俞雷認為帝標目前處于系統化管理階段,需要引進人才,深化管理,練好內功。對于電商趨勢,鄭紅鑫與俞雷都一致認為,零售實體店才是關鍵,電商在未來十年內的銷售比重約在30%。
以下是現場采訪實錄:
升華帝標品牌 拉動銷售增長
帝標總裁俞雷
家居網:俞總您好,首先歡迎您來到成都。你這一段任職期間內主要精力會放在哪些部分做一些改革和突破?
俞雷:首先要了解情況才能決定我們下一步的重點在哪里。主要有兩方面,一是進一步升華帝標品牌,二是拉動銷售增長。
家居網:剛剛提到對帝標的品牌進行升華,說明它有升華的空間,現在就你看來帝標在哪些方面還有這樣的升華空間?
俞雷:家居業(yè)的品牌都具有升華空間,家居業(yè)大多是行業(yè)品牌,而做一百億一定就要成為一個消費者品牌,這是方向。但是每一步具體怎么走,這需要公司董事長和管理層進行很嚴謹的探討和分析,而且是一系列的工作。
家居網:鄭總,是不是覺得我們到了這樣一個階段,就是從行業(yè)品牌邁向消費者品牌這么一個階段,我們需要突破一些瓶頸?
帝標董事長鄭紅鑫
鄭紅鑫:2014年是帝標突破的一個過程,在架構和組織上讓品牌更好的傳播并釋放它真正的魅力。剛剛俞總說了我們家居業(yè)大部分品牌都是行業(yè)品牌,沒有真正進入消費者的品牌時代,我們找到了家居行業(yè)在這個時代變革過程中最好發(fā)展時機。
門店永遠是最主要的銷售渠道
俞雷:我借此還要澄清下,此前有媒體報道說我重心會放在電商。在這里澄清一下,首先我有一個判斷,即便是十年之后我認為電商所占的銷量應該在30%左右。門店零售永遠是最重要的,而且我也不是做電商出身的,雖然我也是電商金麥獎的評委,但是重視不代表完全取代,這是完全不同的兩個事。在品牌商的眼里是沒有線上和線下區(qū)別的,但是我認為至少在5到10年之內門店一定是重心,沒有門店的電商純屬空架子。
家居網:剛剛聽到鄭總的講話說終端戰(zhàn)略,最后一點提到了電商,從去年開始一直在走,但是家具在電商領域并不是很成熟,比如運輸、安裝上存在很多問題,今年在在電商方面您是怎么考慮的?
鄭總:家居電商更多的是體驗,如果沒有體驗的過程就很難做電商。剛剛俞總談到一個最關鍵的事,電商做不做?我們要做,但是沒有實體店電商是沒有辦法做好的。未來十年也是這樣,家居行業(yè)是需要體驗的過程,所以我很認同俞總的觀點,未來十年不管時代怎么變革,電商更多是個品牌的傳播體現,一種客源的拉動力。 未來O2O是一個最好的模式,有線下的體驗,我們的重心還是要把實體店做扎實。
俞雷:電商肯定要做,但是它只是很小一部分,剛剛鄭總說到O2O,但是它有一個先決條件就是價格要統一,否則很難做O2O,這需要一定的階段和積累然后分步驟做,趨勢當然是沒有錯的,但是什么時候做需要做判斷。
暫未考慮上市 共同打造夢想
家居網:請問俞總您為什么選擇帝標呢?
俞雷:我來到帝標也是一種緣分。我認為首先是選擇一個行業(yè),我最早是做快消品的,也做過家電,我認為家居這個行業(yè)更能力讓我的個人才能發(fā)揮出來。實際上家居業(yè)走過的路,我在過去十幾二十幾年看到很多的行業(yè)都經歷過這一個過程,從多數品牌發(fā)展到少數幾個品牌,在這個過程中專業(yè)人士會起到更大的作用,會體現更大的價值。第二我認為帝標是一家資質非常好的公司,鄭總也有非常大的抱負和夢想,做任何事情要順勢而為,所以我選擇了帝標。
家居網:鄭總您選擇俞總,是不是公司會計劃朝著上市的方向走?
