北京市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,家具種類非常多,用料也各不相同,實(shí)木的、板材的,每一類的回收和處理都要通過調(diào)研提出試點(diǎn)方案。目前的試點(diǎn)難度在于選定舊家具的回收和處理企業(yè)。另外,不同材料家具如何換新、怎么補(bǔ)貼等也都需要制定合理、詳盡的方案。目前雖已有企業(yè)對(duì)此項(xiàng)工作表示積極贊同,但商務(wù)部門將首先試點(diǎn),在選定試點(diǎn)企業(yè)時(shí),將考慮企業(yè)規(guī)模、連鎖化程度等因素。北京市商務(wù)委表示,試點(diǎn)企業(yè)確定后,將會(huì)對(duì)社會(huì)進(jìn)行公示。
觀察·價(jià)值認(rèn)定成關(guān)注焦點(diǎn)
拉動(dòng)消費(fèi)是其核心作用
東方家園家居廣場(chǎng)副總經(jīng)理殷玉新表示,因?yàn)楫?dāng)今家居市場(chǎng)主要服務(wù)對(duì)象在于新房和工程,所以此項(xiàng)政策的推行將不會(huì)對(duì)整體家居市場(chǎng)產(chǎn)生絕對(duì)的導(dǎo)向性作用,由于“以舊換新”的服務(wù)人群主要集中在二手房業(yè)主,最大的可能將是加速舊家具流通周期,同時(shí)為賣場(chǎng)的客源回流創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)張仁秘書長(zhǎng)也持同樣的意見:作為一項(xiàng)主導(dǎo)消費(fèi)的政策,其消費(fèi)人群決定了政策的影響面和政策最終效果的呈現(xiàn)。盡管在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),二手房裝修將是持續(xù)的熱點(diǎn),但是其總量增速還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上新房和工程。從這個(gè)層面解讀,家具的“以舊換新”是政府釋放拉動(dòng)家居消費(fèi)的一個(gè)信號(hào),一種表態(tài),具體的實(shí)施還需要落實(shí)到具體的企業(yè)看效果。
價(jià)值認(rèn)定決定能否多方共贏
無論是物流難題、人力成本、倉(cāng)儲(chǔ)問題,其實(shí)問題的關(guān)鍵點(diǎn)都落在了對(duì)舊家具的價(jià)值認(rèn)定和政府的補(bǔ)貼方式上。居然之家張晨表示,家具“以舊換新”就企業(yè)而言,需要投入很大的人力、物力去做,包括后續(xù)的服務(wù)都必須要跟上。目前的難題在于如何補(bǔ)貼以及補(bǔ)貼到哪里。歐派櫥柜副總經(jīng)理姚剛認(rèn)為,櫥柜、衣柜作為定制產(chǎn)品,其價(jià)值的認(rèn)定很關(guān)鍵。多位家具老總表示,家具的種類、質(zhì)地的不同都將產(chǎn)生不同的價(jià)值,像家電那樣的價(jià)值認(rèn)定和補(bǔ)貼方式在家具“以舊換新”政策中或許并不好使。眾位老總同時(shí)表示,在政策細(xì)節(jié)尚不明確的情況下,企業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi)者能否多方共贏仍是未知數(shù),一切都需等待政策補(bǔ)貼的相關(guān)細(xì)節(jié)出臺(tái)后才可明朗。
積極參與搭政策“順風(fēng)車”
盡管此項(xiàng)政策的相關(guān)細(xì)節(jié)尚未出臺(tái),但在記者的采訪中,企業(yè)對(duì)家具“以舊換新”仍然抱有良好的期望。居然之家張晨向記者透露,在該賣場(chǎng)實(shí)行的“以舊換新”活動(dòng)期間,“以舊換新”部分的營(yíng)業(yè)額占了總營(yíng)業(yè)額的四分之一。政府的“以舊換新”政策出臺(tái)后,配合居然之家一貫的服務(wù)優(yōu)勢(shì),良好的銷售業(yè)績(jī)值得期待。歐派櫥柜副總經(jīng)理姚剛表示,雖然現(xiàn)在還未確定家具的參加品類,但是歐派已經(jīng)在積極運(yùn)作相關(guān)事情,包括可能在政策出臺(tái)后出品一些成品的衣柜來拉動(dòng)相關(guān)的消費(fèi)人群,借政策東風(fēng)助力品牌銷售。紅星美凱龍王偉則表示,紅星美凱龍保留了“非換不可”活動(dòng)的團(tuán)隊(duì),隨時(shí)準(zhǔn)備投入到家具“以舊換新”的營(yíng)銷中。
