隨著氣溫回升，家居市場(chǎng)也逐漸回暖。經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮，各大企業(yè)也都紛紛開始行動(dòng)，準(zhǔn)備抓住10年世界經(jīng)濟(jì)的回升的關(guān)鍵時(shí)期，有所作為。通過對(duì)家居市場(chǎng)的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，今年各大家居賣場(chǎng)的營(yíng)銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出往年：開年之初，便有家居賣場(chǎng)推出促銷活動(dòng)，隨著“五一”這一銷售旺期的臨近，打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、特價(jià)等詞語(yǔ)開始充斥整個(gè)家居賣場(chǎng)，甚至一些商家拿出大量資金開展“巨額返現(xiàn)”“0元起拍”等活動(dòng)，可謂是重金投入、不惜血本。那么，這樣大幅度巨額讓利返現(xiàn)的銷售方式真的有效嗎，在巨額返現(xiàn)方式的背后又有著怎樣的秘密呢?為此記者走訪了深圳各大家居市場(chǎng)，以尋求問題的答案。

    家居市場(chǎng)是歌舞升平還是步步為艱?

    據(jù)了解，中國(guó)家居行業(yè)經(jīng)過改革開放三十多年時(shí)間，已經(jīng)由萌芽培育期和迅速發(fā)展期，步入了一個(gè)更為關(guān)鍵的時(shí)期——企業(yè)提升期。這一時(shí)期企業(yè)如果突破重圍則可以使得迅速獲得更大的發(fā)展空間，但是如果失敗則會(huì)被迎面而來(lái)的國(guó)內(nèi)新新企業(yè)擊垮。除了要面對(duì)同等條件的國(guó)內(nèi)企業(yè)，中國(guó)家具市場(chǎng)的本土企業(yè)還要提防宜家等國(guó)際品牌的叫板。在中國(guó)家居市場(chǎng)大部分企業(yè)趨于同質(zhì)化的前提下，家居市場(chǎng)似乎并不像人們09年所期待的那樣歌舞升平，滿朝春色。

    對(duì)深圳家居市場(chǎng)的走訪下發(fā)現(xiàn)，深圳相對(duì)北京、上海、廣州這幾個(gè)傳統(tǒng)的“一線城市”，排名相對(duì)靠后，各行業(yè)運(yùn)營(yíng)和品牌打造方式與其他城市商家有所不同：如深圳商家比較重視產(chǎn)品本身，更重品牌的性價(jià)比，更強(qiáng)調(diào)售前售后服務(wù)，雖地處改革前沿卻在擴(kuò)張上非常理性……形成一種“務(wù)實(shí)”的特區(qū)風(fēng)格。在深圳的家居行業(yè)中，已有眾多的本土企業(yè)具有市場(chǎng)“覺醒”的意識(shí)或?qū)嵙Γ汉冒倌甑膹?qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，樂安居的“壟斷性”地段資源消失，博耐的岌岌可危、泰安居的夾縫生存、佳得寶的“高舉低落”……這一些都意味著深圳的家居市場(chǎng)缺乏高效運(yùn)營(yíng)模式的建構(gòu)。怎樣使家居企業(yè)脫離原來(lái)單一同質(zhì)化的運(yùn)營(yíng)模式，另辟蹊徑，突出重圍成為深圳家居企業(yè)思考的問題。香江家居相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)深圳家居市場(chǎng)在經(jīng)歷08年的“洗牌年”后，在2010年將面臨更大的變動(dòng)和挑戰(zhàn)。

    賣場(chǎng)預(yù)熱 巨額返現(xiàn)為哪般

    在面臨今年市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)，眾多家居賣場(chǎng)可謂有備而來(lái)。為了抓住“五一”期間的家具銷售的關(guān)鍵時(shí)段，大部分商家在3-4月就已經(jīng)開展大范圍的促銷活動(dòng)。如香江家居歐洲城店就曾在家博會(huì)期間推出品牌廠商巨惠風(fēng)暴行動(dòng)，意在前期與顧客形成很好的交流，更多了解顧客的需求，同時(shí)拉近與消費(fèi)者的距離。在“五一”期間，香江家居更是斥巨資開展“巨額返現(xiàn)”和 “超低價(jià)補(bǔ)貼限時(shí)熱購(gòu)”和社區(qū)團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)。

