想用5萬(wàn)代金券須消費(fèi)20萬(wàn) 消費(fèi)者質(zhì)疑為霸王條款

據(jù)齊魯頻道《小溪辦事》報(bào)道，周阿姨見(jiàn)到記者就說(shuō)，代金券用不用無(wú)所謂，就是想要商家的一個(gè)真誠(chéng)的答復(fù)。既然抽到的是墨色門窗的代金券，周阿姨就在這家店里訂了兩個(gè)推拉門，價(jià)值將近五萬(wàn)元。這家墨瑟門窗確實(shí)高端，一個(gè)推拉門好幾萬(wàn)，光配件就六千多。周阿姨說(shuō)，抽獎(jiǎng)的時(shí)候，商家承諾用不了的不給退，超了的話，需要消費(fèi)者再拿錢。

可是在墨瑟門窗去周阿姨家的新房里測(cè)量了兩次之后，卻要周阿姨把家里的門窗全部都砸了，門窗全部換掉才能用這個(gè)五萬(wàn)塊錢的代金券，可是全換下來(lái)需要20萬(wàn)。原來(lái)消費(fèi)者想用這五萬(wàn)塊錢的代金券是有前提的，如果想花5萬(wàn)，要先消費(fèi)20萬(wàn)。

周阿姨老伴提出了自己的疑問(wèn)，墨瑟門窗當(dāng)時(shí)并沒(méi)有解釋必須在什么情況下才能用，只說(shuō)了一條，那就是歸廠家解釋，他們認(rèn)為這是霸王條款。

拿著這個(gè)名為代金券卻不能代金的，還不止周阿姨一家，周阿姨的朋友也抽中了一萬(wàn)塊錢的代金券，也是在測(cè)量之后才被通知不能使用的，他們覺(jué)得這是商家戲弄消費(fèi)者的花招，屬于商業(yè)欺詐。

墨色門窗：全套門窗全換才能用解釋權(quán)歸店家

因?yàn)檫@個(gè)代金券，周阿姨去墨瑟門窗去了好多次，也生了多次氣。墨瑟門窗濟(jì)南公司的劉經(jīng)理承諾這個(gè)月的21號(hào)會(huì)給解決，可是代金券上的截止日期卻是7月20日，顯然廠家是沒(méi)有誠(chéng)意的。

為了確定這五萬(wàn)塊錢的代金券還能否使用，商家的態(tài)度是否真誠(chéng)，記者和周阿姨老兩口一起來(lái)到了墨瑟門窗濟(jì)南經(jīng)銷商。與周阿姨交涉的劉經(jīng)理不在，店里另一位替班的經(jīng)理對(duì)代金券做出了解釋。她說(shuō)這個(gè)券能使用，但“要換整套窗，才能使用這個(gè)券”，當(dāng)記者提出券上沒(méi)有對(duì)此作出說(shuō)明的疑問(wèn)的時(shí)候，對(duì)方卻告訴記者“解釋權(quán)歸店家自己，不可能面面俱到的全印在上面。”

工作人員電話給了墨瑟門窗的負(fù)責(zé)人，承諾21號(hào)下午一定給周阿姨一個(gè)答復(fù)。后來(lái)周阿姨給記者打來(lái)電話，說(shuō)經(jīng)過(guò)報(bào)道，商家同意免費(fèi)無(wú)條件的讓他們使用這個(gè)代金券。

“解釋權(quán)歸**所有”屬于不平等條約

作為消費(fèi)者，我們?cè)趨⒓踊顒?dòng)或者抽獎(jiǎng)的時(shí)候，經(jīng)?？吹健敖忉寵?quán)歸**所有”這句話。其實(shí)根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，這句話屬于不平等條約，商家為了推卸責(zé)任，加上這句話后，就把消費(fèi)者對(duì)于合同的解釋權(quán)排除在外了。只要消費(fèi)看到“解釋權(quán)歸**所有”這句話，這樣的合同均屬無(wú)效。