新渠道:
主攻三四線(xiàn)城市
伴隨著今年樓市限購(gòu)令造成的成交量持續(xù)走低,不少家居企業(yè)業(yè)績(jī)表上的數(shù)字并不令人滿(mǎn)意,迫使他們不斷尋找新的盈利點(diǎn)。12月2日,在中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)上,一些企業(yè)旗幟鮮明地提出從新渠道著手。
“我認(rèn)可一句話(huà),一米寬一百米深,意思是縱身發(fā)展反而有特點(diǎn),所以我有兩個(gè)不沾:一是自己堅(jiān)決不開(kāi)工廠,目前已經(jīng)把利潤(rùn)額達(dá)300多萬(wàn)元的廚衛(wèi)廠關(guān)閉;二是堅(jiān)決不做代理,沒(méi)有一個(gè)裝飾材料是我們自己代理的?!睒I(yè)之峰裝飾董事長(zhǎng)張鈞指出,業(yè)之峰下一步將著重于三四線(xiàn)城市,明年在這些地方將開(kāi)幾十家新的直營(yíng)店。
在全國(guó)60多個(gè)城市開(kāi)店的紅星美凱龍,今年仍在擴(kuò)張,并集中開(kāi)發(fā)有潛力的偏遠(yuǎn)省會(huì)及二三線(xiàn)城市?!霸阢y川,12萬(wàn)平方米的商場(chǎng)兩天就招完商;在西安,兩個(gè)新店共計(jì)20多萬(wàn)平方米的商場(chǎng)也是一個(gè)星期招完商,這反映了二三線(xiàn)城市非常需要我們?!奔t星美凱龍京滬&西南區(qū)總經(jīng)理王偉認(rèn)為,目前趨于飽和的一線(xiàn)城市目前要細(xì)分需求,走特色化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
新模式:
開(kāi)辟電商新市場(chǎng)
15年前,年輕人結(jié)婚買(mǎi)床要1.5米寬,講究夠用就行;15年后,婚床一般都2.2米寬,還希望能帶音響或視頻設(shè)備。這說(shuō)明家居需求已經(jīng)從改善型向舒適型需求轉(zhuǎn)變。與之相伴,顧客的購(gòu)物模式也發(fā)生了根本變化。在論壇上,九牧衛(wèi)浴、TATA木門(mén)等老總均看好電商這一新模式,意欲從此處開(kāi)辟新市場(chǎng)。
“傳統(tǒng)渠道我們已經(jīng)做得很不錯(cuò)了,居然之家、紅星美凱龍里若有人退店,九牧必定接過(guò)來(lái)開(kāi)新店?!痹诰拍列l(wèi)浴副總經(jīng)理張彬看來(lái),電子商務(wù)這一塊雖然從今年下半年才開(kāi)始涉足,但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的開(kāi)始,初試身手效果不錯(cuò)?!敖衲晗掳肽杲柚詫毦W(wǎng)我們賣(mài)了4億元。在淘寶網(wǎng)舉辦的‘雙十一’活動(dòng)中我們的銷(xiāo)售額是330萬(wàn)元,這種量的積累可想而知?!?/P>
雖然從2008年開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷(xiāo),打知名度,但TATA木門(mén)董事長(zhǎng)吳晨曦認(rèn)為這僅僅是網(wǎng)絡(luò)宣傳。2010年,TATA做出了一個(gè)全套電子訂單系統(tǒng),短時(shí)間內(nèi)收獲2萬(wàn)多份訂單。由于不能實(shí)現(xiàn)支付,吳晨曦也不認(rèn)可這是電子商務(wù)。直到今年4月20日,TATA木門(mén)的網(wǎng)店正式上線(xiàn),20天里共成交近2000單,吳晨曦才眉開(kāi)眼笑?!拔铱吹竭@個(gè)數(shù)據(jù)是很興奮的,不過(guò)服務(wù)能力在年后要改善,包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、反饋、追蹤等。”
新領(lǐng)域:
延伸家居產(chǎn)業(yè)鏈
“常聽(tīng)人說(shuō)變者找死,不變者等死,我認(rèn)為變了不死才是真理。隨著市場(chǎng)變化改變企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)發(fā)展有好處。”頂固衣柜董事長(zhǎng)林新達(dá)指的是拓展新領(lǐng)域產(chǎn)品。實(shí)際上,和頂固一樣,法恩莎衛(wèi)浴、書(shū)香門(mén)第地板等企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始擴(kuò)沖產(chǎn)業(yè)鏈,滿(mǎn)足消費(fèi)者的更多需求。
做潔具起步的法恩莎事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)邦平直言,法恩莎在發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候就推出整體家居衛(wèi)浴,自己生產(chǎn)衛(wèi)生間里的所有用品。“對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行整體配套,可以使消費(fèi)者在搭配、使用上更省心?!?發(fā)展6年的書(shū)香門(mén)第地板董事長(zhǎng)卜立新則坦承,從進(jìn)入地板行業(yè)第一天起就決定多產(chǎn)業(yè)活出自己的精彩?!艾F(xiàn)在地板產(chǎn)品已經(jīng)鋪進(jìn)了全國(guó)200多個(gè)城市,未來(lái)兩年我們可能會(huì)進(jìn)入木門(mén)行業(yè)?!?/P>
“以前我們都是單品營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)地賣(mài),這種模式很難獲得持續(xù)發(fā)展,所以我們提出了整體解決方案模式,盡量提供廚房、浴室里需要的所有商品。”松下電工董事長(zhǎng)山本晃弘如是說(shuō)。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李秉仁分析,房產(chǎn)調(diào)控、貨幣政策等諸多外部環(huán)境對(duì)建筑裝飾業(yè)產(chǎn)生影響,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),細(xì)化工程項(xiàng)目管理,防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。他預(yù)測(cè),當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)是分水嶺,有的企業(yè)可能會(huì)止步于這個(gè)階段。
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