家世界賣掉、歐倍德消失、家福特倒閉、好美家離去、家得寶退出、百安居衰退、東方家園變革……在一件件敗績(jī)中漸漸乏人關(guān)注的建材超市,因?yàn)?月底樂(lè)華梅蘭北京大郊亭店的關(guān)門(mén)再次被推上了風(fēng)口浪尖,引發(fā)人們對(duì)于建材超市這種模式是否適合中國(guó)國(guó)情的思考。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前尚存的百安居、樂(lè)華梅蘭等屈指可數(shù)的幾家建材超市,流水倒扣的傳統(tǒng)盈利模式已經(jīng)退居第二位,裝潢捆綁主材成為最后的“救命稻草”。前有居然之家、紅星美凱龍等大賣場(chǎng)的阻截,后有業(yè)之峰、實(shí)創(chuàng)等正牌家裝公司的沖擊,裝潢能救建材超市的命嗎?
建材超市難尋價(jià)格優(yōu)勢(shì)
如果事先做一番調(diào)查的話,家住惠新西街附近的張先生就不會(huì)舍近求遠(yuǎn),跑到五環(huán)外的百安居立水橋店選購(gòu)地板,而是就近到居然之家買完了事,因?yàn)檫@兩家的價(jià)格相差無(wú)幾。
張先生看中的是德?tīng)柡5卤は鹉緩?qiáng)化地板。在百安居,這款產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是198元/平方米。當(dāng)他回家途中順便走進(jìn)居然之家北四環(huán)店時(shí),竟發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品同樣售價(jià)198元/平方米。“本以為建材超市和食品零售超市一樣,東西應(yīng)該是最便宜的,誰(shuí)知一點(diǎn)兒便宜都沒(méi)撿著,還白白浪費(fèi)我汽油錢了。”
同樣覺(jué)得在建材超市里買東西不劃算的,還有家住豐臺(tái)區(qū)公益西橋附近的鄭女士。7月28日,她在樂(lè)華梅蘭科興店選定了方太一款型號(hào)為CXW-189-JX05的下置式風(fēng)機(jī)和一款型號(hào)為JZY/T-FC1B的灶具,加起來(lái)總價(jià)是5798元,恰好商場(chǎng)在做滿1000送200元等促銷活動(dòng),算下來(lái)最終成交價(jià)是4675元??僧?dāng)她在附近的東方家園精品家具城(以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)東方”)尋價(jià)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)同樣的型號(hào)和款式,打完折后只賣4637元,如果能立刻下訂單還能便宜更多。鄭女士有些在樂(lè)華梅蘭“受欺騙”的感覺(jué)。
像張先生和鄭女士這樣對(duì)建材超市有“便宜”印象的消費(fèi)者并不少。7月29日,記者分別走訪了百安居立水橋店、樂(lè)華梅蘭科興店、居然之家北四環(huán)店和“藍(lán)東方”,發(fā)現(xiàn)并非如此。比如地板類,同樣是圣象奧地利橡木實(shí)木復(fù)合地板,百安居和居然之家的價(jià)格一樣,都是396元/平方米;潔具類,法恩莎一款型號(hào)為FB3612B的實(shí)木浴室柜加1個(gè)柜盆、1個(gè)水龍頭和1面鏡子,在“藍(lán)東方”整套只需2800元,和百安居的價(jià)格相差無(wú)幾。
建材超市曾經(jīng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中早已消失殆盡?!八{(lán)東方”法恩莎專賣店的一位工作人員甚至表示,“我們的東西肯定比百安居便宜,百安居掙20個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn),我們只掙10個(gè)點(diǎn)就行了”。
雜牌當(dāng)家難敵大賣場(chǎng)沖擊
不論是買建材還是其他產(chǎn)品,消費(fèi)者掏腰包時(shí)最關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題:價(jià)格是否夠低,品牌是否夠硬。在價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)的情況下,一線品牌少,僅以二三線雜牌當(dāng)家,更成為建材超市的又一大軟肋。
以櫥柜產(chǎn)品為例。據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì),在百安居立水橋店,僅有大誠(chéng)、柏葳、愛(ài)樸、鰲邦和好佳益5個(gè)品牌,除大誠(chéng)和好佳益為人們熟知外,其余的看上去都是“生面孔”;在樂(lè)華梅蘭科興店,僅有創(chuàng)世藍(lán)得、大信、雅迪爾、京港和思邁特5個(gè)品牌,創(chuàng)世藍(lán)得的銷售員坦承,“這里沒(méi)有大品牌,全是二線櫥柜品牌,但質(zhì)量還是很過(guò)硬的”。
和櫥柜一樣,入駐建材超市的地板品牌也以雜牌居多。在百安居立水橋店,總共有大自然、圣象、德?tīng)枴⒖禒柕?1個(gè)品牌,其中人們耳熟能詳?shù)膬H有圣象、德?tīng)?、盧森、安信、北美楓情和大自然6個(gè),僅占總數(shù)的30%。相比之下,居然之家就強(qiáng)勢(shì)很多,其北四環(huán)店共有43個(gè)地板品牌,生活家、世友、瑞嘉、菲林格爾、永吉等,個(gè)個(gè)都來(lái)頭不小。
拿木門(mén)來(lái)說(shuō),建材超市在品牌聚集度上也難擋大賣場(chǎng)的沖擊。在樂(lè)華梅蘭科興店,共有12個(gè)品牌,其中大品牌數(shù)量為3家,僅占總數(shù)的25%。而在居然之家北四環(huán)店,入駐品牌共有24家,數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)建材超市,而且無(wú)一例外全都是市場(chǎng)上的大品牌,包括TATA、圣象·合雅、博亮、霍爾茨、華鶴等。
裝潢能充當(dāng)“救命稻草”?
