近來，有關(guān)環(huán)保、減排等話題熱遍全球。在剛剛結(jié)束的丹麥哥本哈根世界氣候變化大會上，各國之間就減排等關(guān)鍵問題唇槍舌劍，爭論不休，火藥味甚濃，甚至一度令談判場面失控……盡管最終沒有通過任何具有法律約束的“協(xié)議”，這里面已透露出一個強烈的信號：不管接不接受，世界必將走向低碳經(jīng)濟的綠色發(fā)展道路。
站在這樣一個綠色發(fā)展的戰(zhàn)略高度來說，首屆浙江省地板行業(yè)新消費論壇的順利召開，意義就非同一般了。
浙江省開展新消費運動已有三年時間，在這期間，我們在食品行業(yè)、服裝行業(yè)、家裝行業(yè)、保險行業(yè)、汽車行業(yè)、房產(chǎn)等行業(yè)分類推進了“新消費運動”，已取得較大的社會影響。當(dāng)前，通過GOOGLE搜索“新消費運動”一詞，顯示出來的已有1100萬條的信息量。
開展“新消費運動”的目的，是研究探索建立符合中國實際的，既有利于消費者權(quán)益保護，又能促進我國經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的消費文化。以“新消費運動”的“責(zé)任、理性、文明”這三大理論精髓，來引領(lǐng)浙江地板行業(yè)的生產(chǎn)與消費行為，對今后進一步加強浙江地板行業(yè)的消費者權(quán)益保護力度，促進浙江省地板行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，盡快構(gòu)建浙江綠色、環(huán)保、低碳的地板消費文化，都會產(chǎn)生積極而深遠的影響。
近幾年來，隨著人民生活水平的日益提高，房地產(chǎn)業(yè)方興未艾，室內(nèi)裝修業(yè)蓬勃發(fā)展，各種地板的新舊品種琳瑯滿目，生產(chǎn)銷售量也在逐漸擴大。這極大地滿足了社會和人民生活的需要，但由此帶來的資源浪費、環(huán)境破壞、危害健康等問題也日益嚴(yán)峻。如今，家庭裝修都會用到地板，但建材市場上地板品種良莠不齊，消費者在裝修之前沒有過多的精力，也沒有太多的專業(yè)知識去鑒別地板質(zhì)量 與環(huán)保等細節(jié)，因此一些地板廠家、經(jīng)銷商常會趁機蒙騙消費者，各種消費投訴也越來越多。以“文明、理性、責(zé)任”為核心的新消費運動進行強勢引領(lǐng)，對浙江地板行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來說，可謂正當(dāng)其時。
在地板行業(yè)新消費運動的推進過程中，我認(rèn)為首先要提倡提升地板生產(chǎn)及經(jīng)營企業(yè)的社會責(zé)任感。企業(yè)不能再去回避“低碳、綠色、環(huán)保、健康”等等產(chǎn)品責(zé)任話題，而是要去大力探索、研究、攻克這一難題。
只有責(zé)任在肩，企業(yè)才會去創(chuàng)新，才會去想辦法“變廢為寶”，才會誠信經(jīng)營，才會大力加強自身的品牌建設(shè)，才會不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。我認(rèn)為，在市場交易中，地板企業(yè)最基本的責(zé)任應(yīng)當(dāng)是遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。
如今消費者對地板的品種、功能和用途等都有了更高、更嚴(yán)格的要求，維權(quán)意識也日益增強，加之全國新興住宅和舊房改造等裝飾裝修工程量猛增，地板行業(yè)面臨著機遇也碰到了挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)?；?jīng)營和品牌化建設(shè)等諸多方面，趟出一條健康可持續(xù)發(fā)展之路。以“新消費運動”理論為指針，構(gòu)建“地板新消費文化”，不斷滿足消費者的需求，擴大消費者的需求，引領(lǐng)消費者的需求。
浙江省地板行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，生產(chǎn)與經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴大，檔次不斷提高，但仍有部分小型企業(yè)既不注重自身建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量，又不注重品牌樹造等，嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的健康發(fā)展。目前世界地板大鱷們已對我國市場垂涎欲滴，每年都有大量的進口地板 來搶占本土企業(yè)的市場份額。
因此我們的企業(yè)必須快速增加科技含量，走地板品牌 化之路，走低碳環(huán)保等可持續(xù)發(fā)展之路。也只有自身過硬了，我們在地板行業(yè)中開展的“新消費運動”才會更加具有影響力、號召力，消費者才能逐漸在地板消費中擺脫崇貴、崇洋等心理，開始接受本土創(chuàng)新品牌，喜愛本土環(huán)保品牌。
“新消費運動”如何在地板行業(yè)內(nèi)深入推廣，這絕不只是一種單純的理念輸入，整個工作都是看得見、摸得著的，比如全省地板企業(yè)想方設(shè)法為消費者提供更多更健康更環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，自覺做到研發(fā)自主化，營銷理性化，不搞惡性競爭，搞好消費引導(dǎo)，不搞過度宣傳；服務(wù)規(guī)范化，并不斷加大對售后服務(wù)的投入……只要做好了這些“點點滴滴”，其實就已經(jīng)很好地踐行了“新消費運動”。
我們確信，“新消費運動”在浙江地板行業(yè)中的推進、深化工作，一定會結(jié)出累累碩果。我們堅信，誰能借“新消費運動”的東風(fēng)，率先進行營銷革命，率先成為行業(yè)的強勢品牌；誰能在“新消費運動”中勇?lián)?zé)任，率先成為行業(yè)中的“低碳經(jīng)濟”排頭兵，誰就能在未來成為真正的大贏家。