近日,一位西安市民不滿意自己買的精裝房,覺得簡單和粗糙,沒有達到心中的期望。其實,我國目前既無“精裝”提法,也無相應質量標準,所謂“精裝”、“簡裝”,僅是民間或裝修裝飾公司的“習慣性”說法。
裝修第一網(wǎng)的專家提醒:不管是購買怎樣的房子,交房標準一切要以合同為準。選擇精裝房時一定要對房屋裝修內(nèi)容約定詳細,比如裝修風格、設計圖紙、所用材料(品牌、型號)、裝修價格是否包進總房價等,最好附相關效果圖、設計圖紙等。
算不算精裝
近日,陜西省西安市鳳城一路星舍銷售部,業(yè)主程女士和開發(fā)商就房子展開激烈交鋒。程女士說,2010年12月,她在星舍買了套商品房,建筑面積100.78平米,使用面積76.54平米。當時毛坯房售價在6500-7000多元不等,“精裝”房售價在7900元左右。因在外地工作,來往西安裝修不方便,程女士買了“精裝”房,加上樓層等因素,總房款近82萬元,首付25萬余元。
今年4月21日,她收房時卻傻了眼,陽臺沒封、臥室沒貼壁紙,客廳一角的墻角線不垂直,一間臥室地面目測不水平,浴室沒有浴霸,就連花灑也是個小噴頭?!斑@根本就是出租房的標準,怎么能算‘精裝’?”程女士想不通,她買這個房子,每平米多掏了900-1400元,100平米就是9萬-14萬?!斑@么多錢投入裝修,居然裝得這么簡單和粗糙?!边@到底算不算精裝房?
合同款項:裝修標準 信息模糊
程女士的房子是兩室兩廳一廚一衛(wèi),已裝修完工。小編在她家看到,木地板、煙機灶具、潔具是大品牌產(chǎn)品,而壁紙、櫥柜、吸頂燈等都不是知名品牌,樣式材質很普通。
隨后,程女士拿出和開發(fā)商簽訂的《房屋裝修委托協(xié)議》,其中“裝飾、設備標準”共15條。后9條約定了供水、供電、天然氣等常規(guī)問題,但這些內(nèi)容毛坯房大多具備。
“標準”前6條對門窗、墻地面、廚衛(wèi)、潔具、櫥柜、煙機灶具的用材做了規(guī)定,但大多信息模糊。比如“室內(nèi)墻面”采用“品牌墻紙”、“廚衛(wèi)鋪砌瓷磚”、“廚房采用品牌櫥柜”,但具體是哪些品牌,又是這些品牌中哪些檔次的產(chǎn)品,就不得而知了。
開發(fā)商:根據(jù)多數(shù)客戶需求裝修
近日,小編來到星舍銷售處。銷售人員說,“精裝”房一年前已售完,現(xiàn)在只銷售毛坯房,均價8000多元。
該樓盤開發(fā)商、西安科立置業(yè)工地項目負責人葉燕對業(yè)主提出裝修款有十幾萬之說,并不認同。葉燕說,房屋在銷售時,價格經(jīng)常波動,有時甚至一天幾價,只能說程女士是以每平米7900元購入此房,與同時期的毛坯房在價格上是沒有可比性的,程女士認為相差的十幾萬就是裝修款,純屬誤解。
那到底開發(fā)商投入到裝修中多少錢?“都是根據(jù)協(xié)議執(zhí)行的?!比~燕說,該樓盤有近200套精裝房,開發(fā)商無法詳細了解每位客戶的喜好,只能根據(jù)當初參觀樣板間時大多數(shù)客戶的需求進行統(tǒng)計,選取最受好評的裝修方案。
業(yè)內(nèi)人士:裝修檔次多為中低檔
你心中的精裝房是怎樣的?小編隨機走訪了一些市民,大多數(shù)人對“精裝”概念并不明晰。有的以酒店裝修作為“精裝”房范本,有的認為“精裝”房應采用一線建材品牌,還有的認為“精裝”房應包括家具,達到樣板間的效果。
裝修行業(yè)資深人士說,業(yè)內(nèi)“全包”裝修工程一般分三個檔次,“標配”對應低檔、“舒適”對應中檔、“品質”對應高檔?!皹伺洹钡难b修款可達3.8萬,舒適在5.6萬-6萬之間,“品質”為6萬以上。目前市場上,開發(fā)商提供的裝修房,大多介于“標配”和“舒適”之間,屬于中低檔。
