【紅點裝飾簽約記】
客戶是一位非常精致的小姐姐,也非常獨立,對房子的裝修效果特別重視,寄于很大的期待,第一次見面是在6月份,來的比較突然,聊的比較少,房子沒交房,客戶也不著急,約二次見面的時候,客戶在猶豫,溝通過程中發(fā)現(xiàn)她的職業(yè)是程序員,非常的細致,嚴謹,我做了三套方案,能在圖紙上表現(xiàn)的細節(jié)都畫了一遍,線上不斷的跟她溝通細節(jié)效果,細到一個擺件。
了解到客戶對增項一事很是在意,本著誠心,專業(yè)的角度,告知開關(guān)插座是什么款式,家里一共裝幾個,有哪些功能性等…線上提前對接,最終約來了二次見面,聊的很是愉快,客戶很爽快的交了定金。
第三次見面是陪她去拿房,現(xiàn)場把設(shè)計方案還原到了實際,一點一點的規(guī)劃給她看,親身去體驗空間感。在落實到報價上面時,客戶對報價存在過疑惑,加上也對比了很多家公司,隔壁領(lǐng)居也在裝修,她也了解過很多。我們溝通基本都是在線上,她的工作性質(zhì)很忙,有的時候加班到很晚,我們大部分溝通時間都是在晚上,最晚的一次在12點多,針對于報價項目,一點點的解答,也因為這一點,打動了客戶,給她足夠的安全感,最終愉快的簽約成功!