    “五一“期間的活動(dòng)中，香江家居歐洲城店的返現(xiàn)力度非常大，最高比例達(dá)到為50%，據(jù)賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，根據(jù)實(shí)際情況，返現(xiàn)比例還可能進(jìn)行更大的調(diào)整?；顒?dòng)期間開展的百萬(wàn)補(bǔ)貼超低價(jià)限時(shí)熱購(gòu)更是讓消費(fèi)者體會(huì)到真真正正的實(shí)惠。香江家居聯(lián)系供應(yīng)商以廠價(jià)買斷百余款產(chǎn)品，限時(shí)限量推出，并輔以額外現(xiàn)金補(bǔ)貼，使該產(chǎn)品價(jià)格達(dá)到全城最低。五一期間，凡光臨香江家居的顧客均有機(jī)會(huì)按照補(bǔ)貼價(jià)直接秒殺到心儀的家居用品，不論您假日期間一天的從早到晚什么時(shí)候來(lái)香江家居，都會(huì)有相當(dāng)大的可能性成為賣場(chǎng)的幸運(yùn)兒。此外，香江家居還開展了聯(lián)合廠家品牌共同進(jìn)社區(qū)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，進(jìn)一步方便消費(fèi)者的購(gòu)買。除了這些方式，各家居賣場(chǎng)還開展了一系列的打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、特價(jià)等活動(dòng)。針對(duì)商家的這一行為，我們隨即對(duì)各大賣場(chǎng)的部分的消費(fèi)者展開調(diào)查，想更多了解第一線的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)的看法。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)整體上消費(fèi)者對(duì)促銷優(yōu)惠活動(dòng)比較感興趣，他們大多希望通過參與活動(dòng)得到真正實(shí)惠。家居產(chǎn)品的特殊性決定了實(shí)惠的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的吸引力，特別是面對(duì)各大賣場(chǎng)相差無(wú)幾的的售前、售后服務(wù)，消費(fèi)者會(huì)選擇有更多讓利優(yōu)惠空間的家居賣場(chǎng)。但是面對(duì)商場(chǎng)如火如荼的大批量減價(jià)、打折、特價(jià)活動(dòng)，消費(fèi)者也表達(dá)了自己的擔(dān)憂，因?yàn)榇蠓鹊慕祪r(jià)就意味著削減賣場(chǎng)成本，那么是不是商家打折、返現(xiàn)的商品本身就是質(zhì)量比較低劣，或者存在其他問題呢?為此我們采訪歐洲城入住商家之一的香江家居歐洲城店負(fù)責(zé)人，他告訴記者目前打折、降價(jià)商品大致有兩種情況，一種是由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)存在積貨現(xiàn)象，企業(yè)需要周轉(zhuǎn)資金，于是將貨品以上述方式快速拋出。另一種是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)為擴(kuò)大影響、提升知名度，開展一定形式的返現(xiàn)、低價(jià)銷售活動(dòng)以配合企業(yè)整體銷售計(jì)劃。一般后者會(huì)選擇在特定的節(jié)假日開展，以獲得更多的關(guān)注。但是負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)也有部分沒有誠(chéng)信的企業(yè)借節(jié)假日清倉(cāng)甩貨，混在節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng)中蒙騙消費(fèi)者。

    香江家居的負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，看到一些商家優(yōu)惠不要盲目心動(dòng)，一定要貨比三家，了解到家居品在賣場(chǎng)的實(shí)際情況時(shí)再做購(gòu)買決定。當(dāng)然選擇誠(chéng)信度高的家居賣場(chǎng)也是有效方式之一。

    獲得成功 家居賣場(chǎng)企業(yè)的博弈之道

    經(jīng)過一系列調(diào)查我們了解到，巨額返現(xiàn)從側(cè)面反映出當(dāng)前家居賣場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化，也凸顯出深圳家居企業(yè)面臨日益突出的行業(yè)發(fā)展問題。記者認(rèn)為家居賣場(chǎng)企業(yè)要想在未來(lái)有更大的發(fā)展動(dòng)力就應(yīng)該努力提升賣場(chǎng)品質(zhì)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。擺脫傳統(tǒng)的促銷模式，為消費(fèi)者傳遞一種生活的理念，而不是簡(jiǎn)單地叫賣產(chǎn)品。

    香江家居歐洲城店負(fù)責(zé)人指出，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，只有努力挖掘自身優(yōu)勢(shì)，突出長(zhǎng)處，建立規(guī)范化企業(yè)模式才能更加積極的促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。記者通過采訪了解到，香江家居在總結(jié)自己20多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)下，已經(jīng)摸索出了一套從管理人員到商場(chǎng)硬件建設(shè)，企劃營(yíng)銷執(zhí)行的完全由企業(yè)獨(dú)立執(zhí)行的的自營(yíng)商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)模式。在這20年的發(fā)展下，香江家居已經(jīng)在中國(guó)的華北、華南、華中、西南地區(qū)等形成穩(wěn)固市場(chǎng)份額。09年7月16日，香江家居連鎖機(jī)構(gòu)正式成立。這標(biāo)志著香江家居正在以全新的理念切入家居零售市場(chǎng)，全力提升現(xiàn)代商業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)中國(guó)居家文化理念的提升，為家居行業(yè)的全面升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。

    近日，隨著家博會(huì)的舉辦和與香江家居與歐洲城其他國(guó)內(nèi)國(guó)際大型家居市場(chǎng)企業(yè)共同合作與努力，中國(guó)的家居行業(yè)也出現(xiàn)更多可喜的變化。巨額返現(xiàn)是一種很好的方法，但是不能只有這一種方法，中國(guó)企業(yè)必須在讓利打折，實(shí)惠消費(fèi)者的同時(shí)進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，只有真正做到個(gè)性化、貼心化的服務(wù)和形成自己的企業(yè)特點(diǎn)才能沖出重圍，走向中國(guó)家居行業(yè)更加輝煌的明天。