面對“鉛超標(biāo)”丑聞,九牧和樂家都采取了積極的態(tài)度。九牧第一時(shí)間送相關(guān)產(chǎn)品到國家權(quán)威機(jī)構(gòu)復(fù)檢,樂家則不僅送產(chǎn)品重新檢驗(yàn),而且在第一時(shí)間發(fā)表聲明,對電視臺曝光的結(jié)果和檢測方法表示質(zhì)疑。
在電視臺曝光一個(gè)多月后,九牧在官網(wǎng)上掛出聲明稱,兩款送到國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心檢測的產(chǎn)品,鉛析出統(tǒng)計(jì)值都遠(yuǎn)低于5μg/L的國家標(biāo)準(zhǔn)(一款為2.5μg/L,另一款為1.23μg/L)。
與此同時(shí),樂家發(fā)表聲明,宣稱樂家(中國)將Esmai龍頭送往國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心進(jìn)行檢測,鉛析出量僅為1.26μg/L,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于5μg/L的國家標(biāo)準(zhǔn)。
從常理上說,無論是九牧還是樂家,產(chǎn)品都不大可能不合格。就在電視臺曝光前不久,上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的衛(wèi)浴抽檢報(bào)告中,九牧和樂家都很合格,只有普樂美一個(gè)稍有名氣的品牌因?yàn)椤般t超標(biāo)”而成為質(zhì)量黑榜主角。
在國產(chǎn)品牌中,九牧算是佼佼者,號稱以“健康、環(huán)保、創(chuàng)新、節(jié)能、設(shè)計(jì)”為靈魂;在國際巨頭中,樂家則是標(biāo)桿性品牌,宣稱“所有在中國出售的龍頭,完全符合現(xiàn)行歐洲最嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”,足見對品質(zhì)的信心。然而,這兩個(gè)品牌在中國市場的發(fā)展歷程中,并非一塵不染、潔白無瑕,都曾有過登上質(zhì)量黑榜的“劣跡”。
比如九牧,在2007年10月深圳工商局的抽檢中,一款“JOMOO”單柄單控快開單冷普通龍頭被檢出流量不合格;2010年初,溫州工商局發(fā)布的公告顯示,一款“JOMOO”陶瓷片密封水嘴-洗衣機(jī)水嘴因?yàn)橥?、鍍層鹽霧試驗(yàn)不達(dá)標(biāo)而被判為不合格。樂家則在2006年被福建省質(zhì)監(jiān)局曝光,一款由廣東樂家潔具(佛山)有限公司生產(chǎn)的樂家單把雙控陶瓷片密封面盆水嘴的鍍層質(zhì)量不合格。這就讓人懷疑,九牧也好,樂家也好,會不會“一不小心”,就真的產(chǎn)品不合格了呢?
之所以有這樣的懷疑,關(guān)鍵在于“送檢”的不可信。家居行業(yè)常有這樣的怪事兒:質(zhì)監(jiān)部門抽檢不合格,自己送檢就合格。只要是“送”的,就一定是精挑細(xì)選的,不能代表一個(gè)品牌的實(shí)際產(chǎn)品狀態(tài),畢竟消費(fèi)者是從市場上去買,而不是從廠家精心準(zhǔn)備好的樣品中去挑。
如果九牧、樂家真正對自己的產(chǎn)品自信,這里不妨支上一招兒:請公證機(jī)構(gòu)全程公證,請媒體全程見證,到全國各大城市的任何一家專賣店里隨機(jī)抽查。倘若隨機(jī)來自市場的產(chǎn)品都像送檢的產(chǎn)品一樣合格,那么“鉛超標(biāo)”丑聞不就徹底抹掉了嗎?不知九牧、樂家敢嗎?
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