鄭紅鑫:帝標還需要腳踏實地做好品牌、策劃、運營包括終端營銷模式、標淮、規(guī)范等等工作,而這個過程需要非常專業(yè)的人士。我雖然是帝標的創(chuàng)始人,但我認為還是需要更多的優(yōu)秀人才。為什么選擇俞總?因為他是這個行業(yè)營銷板的資深人士,我們比較有緣分,比較投緣。我從來沒有把哪一個人才當成我們的工具,我認為有這種緣分,加上我的夢想,能夠達成一個共識,心凝聚在一起,打造我們共同的事業(yè),共同的夢想。
俞雷:說到上市的事情,第一我們沒有暫時沒有考慮過這個事。第二上不上市不代表這個公司是否成功,很多好的公司也都沒有上市。
帝標處在系統化管理階段 需練好內功
家居網:同樣的問題想請教一下俞雷,您在快消品行業(yè)做了這么多年,積累了很豐富的經驗,我知道快消品在終端的競爭是很激烈的,您怎么樣看待我們家具這樣一個耐用消費品在終端的滲透?
俞雷:零售就是細節(jié),每家的東西差不多,只是執(zhí)行這個環(huán)節(jié)會有很大的差異。每個細節(jié)的缺失造成了偉大企業(yè)和平庸企業(yè)的差距。所以,零售就是細節(jié)。做任何產品營銷、銷售離不開分銷陳列銷售回款,就這四個動作,但要做好差距就太大了。
家居網:今年重心會不會放在我們終端隊伍的打造上?
俞雷:我短期的接觸,我相信我自己的判斷,我認為一個隊伍可以從他的精神面貌上看出來,帝標的銷售團隊整個給我的感覺很好,很有戰(zhàn)斗力,領導在不在態(tài)度都是一樣的,這是未來長期服務終端的自身的保障,首先經銷商隊伍要好,我們自己要好,這兩點很關鍵,經銷商隊伍接觸還比較少,接下來我會進行拜訪。
家居網:俞總這次到成都來,你自己不管是個人還是工作上肯定已經有了一定的規(guī)劃,能不能結合到您現在的工作跟我們分享一下?
俞雷:我覺得還是一步步來。因為中國企業(yè)產值從十幾個億到二十幾個億的時候,它的特色就是需要進行系統化管理。因為企業(yè)的發(fā)展有三個步驟,第一個是找項目階段,項目取勝,這是企業(yè)初期草根階段,就像鄭總當初創(chuàng)立帝標家居從零開始創(chuàng)業(yè)。第二階段從十幾億到二十幾億的時候要管理,公司要走向正規(guī)化職業(yè)化,要引進人才等等。到了十幾二十億的時候就要有淮確判斷,要有戰(zhàn)略。
所以,企業(yè)的發(fā)展離不開規(guī)律,第一我認為我們是在一個系統化管理的階段,不斷地深化管理,提升管理,這是一個練好內功的階段。我相信內外要兼顧,外要拓展市場,幫助帝標成為全國性的品牌。實際上,現在除了個別省份帝標已經是全國性的品牌了,帝標的業(yè)績比很多更知名的家居品牌還要高。第二是不斷地提升品牌的內涵、檔次,做到一二三四線城市都可以覆蓋,帝標做的是大家居的概念。第三做內部系統化管理。剛好這個階段確實也有一定的經驗在這方面,我希望幫助鄭總做好這方面的工作。
俞雷簡介:
業(yè)內人稱“船長”。曾任喜臨門家具股份有限公司副總裁、帥康集團浙江康納電器有限公司總經理、貝因美集團全國銷售總監(jiān)、歐萊雅(中國)有限公司區(qū)域經理、愛芬食品(北京)有限公司高級客戶主任等職,同時,因他也是一位知名的營銷專家和財經作家,著有《最糟糕情況下的營銷》、《逃離外企》、《公司名利場》、《追尋商業(yè)中國》等作品。
2012年年中,俞雷加入喜臨門,任職副總裁
2013年12月初,俞雷向喜臨門提出離職
2014年2月11日,喜臨門專門就俞雷離職發(fā)表公告稱,俞雷因個人原因,申請辭去公司副總裁職務
2014年2月26日就任帝標家居總裁