軍人時期的謝龍
軍人復員,艱苦創(chuàng)業(yè)
謝總三十出頭,在部隊服役12年,在部隊是一個自學成才的尖兵,非常受到首長的喜愛和重用。參加過兩次部隊閱兵和參與過九八抗洪,榮立個人三等功兩次,七次被評為“優(yōu)秀士兵”,幾乎年年獲得“嘉獎”,當兵之初,在廣州的某通信訓練大隊,學的專業(yè)是無線電報務,就是我們經(jīng)常在電視上看到戰(zhàn)爭片中的發(fā)電報聲“嘀嘀噠”。他以收報第一、發(fā)報第一和全能第一的三個第一,破了大隊歷來最好成績的紀錄,是第一個提前獲得“優(yōu)秀學兵”的戰(zhàn)士。
初次見面,第一印象是,身材不高不大,但卻有一種很明顯的軍人干練氣質。接人待物和藹大方。他見記者來訪,就坦率的談起了自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷.
據(jù)介紹,武漢博大行公司是2007年才成立的新公司。謝總說,兩年前,自己還是軍人,從07年底開始,我就復員到地方。對于一個把12年青春都奉獻給了部隊的軍人來說,初入社會,就跟一個剛畢業(yè)的大學生一樣,充滿彷徨,對社會有點陌生。在部隊時,大部分時間是在軍級機關,在政治部門從事新聞攝影以及部隊網(wǎng)絡管理,所以在部隊通過自學的網(wǎng)絡知識,為自己的創(chuàng)業(yè)第一步打下了一定的基礎。剛剛離開部隊,他就和幾個在網(wǎng)絡中認識的本地網(wǎng)友一拍即合,做起了網(wǎng)站。在網(wǎng)站定位方面,謝總通過一定了解,針對當年火爆的房市,最終選擇了做一個家裝行業(yè)的網(wǎng)站。就這樣,謝總與家裝行業(yè)結了緣。雖然過程中出現(xiàn)了很多坎坷,交過很多“學費”,但經(jīng)過一年的努力,網(wǎng)站做出了一定成績,成為武漢有一定知名度的網(wǎng)站。此時,他發(fā)現(xiàn)武漢的企業(yè)尤其是裝飾公司很少注重網(wǎng)絡營銷,相對其他一些大城市,只注重平面媒體和傳統(tǒng)媒體,而忽視了如今非常壯大的網(wǎng)絡用戶。謝總覺得時機很好,就毅然與一位有多年從業(yè)經(jīng)歷的資深設計師合伙開了這家裝修公司。
軍人作風,打造軍工品質
謝總是個軍人,同時也具有軍人的直性格。他說,在部隊時,我通過能干一行愛一行,通過學習努力,要把事情做到最好。雖然現(xiàn)在公司規(guī)模并不大,也受到了金融危機和房市冷清的影響,但我更相信,要想在房市低迷的市場中獲得生存機會,并得到長遠發(fā)展,做好公司口碑是最重要。房市不好,我就當打基礎,價格低調些、品質做更好一點,相信在市場回暖,公司會有更好的發(fā)展前景。
他強調,12年的軍旅生涯和軍隊鍛煉,確實讓我有一種固有的軍人品質,把這種人性品質很自然地帶到了公司的管理和發(fā)展之中。這些都為公司在武漢打開市場奠定了基礎和良好的口碑。
他說,雖然本身不是裝修專業(yè)出身的,但一直以來,我喜歡親赴工地現(xiàn)場,多看多學習多請教,現(xiàn)在,我除了不會操作設計軟件,工地上的事我可以算是一個專家了。當然,工地也有專門的工程監(jiān)理來管理,為了讓工程確保不出問題,讓業(yè)主放心,我會經(jīng)常去工地現(xiàn)場督促。雖然公司規(guī)模不大,但因為這一點,所以管理上更直接,業(yè)主裝修過程中遇到什么事情,可以直接聯(lián)系我這個“老總”來處理,直接到工地與我面對面處理一些小問題。
謝總還調侃自己說,自己由于是軍人出身,“生意頭腦”可能不如一些久經(jīng)生意場的同行,但正是因為這一點,做事為人爽直,不善于“砍價”,更不善于玩虛的,搞潛規(guī)則等,不會在合同中埋“炸彈”,所以大部分工程接下來,利潤很薄,直到現(xiàn)在,我還是一個“窮經(jīng)理”。
他說,從業(yè)以來,幾乎所有業(yè)主首先關心的是水電等隱蔽工程的質量,他們心里很沒底,加上經(jīng)??吹矫襟w的一些曝光和其他業(yè)主出現(xiàn)過的教訓,無論我們怎么解釋,大部分業(yè)主都還會有所疑慮。所以,我在每一項工程開工之前,都會特別對工程監(jiān)理和工人以及設計都特別強調:“水電工程是基礎,甚至是居家業(yè)主一輩子的事,出了問題,影響公司信譽是一回事,更主要還會影響這位業(yè)主可能幾十年居家生活?!蔽覍λ姷囊?,我公司的每位設計師都有所感觸,他們都知道,我把水電看的比什么都重,非??量蹋麄兌紤蚍Q謝總是“軍工品質”的要求。
以誠取信,樹立品牌
博大裝飾公司地點設在繁華的街道口,目前有設計師10余人,工人50余人,主要管理人員共有4人。
除了做好基礎工程,我也注重在品質上有更好的信譽。所以,我們在確保水電五年質保的基礎上,我們又率先在武漢提出了“舊房局部改造也可以兩年質保”的承諾,以誠信取得業(yè)主信任。
據(jù)了解,公司成立一年多以來,完工的20多個裝修工程,至今還未出現(xiàn)一個業(yè)主投訴或要求返工的現(xiàn)象。
展望未來,謝總信心十足。他說,今年以來,家裝市場雖然受到雪災、地震等外圍大環(huán)境的影響,發(fā)展相對滯緩,競爭也更為激烈。但我認為,其總的趨勢還是向上發(fā)展的,博大行裝飾下一步除了在繼續(xù)做好品質外,還需要我們進一步完善我們的服務,使之更專業(yè),讓自己的特色更明顯,這樣在低迷的市場中我們位置。