好工長對工地施工進度、質(zhì)量、工人施工和節(jié)點驗收都有所把控。

    親自去工長監(jiān)管的工地體驗，通過現(xiàn)場看到工長的管理理念和工隊的特長。

    在裝修中，一個好工長能夠起到溝通消費者和工人的橋梁作用，能夠合理地分配時間和材料，對工程進度和施工細節(jié)進行把控，保證家裝的質(zhì)量。選擇工長時，消費者需要掌握一些基本要點，才能選到具備專業(yè)素質(zhì)的合適工長。

    工長決定裝修成敗

    工長在裝修過程中的主要工作是將具體施工任務分配給不同工種的工人，以及監(jiān)督工人的施工過程并且進行最后的驗收。這項工作對于施工的安排、進程以及最后完工的質(zhì)量都有著非常重要的影響。因此，可以說，工長的優(yōu)劣決定了家庭裝修的成敗。

    目前，很多消費者已經(jīng)開始逐漸意識到工長的重要性，開始從被動接受家裝公司指派的工長到主動爭取心儀的工長，對工長的職責也有了一定的了解。

    大多數(shù)品牌家裝公司的每個工地會有一位現(xiàn)場負責人，也稱小工長。他具體負責各工種工人的任務分配以及日常管理。往上一層是大工長，具體對各現(xiàn)場負責人進行管理分配以及日常管理。不少家裝公司同時配以項目經(jīng)理對家庭裝修進行總體監(jiān)督、協(xié)調(diào)、把控以及解決處理相關(guān)問題。

    工長負責統(tǒng)籌裝修

    工長根據(jù)消費者對房屋裝修的想法、要求、建議和意見等，安排指揮具體的施工細節(jié)，并監(jiān)督、協(xié)調(diào)施工工人根據(jù)消費者的要求進行施工。

    在施工過程中，工長也是一名監(jiān)督人員。他會負責各個施工項目的進度與質(zhì)量，監(jiān)督工人的施工以及參與各節(jié)點驗收。如果消費者在施工過程中有質(zhì)疑或者疑問，工長會與項目經(jīng)理配合進行溝通解決。在施工完成后，工長會通知相關(guān)人員并一起到場進行驗收。

    沒有工長，或沒有好的工長，工人之間的調(diào)配不通暢，材料的協(xié)調(diào)也會出現(xiàn)疏漏，工種之間的配合也會出現(xiàn)問題。

    好工長具備專業(yè)素養(yǎng)

    好的工長首先是一名優(yōu)秀的裝修工人。他需要精通各個工種，以便能夠統(tǒng)領(lǐng)全局，合理地安排施工進程，并且對施工的質(zhì)量保駕護航。

    其次，好的工長首先在行業(yè)內(nèi)應具備5年以上從業(yè)經(jīng)驗，對各工種精通。對家裝整體的相關(guān)流程、要求、標準熟知，以便合理安排工人施工及工地整體進度等。

    好工長還應該善于領(lǐng)會業(yè)主的想法，讓施工體現(xiàn)出業(yè)主期待的效果。最重要的一點，工長應具備很強的責任心，對工人、工地嚴格按照相關(guān)規(guī)定流程進行管理。

    ■ 選擇方法

    第一環(huán)節(jié)：溝通

    良好的溝通，在選擇工長的時候很關(guān)鍵。觀察工長的人品、服務意識，另外對于裝修中遇到的問題，工長能否給自己一些合理的建議。溝通要達到：工長知道你想怎么做；你如果不知道怎么做，工長能按照你的想法，給出合理的建議。這是合作成功的第一步。

    注意事項：在交流過程中，工長能明白你說的話和提的意見，能理解你的裝修理念，對于你的疑惑，能給你一個滿意的解釋。與工長多溝通，工長管理理念及標準可以反映到工地的日常管理中。

    第二環(huán)節(jié)：了解所長

    每個隊伍都有自己擅長的施工對象，比如擅長老房子裝修的、擅長新房子裝修的、擅長大面積房子裝修的等等，各有所長。所以，消費者當然應該了解工長和工隊所擅長的施工項目，在選擇的時候應該根據(jù)自己的實際情況進行選擇。

    注意事項：有的工隊擅長小戶型時尚型裝修，工長及工隊更注重細節(jié)施工，更有耐心和經(jīng)驗；有的工隊則擅長大戶型豪華裝修，工長及工隊整體的人員調(diào)配及大局把控更有實力，更有優(yōu)勢。

    第三環(huán)節(jié)：要求工地數(shù)量

    選擇工長時，也要考慮他手上的在施工地的數(shù)量。一個工長若是監(jiān)管的工地太多，不能同時照顧到所有工地，不能定時、及時的查看、跟進裝修進度，必然會出現(xiàn)無暇兼顧的局面。

    注意事項：經(jīng)過測算，要求小工長手中的在施工地不能超過2家。這樣工長才能有足夠的精力管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督自己的在施工地。如果手中在施工地數(shù)量過多的話，勢必會影響正常的工地管理及調(diào)配。

    第四環(huán)節(jié)：看工長報價

    報價合理全面，是好工長的作風。每一位工長的報價單、量房方式不同和計算面積的方式都不同。有的工長比較精細，計算面積分毫不差，有門有窗的地方都算一半面積；有的工長比較粗放，面積偶爾有大小誤差。這些都會造成報價的不同。

    注意事項：建議裝修的消費者，先自己動手測量一下自己的房子，了解每個裝修空間的具體面積，做到心中有數(shù)，才能對報價有所比較。另外，造成報價不同的因素還有工長工地的多少、巡場是否方便、地域差異等，若工長工地多，施工地遠，也會增加報價。

    第五環(huán)節(jié)：找工地集中的工長

    一般工長都喜歡工地集中，這樣能及時巡查工地，而且很方便，如果工長在大興，您家在昌平的房子有事要工長趕緊去，路上遇到堵車等特殊情況，會增加裝修麻煩。

    注意事項：盡量不要選擇幾個工地相隔太遠的工長，工長可能分身乏術(shù)，照顧不周。選擇離自己家庭裝修地址距離較近的工長，這樣可以便于工長隨時進行巡查。

    ■ 貼士

    實地體驗工長工地

    消費者在選擇工長時，可以去該工長手里的其他工地考察一番，這樣對于該工長及工隊的了解更加直觀。另外消費者應多與工長溝通，了解工隊的施工強項和工長的管理理念，以便選擇最適合自己的工隊和工長。

    選擇有組織的工長

    目前的裝修公司大多數(shù)為派工長的分配式裝修，消費者見到的都是設計師，很少能見到給自己家施工的工長；最好的辦法是在找裝修公司的同時也能見到工長，大家一起溝通就順暢多了；如果消費者準備直接找工長，最好找個有組織、能負責任的工長，減少不必要的麻煩。

    參考消費者評價

    一般來說，家裝公司對工長及其工地進行實時管理，公司也會根據(jù)相關(guān)管理制度，對工長、工隊進行考核，測評，以評星評級為考核反饋依據(jù)。工長評星越多，說明此工長越符合公司的管理要求，得到越多客戶好評。消費者可以上網(wǎng)多參考其他消費者的評價和口碑進行選擇。