流的設(shè)計(jì),完善的服務(wù)和專業(yè)的施工隊(duì)伍。

如果您是待裝修的業(yè)主朋友。如果您有新房想要裝修。請選擇城市人家華杰美居,我們一定會為您打造一個溫馨舒適的家!

淄博城市人家裝飾華杰美居設(shè)計(jì)師24小時咨詢預(yù)約熱線:4000-533-831   在線QQ694283690

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