前瞻·企業(yè)最頭疼回收問題
綠色環(huán)保是政策訴求點(diǎn)
在記者的采訪中,如何解決舊家具的回收利用難題,是所有企業(yè)擔(dān)憂但是又不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。與舊家電不同,舊家具具有體積大、損壞嚴(yán)重、再回收渠道狹窄等特性。而大量的廢舊家具的堆積亦可能成為新的環(huán)保死角。綠之島家具總經(jīng)理林高寶直言,現(xiàn)在最頭疼的就是回收問題,板式家具基本拆完后無法再利用,還得占據(jù)很大的倉(cāng)儲(chǔ)空間,老舊家具的污染問題不容小覷。
而率先于2011年就已開展家具“以舊換新”的居然之家,在此問題上亦有同樣的見解。據(jù)介紹,從去年到如今,居然之家在家具“以舊換新” 的服務(wù)是通過建立獨(dú)立的家具倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)解決倉(cāng)儲(chǔ)難題,隨之而來的回收再利用也是要著力解決的問題。居然之家為此成立了舊家具的加工中心,舊家具回收以后,一是對(duì)它進(jìn)行分類,如果舊家具是實(shí)木家具,有回收利用的價(jià)值,就把它拿出來送到舊貨市場(chǎng)重新出售;如果舊家具沒有利用價(jià)值了,就對(duì)它進(jìn)行分門別類的拆解,拆解完了交給不同的專業(yè)回收公司變廢為寶。
據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前北京每年淘汰的舊家具超過100萬套,照此推算,如果都參加“以舊換新”活動(dòng)的話,就會(huì)產(chǎn)生超過100萬套的舊家具集中堆積,如果沒有行之有效的回收利用渠道,或許家具的集中二次污染也并非沒有可能。
人性化處置方式應(yīng)被重視
同樣率先嘗試撬動(dòng)二手房家具消費(fèi)市場(chǎng)的還有紅星美凱龍。在2011年,紅星美凱龍?jiān)谏虾?、北京、重慶三地啟動(dòng)了名為“非換不可”的家居升級(jí)計(jì)劃?;顒?dòng)的內(nèi)容包括通過評(píng)估師的上門評(píng)估、確定舊家具的價(jià)值后,再以同等的價(jià)值折合入消費(fèi)者的新家具消費(fèi)中。紅星美凱龍京滬、西南區(qū)總經(jīng)理王偉認(rèn)為:舊家具因其不同的品類、質(zhì)地而呈現(xiàn)不同的價(jià)值,所以需要上門評(píng)估其真實(shí)價(jià)值,并義務(wù)告知消費(fèi)者。同時(shí),因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)舊家具擁有不同的處置想法,包括某些消費(fèi)者對(duì)舊家具擁有一定的感情,從這個(gè)層面出發(fā),“非換不可”的活動(dòng)給予了消費(fèi)者自由處置舊家具的權(quán)力。而對(duì)即將施行的“以舊換新”,王偉表示,家具作為承載人們?nèi)粘I钋楦械闹匾d體,人性化的處置方式應(yīng)被重視,消費(fèi)者的物權(quán)應(yīng)被尊重,應(yīng)該更多地站在消費(fèi)者可接受的角度來權(quán)衡。
作為一項(xiàng)直接拉動(dòng)消費(fèi)的政策背后究竟需要包括多少層含義,我們不得而知,但紅星美凱龍?zhí)岢龅摹叭诵曰?,卻一語道出了家具除了使用屬性之外的另一個(gè)屬性:“情感屬性”,當(dāng)陪伴了我們幾年乃至十幾年的老家具從生活中悄然消失,或許同時(shí)消失的也有和老家具相伴的那段家居回憶。
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