而對于將在2010年裝修的消費者而言,最為關(guān)心的就是在新的一年里,能夠在一個更為安全的消費環(huán)境里,購買到放心實惠的家居好產(chǎn)品。
心愿一:健康環(huán)保
隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng),綠色家裝成為市場主流趨勢。近幾年,無論是板材、潔具、地磚、油漆、木地板,還是櫥柜和家具,幾乎都打出了綠色環(huán)保的口號,似乎加上這幾個字,產(chǎn)品便提升了不僅一個檔次。而隨著消費水平的提高,消費者對于綠色環(huán)保的概念關(guān)注度不僅限于建材本身也波及到了家庭設(shè)計、光污染等領(lǐng)域,對于綠色環(huán)保也開始用更為理性審視的眼光來看待。在記者隨機(jī)采訪的一些準(zhǔn)裝修業(yè)主中,不少人表示,2010年,希望綠色環(huán)保的標(biāo)志能夠以更健康、更陽光的姿態(tài)出現(xiàn)在消費者面前,能夠更加實在地代表環(huán)保產(chǎn)品。
記者建議:目前中原家裝市場上,家裝游擊隊還占據(jù)著相當(dāng)一部分市場份額。消費者在選擇家裝公司時盡量選擇知名品牌家裝公司,這樣既可以保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低材料污染值,售后服務(wù)也可以得到保證。雖然品牌家裝公司的綠色家裝在一定程度上降低了室內(nèi)污染,但是剛裝修好的房屋盡量空室通風(fēng)一段時間后再入住,冬季也應(yīng)開窗通風(fēng),真正做到“健康家裝”。
心愿二:透明消費
長期以來,家裝因其自身的復(fù)雜性、專業(yè)性等特點一直不為消費者所熟悉和了解,消費者在家裝過程中一直處于弱勢地位。市場上家裝公司良莠不齊,而施工中“偷工減料、偷梁換柱、以次充好”的現(xiàn)象屢見不鮮,使得家庭裝飾業(yè)已成為消費者投訴率較高的行業(yè)之一。雖然裝飾公司不斷用分項明碼標(biāo)價、價格網(wǎng)上查詢、平方米套餐等花樣繁多的報價體系來證明自己消費的透明,也用免費售后等服務(wù)來證明自己的工程質(zhì)量,但對于事先看不清、摸不到的家庭裝修來說,消費者似乎總有操不完的心。所以維護(hù)消費者合法權(quán)益,加大透明消費力度,將依然會在2010年成為叫得很響的消費口號。
記者建議:中原家居行業(yè)洗牌是這兩年在特殊大環(huán)境下必然要經(jīng)歷的過程。中原家裝經(jīng)過十余年的發(fā)展之后,逐步趨于規(guī)范,但在經(jīng)歷過金融危機(jī)的2010年,無論從行業(yè)自身的發(fā)展,還是從消費者對家裝公司的期望值,都對家裝公司提出了更高的要求。而這些要求的背后,如何讓家裝真正做到放心“透明化”,將用戶從繁雜、操心的裝修過程中解脫出來享受高品質(zhì)的既省心又省錢的家裝服務(wù),則是眾多家裝公司所必須考慮的重點。
心愿三:簡約輕裝
金融危機(jī)讓消費者的消費心理遭受到了不小的打擊,從2009年的部分家裝公司成交量上可以看出,不少消費者對家裝投入比例在縮小,而為了減小家裝的投入,很多消費者在家裝風(fēng)格上選擇了簡約時尚。近年來,隨著輕裝修重裝飾的概念不斷推進(jìn),大部分消費者開始量力而行為新家留下一些空白,等有機(jī)會時再慢慢添加飾品。
另外,從建材銷售商提供的2009年銷售數(shù)據(jù)上可以看到一些建材品種單量明顯縮小,小單量數(shù)量增加,同時產(chǎn)品的檔次向大眾化靠近。正如有些專家預(yù)料的那樣,金融危機(jī)時期消費者購房大多屬于自住,這大大減小了新房的空置率,而自住業(yè)主會在選材上首先考慮品牌產(chǎn)品,這也為品牌建材的銷售提供了機(jī)會。
記者建議:現(xiàn)在,人們裝修越來越追求整體效果,在裝修前就開始考慮家具與裝修的搭配問題,這種考慮大多帶著很強(qiáng)烈的個性化需求。這些個性需求可能是一種比較明確的風(fēng)格趨向,也可能是一種比較綜合的風(fēng)格趨向或者就是一種感覺。要達(dá)到這種效果,僅靠裝修的手段是不行的,消費者要在聽取設(shè)計師的建議下,充分運用各種家具和家居裝飾品,才可以衍生出各色風(fēng)格迥異的家居氛圍。