居然之家這項撬動了龐大家具商機的行動,卻遭遇一個重大瓶頸:回收來的廢舊家具如何處置成為難題。同時向社會提出了一個嚴肅的待解之題:廢舊家具該去往何處?
“以舊換新”引發(fā)處置難題
“一個月的時間,我們共計簽單2562筆,銷售額達到2853.4萬元,有150多個品牌參與,包括百強、意風、紅蘋果等著名品牌,個個都簽了不少單子。”11月4日,在東二環(huán)商務區(qū)中心的居然大廈,居然之家總裁汪林朋首度公布家具“以舊換新”實施以來取得的業(yè)績。
家具“以舊換新”,是居然之家在今年9月推出的一項便民活動,目的是幫助消費者處理家中占地方的舊家具,鼓勵消費者購買新家具?;顒悠趦?nèi),消費者在居然之家北京5家店購買家具時,可以申請將舊家具交給居然之家回收,居然之家按消費者購買新家具金額的5%給予補貼,活動截止到10月10日。
活動推出之初,由于參與者少,一度讓居然之家頗為緊張,懷疑此舉的正確性。然而,進入“十一”黃金周后形勢急轉,一周時間內(nèi)參與業(yè)主超過千人,新家具簽單數(shù)超過2000單,舊家具源源不斷地從城區(qū)各個角落拉到居然之家設在北四環(huán)外的600平方米倉庫里。直到活動截止,居然之家的工作人員還不時接到業(yè)主打來的相關咨詢電話。面對推成山的舊家具,居然之家對其如何處理卻犯難了。
“回收來的舊家具除了賣給廢品站外,誰能告訴我其他更好的處理辦法嗎?關鍵是這玩意兒當廢品賣都沒人收?!币欢螘r間里汪林朋經(jīng)常向朋友這樣發(fā)問,不知內(nèi)情的人還以為他開始搞“副業(yè)”了?!岸卫?,實木家具還可以,用刨花板做的板式家具完全沒有再利用價值;賣廢品都就沒人愿意收,你說這么多舊家具怎么處置才最合理、最恰當?”
舊家具沒有二次利用價值
“從市場循環(huán)經(jīng)濟的角度看,廢舊家具除了賣給廢品站外,確實沒有其他更好的辦法,尤其是板式家具?!泵鎸尤恢矣龅降碾y題,北京家具行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長于秀蘇表示愛莫能助。據(jù)她介紹,家具主要分為板式和實木兩大品類,實木家具用的都是實實在在的整木料,回收后經(jīng)過重新打磨拋光后還有二次使用的可能性,但板式家具用的是刨花板,這種板材由碎木料制成,拆開后的木料不能二次利用制成新家具,而目前市場上收回的家具以板式家具居多。
在居然之家“以舊換新”的成交記錄中,板式家具占據(jù)上風,成交數(shù)已達到844筆,超過成交量為652筆的實木家具。不過,這與舊家具處理難并沒有因果關系。在于秀蘇看來,無論是板式還是實木家具,廢舊家具處理技術缺失,回收制度不健全才是主因?!霸趺茨馨鸭揖咦儚U為寶,重新利用,木材領域的技術人員應該好好探索,好像香山腳下的北京木材科學研究所是從事這方面研究的。”
如果有這種技術,北京飛美家具總經(jīng)理周凱軍會是一名推崇者和使用者。對于廢舊家具的處理,他也困惑已久。“我們確實只知道如何把木料變成家具,但不知道怎么把舊家具變成新家具或其他產(chǎn)品,不知道有這個技術??!”周凱軍說,整個家具行業(yè)都沒人知道如何把舊家具變廢為寶,都是只管生產(chǎn)不管回收再利用的。“至于廢品站收舊家具,可能會當做燃料賣給有需要的工廠吧!”
事實上,即使是作為燃料,廢品回收站也不怎么愿意回收舊家具,因為賣不出錢?!百u的錢還不夠我來回的物流費呢!舊家具特別占地方,一卡車也拉不了幾件?!北本┦泻5韰^(qū)知春路一處廢品回收站的工作人員如是告訴記者。正因為物流成本高,當成廢品賣也不值錢,居然之家為了騰出地兒裝陸續(xù)回收來的舊家具,不收廢品回收站一分錢,只求那邊能把滿倉庫的舊家具及時清空搬走。用居然之家副總裁任成的話說,“不倒收我們錢就不錯了”!
建立回收機制迫在眉睫
在家具行業(yè),像居然之家這樣推出家具“以舊換新”的企業(yè)并不多,但有這種需求的消費者很多。這一點,僅從居然之家推出該項舉措后達到的銷售額上可見一斑。盡管舊家具的處理至今仍是汪林朋的心頭之患,但他卻出人意料地做出了另一個決定:將家具“以舊換新”從一項促銷活動變成服務,沒有活動截止日。
“處理舊家具也是消費者的難題,在沒有妥當?shù)霓k法和技術之前,我們賣場先建立回收機制,把回收舊家具作為一項服務推廣?!痹诰┏菐资颐襟w面前,汪林朋鄭重地表示,消費者家中如果有沒有處理掉的舊家具,在居然之家購買新家具時,由居然之家負責回收并繼續(xù)給予5%的補償費?!耙粋€倉庫不夠放,我再多準備幾個倉庫,倉庫放不下再想其他辦法?!?/P>
中國家具協(xié)會秘書長張冰冰對居然之家的做法大加贊賞。她認為,沒有成熟、可踐行的舊家具再利用處理技術是舊家具難以重新流入市場的主因,但市場應該有個回收機制或體系,不能放任消費者一扔了事,也不能看著舊家具被當做垃圾處理,在這方面政府部門的支持還是空白,希望居然之家能起到帶頭作用?!拔业故怯袀€建議,配合國家保障房建設項目,把破損程度稍輕的舊家具送給有需要的房主,或者把它送給郊區(qū)縣有需要的貧困家庭。”
有業(yè)內(nèi)人士建議,居然之家可以和鏈家、我愛我家等房屋中介公司建立聯(lián)系,把舊家具推向租房市場,畢竟一套家具齊全的房子的租金,要比業(yè)主自配的房子貴好幾百元錢,中介公司應該是需要一些舊家具的?!盎蛘呓⒁粋€免費交易平臺,把舊家具的照片放到平臺上,讓有需要的消費者自己選擇,拉到自己家里使用。”
有資料顯示,在國外,一般會由小區(qū)或社區(qū)服務人員安排,在固定時間推出二手物品交易活動,其中就包括舊家具,以此促進家具的二次利用。但對于毫無利用價值的舊家具來說,如何處置仍是一個難解的題。