家居環(huán)保認證五花八門 消費者無法吃透跟感覺走。最新的調查發(fā)現(xiàn)，人們對于產(chǎn)品質量的關注已經(jīng)遠遠超出價格。而作為耐用消費品的家居產(chǎn)品，和保鮮期短的食品以及危害突出的電器相比，有著持續(xù)時間長、傷害不明顯但關乎生活質量的特點。
最新的調查發(fā)現(xiàn)，人們對于產(chǎn)品質量的關注已經(jīng)遠遠超出價格。而作為耐用消費品的家居產(chǎn)品，和保鮮期短的食品以及危害突出的電器相比，有著持續(xù)時間長、傷害不明顯但關乎生活質量的特點。省會不少消費者都對產(chǎn)品質量的細節(jié)包括環(huán)保、節(jié)能、服務等方面提高了關注度，但同時也有很多消費者反映，賣場內各式各樣的證書、獎牌，讓他們感覺仿佛抓到了“救心丸”，但具體這丸“藥”要怎么服用卻無從下口。
消費者：“選擇跟著感覺走”
走訪市場過程中，采訪一些消費者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)選購家居品的市民回答最關心的還是質量和環(huán)保問題，但“選擇跟著感覺走”，先是看產(chǎn)品，然后詢問價位，合適就買。某家具賣場，一位女士正在選購臥室大衣柜，問及對什么較為關注，這位女士回答說，“臥室衣柜因為主要用的是板材，又是在臥室空間，所以最害怕的還是不環(huán)保，但怎樣衡量環(huán)保卻說不上來，憑直覺吧”。當問起另一位消費者“如何選擇環(huán)保家具”時，這名消費者求證似的說：“價格高一些的應該就更環(huán)保吧?！币恍┫M者表示，“嘗試在網(wǎng)上搜索環(huán)保家居，但逛市場發(fā)現(xiàn)各種標準實在是太多了，非專業(yè)人士根本弄不明白”。正在選購木地板的消費者何先生認為，“要說完全無毒無害肯定是假的，不過是選擇相對好一點的產(chǎn)品”。一位40多歲的張先生說，在家居賣場內，隨便走進一家店，90%以上都能夠在店內找到各類證書或獎牌等，頒發(fā)機構也是五花八門。
商家：證書多屬“王婆賣瓜”
銷售人員在介紹家居產(chǎn)品時，言語幾乎是千篇一律：“我們的家具絕對環(huán)保?！痹谝患壹揖淤u場內，一位不愿透露姓名的商家坦言，真正有分量的證書少之又少，有些認證的內容連銷售人員自己也搞不明白。
一名家具商說：“你只要到家具城看看，大多數(shù)店面都會擺放著各種牌匾、證書，特別是一些不知名的雜牌家具，為了招徠顧客，大多吹噓自己是名牌、免檢產(chǎn)品。別人有證書了，能坐視自己的品牌不管嗎？這么做也是整個市場大環(huán)境下的無奈之舉。”一位業(yè)內人士透露說：“有的家具明明是在小作坊生產(chǎn)的，卻打出香港某某家具的招牌，甚至起個洋名字標榜自己是國外品牌，提供的證書可能都是英文的，或號稱外國某皇家機構頒發(fā)，消費者根本無法辨識?！?/P>
一些床墊產(chǎn)品可能也“金玉其外，敗絮其中”，表面看似美觀豪華，基材不堪入目，賣場內的檢測報告多是“形同虛設”。一位曾經(jīng)做了10年床墊生意的商家透露說，比如一些便宜的沙發(fā)和床墊，雖然外觀很耐看，但里面卻用廉價的碎布等邊角料。
調查：環(huán)保認證五花八門
據(jù)了解，在家居產(chǎn)品的認證中，目前市場上產(chǎn)品環(huán)保認證含金量最高的就是中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證(十環(huán)認證)，是唯一由國家環(huán)?？偩殖钟械沫h(huán)境認證。一位品牌家具商透露，產(chǎn)品只要有“綠色環(huán)?！钡臉擞?，就會更加熱銷，而一些未達標企業(yè)也以“環(huán)?！泵x瘋狂炒作。業(yè)內人士透露，個別企業(yè)通過購買或制作一些符合環(huán)保要求的樣品，送到檢測機構進行檢測，騙取檢測報告，以此欺騙消費者；一些則自稱產(chǎn)品原料不含某種有毒有害物質，以此“證明”產(chǎn)品是綠色環(huán)保的，但使用的替代原料可能含有對消費者危害更大的其他物質。
呼吁：認清“綠色”參考
如今，市場“綠色標簽”無處不在，而且都長著同樣的綠色“面孔”，讓人無法辨識。業(yè)內人士透露，消費者可主要看十環(huán)標志和質量檢測報告。為避免落入“綠色”欺詐的陷阱，消費者在選購家居產(chǎn)品時，還可通過國家環(huán)?？偩志W(wǎng)站進行綠色環(huán)保產(chǎn)品查詢。
據(jù)了解，多數(shù)消費者并沒有意識到不恰當?shù)募彝パb修行為可能導致的健康損害嚴重性，業(yè)內人士表示，“消費者對綠色環(huán)保家裝有迫切需求，但認知存在許多誤區(qū)，也凸顯了環(huán)保家裝消費宣傳的必要性”。同時建議，相關的職能部門應合作起來，向消費者普及綠色家裝消費知識，對不良的市場行為發(fā)出警示。