程女士的這個房子,如果自己聯(lián)系裝修公司,基礎裝修多在2.5萬-3萬之間;若是全裝,算上建材,全價大約在3.8萬-6萬之間。如果價格達到6萬,就可選用中國十大品牌的建材,若投入十幾萬元,可任意指定建材品牌。
律師:模糊裝修條款涉嫌欺詐
西安市住宅裝飾協(xié)會投訴部部長尚軍說,相關部門有明確規(guī)定,沒有所謂的“精裝”房,因為對其品質無法界定,所以不存在“精裝”的概念,只能稱為“全裝房”。開發(fā)商對于裝修的品質,沒有統(tǒng)一的標準,屬于雙方互相約定的范疇。如果“全裝房”在質量或環(huán)保方面有問題,消費者可以投訴。西安市城鄉(xiāng)建設委員會工程技術管理人員也解釋,目前,我國沒有明文規(guī)定“精裝”的質量標準,也沒有如此提法,“精裝”的概念是近幾年開發(fā)商為加強宣傳提出的,所謂“精裝”、“簡裝”,只是民間或裝修企業(yè)在區(qū)分裝修品質時,所使用的一些習慣性說法,并不是非常準確。
陜西君秦律師事務所主任蔣虎軍說,開發(fā)商若在裝修協(xié)議中模糊裝修條款,就涉嫌欺詐消費者。
專家:行業(yè)標準亟待制定
2010年6月1日,江蘇省工程建設標準《成品住房裝修技術標準》發(fā)布并實施,這是國內(nèi)首部具有強制性條文的成品住宅裝修技術標準。而除江蘇之外,國內(nèi)絕大部分地區(qū)尚未出臺類似的約束性標準,因此一旦出現(xiàn)住房裝修不合格的情況,廣大業(yè)主就難以依法維權。
業(yè)內(nèi)專家指出,對于政府主管部門而言,應盡快出臺關于全裝修房、精裝修房的全國性技術標準,從而填補目前的空白。同時,還應制定相應的執(zhí)行、監(jiān)督、驗收、懲處等一系列規(guī)范。如果裝修質量出現(xiàn)不合格的情況,能夠有一個成熟的協(xié)商、申訴、索賠機制,就可減少業(yè)主與企業(yè)的糾紛。
裝修不達標,或存有瑕疵,業(yè)主能不能退房存在較大爭議。
有些司法判例認為精裝修商品住宅的交付條件與毛坯房一致,有些則認為任何裝修質量問題均可構成拒絕收房的事由,部分法院則將墻面霉變、滲漏水等問題列為嚴重質量問題認為可以構成拒絕收房事由,其余的普通質量問題則不作為交付條件,由開發(fā)商負責整改保修。配送家電、家具是否屬保修范圍
有的精裝修樓盤的交付標準,并不局限于傳統(tǒng)的墻體、廚房、衛(wèi)生間等“硬裝”,還配備家具、家電等“軟裝”,力爭做到“拎包入住”。硬裝和軟裝產(chǎn)品的保修時間存在較大的時間差,配送的家電、家具是否屬于保修范圍?交房以樣板房還是合同為標準
在開發(fā)商宣傳中,樓書和樣板房是非常重要的一個環(huán)節(jié),為了能夠凸顯產(chǎn)品的品質,樓書和樣板房都追求完美,比實際交付房源檔次高。但是,房子標準以樓書、樣板房為準?還是以合同文字約定為準?
根據(jù)我國發(fā)布的《商品住宅裝修一次到位實施導則》規(guī)定:為加強對住宅裝修的管理,積極推廣裝修一次到位,避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現(xiàn)象,要逐步取消毛坯房,直接向消費者提供全裝修成品房。
裝修一次到位是指房屋交鑰匙前,所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成,廚房和衛(wèi)生間的基本設備全部安裝完成,簡稱全裝修住宅。居室裝修質量首先應表現(xiàn)在樣板間上,樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質量。交付給購房者的裝修質量,不應低于樣板間的質量水平。作為裝修質量的衡量標準,樣板間在購房者入住之前不宜拆除。