價(jià)格和品牌難以構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力,建材超市把希望放在了裝潢業(yè)務(wù)上。依托裝潢捆綁銷售主材,成為當(dāng)下建材超市的“救命稻草”。
“如果不能在我們這里選購(gòu)主材,就不能和我們簽單。您和我們簽訂裝修合同的前提是必須在本超市選購(gòu)主材?!?月1日,當(dāng)記者拿著一份建筑面積為86平方米的戶型圖在樂(lè)華梅蘭科興店裝潢中心咨詢時(shí),一位張姓設(shè)計(jì)師給出了明確的回答,并信誓旦旦地表示,樂(lè)華梅蘭的主材價(jià)格絕對(duì)比同類型市場(chǎng)便宜,否則200%差價(jià)返還。
百安居裝潢中心的設(shè)計(jì)師也是相似的說(shuō)法:“在我們這里裝修,70%-80%的主材得到我們這里購(gòu)買?!碑?dāng)記者表明“主材自己買”的意圖后,他語(yǔ)氣肯定地強(qiáng)調(diào),“其他建材市場(chǎng)的產(chǎn)品不會(huì)比我們這里的價(jià)格還低,我們這里的產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)是最便宜的”。按使用面積70平方米、全部主材采購(gòu)于百安居計(jì)算,該設(shè)計(jì)師給記者算了一下初步裝修價(jià)格,差不多在5.5萬(wàn)元以內(nèi)。其中地板、瓷磚、潔具、木門(mén)、櫥柜、壁紙等主材的費(fèi)用為3.8萬(wàn)元,輔料和其他施工費(fèi)用共計(jì)不到2萬(wàn)元,主材單值明顯大于輔材及施工費(fèi)。
“超市裝潢中心介入主材銷售,看中的就是主材單值大。銷售主材顯然更有賺頭,對(duì)超市整體運(yùn)營(yíng)來(lái)講也有好處,做裝修的時(shí)候就把主材給賣掉了?!本尤恢覙?lè)屋裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)告訴記者,他在東方家園任職時(shí),曾做過(guò)一個(gè)消費(fèi)調(diào)查,如果放任顧客在超市自選,每個(gè)客戶的平均單值是4000元,經(jīng)過(guò)裝潢中心的帶動(dòng),平均單值最高可達(dá)到10萬(wàn)元。
建材超市原本以流水倒扣作為主要經(jīng)營(yíng)模式。由于品牌不集中、價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)、銷售額難以提升,營(yíng)銷、廣告等費(fèi)用難以為繼,只能通過(guò)克扣貨款、收取進(jìn)店費(fèi)及促銷費(fèi)等方式壓榨廠商,最初失去了大多數(shù)品牌的支持。居然之家、紅星美凱龍等大賣場(chǎng)卻因有固定的租金收入,有充足的資金進(jìn)行營(yíng)銷策劃、品牌推廣和售后服務(wù),將建材超市擠壓到一個(gè)邊緣地帶。而建材超市做裝潢,看起來(lái)整合主材的余地較大,但與業(yè)之峰的“峰格匯”、實(shí)創(chuàng)的“套餐”等專業(yè)家裝模式比起來(lái),仍然顯得比較單薄?!敖ú某惺莻€(gè)好東西,但在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境中并不適合,靠裝潢帶動(dòng)主材銷售,不過(guò)是茍延殘喘,救不了建材超市的命,其退出市場(chǎng)只是早晚的事情?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此斷論。
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