許先生半年前用分期付款的方式在滬郊買下了一套新房,隨即,便忙活起了裝修。在比較了多家裝修公司后,他挑中了一家相對(duì)正規(guī)的家裝公司。在家裝公司的推薦下,他選擇了采用套餐的裝修方式,即由家裝公司統(tǒng)一設(shè)計(jì),統(tǒng)一配置建材。更讓誘人的是,選擇套餐,還可享受八折的優(yōu)惠。
許先生在和家裝公司簽定了裝修合同后,覺(jué)得萬(wàn)事大吉了,期待著早日搬入自己的新居。等到裝修完畢,要結(jié)算款項(xiàng)時(shí),許先生發(fā)現(xiàn),結(jié)算款比當(dāng)初套餐的標(biāo)價(jià)要高出4000多元。對(duì)此,家裝公司解釋說(shuō),房子在裝修過(guò)程中,多了一個(gè)增項(xiàng),費(fèi)用自然要高出一些。并拿出當(dāng)初簽定的合同,上面明明寫著比套餐多出的增項(xiàng)要按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算費(fèi)用??蛇@實(shí)際發(fā)生的到底是多少費(fèi)用,許先生自己也搞不明白了。更讓許先生難以接受的是,裝修完工幾個(gè)月了,房間里一直有股驅(qū)之不盡的怪味。家裝公司卻以當(dāng)初簽定的合同為據(jù),稱整個(gè)工程所采用的主輔材料等都是正規(guī)品牌,也都是許先生所認(rèn)可的,不可能產(chǎn)生怪味,而拒絕承擔(dān)責(zé)任。
要想用好合同,簽好合同,就必須了解時(shí)下裝修合同中常見(jiàn)的陷阱和埋伏。在消協(xié)的幫助下見(jiàn)到了曾經(jīng)在某家裝公司任職的向經(jīng)理,現(xiàn)在,他已經(jīng)轉(zhuǎn)做建材生意,向經(jīng)理悉數(shù)了裝修合同中的一些易生是非之處。
1、自購(gòu)建材成負(fù)累
一般情況,對(duì)于家裝公司購(gòu)買的建材,業(yè)主都會(huì)比較謹(jǐn)慎。會(huì)嚴(yán)格審查其品牌、廠家等,并在合同中注明。但對(duì)自己購(gòu)買的建材卻疏忽大意,為家裝公司留下了把柄。
向經(jīng)理說(shuō),如果業(yè)主自己購(gòu)買裝修建材等家裝材料時(shí),在合同中務(wù)必要標(biāo)明產(chǎn)品的序號(hào)、名稱、廠家、品種、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。有的業(yè)主覺(jué)得自己采購(gòu)的東西肯定沒(méi)問(wèn)題,就不在合同中注明,給了家裝公司可乘之機(jī)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,家裝公司就會(huì)據(jù)此推卸責(zé)任,說(shuō)是業(yè)主購(gòu)買的建材有問(wèn)題。
2、“保修”不可輕信
向經(jīng)理說(shuō),在裝修合同里,“工程驗(yàn)收”一項(xiàng)里包括了“保修”的內(nèi)容。保修期長(zhǎng)短不一,一般一到三年。但實(shí)際上,只要裝修完工時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,保修的實(shí)質(zhì)意義就不大了。因?yàn)橐坏┕こ坛霈F(xiàn)了問(wèn)題,也很難界定是什么原因引起的。比如,業(yè)主家的門開裂了,家裝公司會(huì)說(shuō)是因?yàn)榧依锏沫h(huán)境太干。甚至?xí)沿?zé)任推到建材商身上。
雖然現(xiàn)在有的合同也約定,在保修期結(jié)束后,業(yè)主才付質(zhì)量保證金(即尾款)。但這部分款項(xiàng)通常只占工程款的5%。實(shí)際上,家裝公司早就從別的地方把這點(diǎn)錢找齊了。即使出了問(wèn)題,業(yè)主拒付質(zhì)量保證金,家裝公司也沒(méi)多大損失,事情也就這樣不了了之了。
3、“增項(xiàng)”暗藏機(jī)關(guān)
在家裝合同中,一般都會(huì)有這樣的約定:除由于施工方的原因造成的增項(xiàng)外,業(yè)主要求修改和增加的項(xiàng)目由業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用。向經(jīng)理說(shuō),家裝公司就經(jīng)常利用這一條款來(lái)鉆空子,胡亂收取費(fèi)用。比如,在下水管道的改造中,只標(biāo)明水管的價(jià)錢,但不標(biāo)明需要用多少管道。最后,實(shí)際使用了多少,只能聽家裝公司的說(shuō)法了。對(duì)于埋藏在墻體內(nèi)的電線等,就更容易發(fā)生此類狀況了。
4、模糊詞匯生事端
在裝修合同中,有些含糊不清的說(shuō)法,責(zé)任認(rèn)定帶來(lái)了隱患。諸如,讓許先生吃了啞巴虧的“按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算費(fèi)用”等。向經(jīng)理說(shuō),“按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算費(fèi)用”是個(gè)水分很大的概念。什么是實(shí)際發(fā)生額,也不好界定。一方面,業(yè)主無(wú)法限制工人的施工損耗,另一方面,工人的人工費(fèi)用計(jì)算也不統(tǒng)一,有按人頭算錢的,也有按項(xiàng)目工時(shí)算錢的,業(yè)主很難準(zhǔn)確地掌握有多少工人干了多長(zhǎng)時(shí)間。
此外,還有一種情況,有些業(yè)主為了使房間個(gè)性化,主動(dòng)要求增加一些設(shè)計(jì)。本來(lái)業(yè)主增加項(xiàng)目的做法會(huì)打破房間的整體風(fēng)格,但家裝公司為了多收取增項(xiàng)費(fèi),也對(duì)此不予制止。
向經(jīng)理最后提醒說(shuō),業(yè)主在簽家裝合同時(shí)要細(xì)致,明確約定一切可能發(fā)生的問(wèn)題,不能被一大堆的條款給搞暈了。如果自己實(shí)在忙不過(guò)來(lái),也可以考慮尋求監(jiān)理公司的幫助。
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