1 我找一個(gè)裝修公司做了防水，然后讓瓷磚經(jīng)銷商貼了墻磚。入住一個(gè)多月后，發(fā)現(xiàn)瓷磚大面積空鼓，部分瓷磚出現(xiàn)錯(cuò)位、崩邊現(xiàn)象。對(duì)部分瓷磚進(jìn)行拆除后發(fā)現(xiàn)水泥層與防水層發(fā)生脫離，防水層被水泥粘掉一層。裝修公司說，這是防水層的漆膜被粘掉了，是瓷磚鋪貼工藝不正確。瓷磚銷售商認(rèn)為，這是防水涂層存在質(zhì)量問題。現(xiàn)在整個(gè)責(zé)任該怎么分？

◎裝修網(wǎng)專家解答：這類糾紛如果要從技術(shù)上劃分責(zé)任，需找可出具檢測(cè)報(bào)告的檢測(cè)站來實(shí)地檢測(cè)。但是，檢測(cè)費(fèi)用就要數(shù)千元，普通消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為負(fù)擔(dān)過重。目前，他建議，如果在不檢測(cè)的情況下，可以請(qǐng)雙方協(xié)商共同承擔(dān)賠償責(zé)任或按各自收的費(fèi)用多少按比例承擔(dān)責(zé)任。

◎特別提示 兩家施工責(zé)任難分

現(xiàn)在不少消費(fèi)者更愿意將部分工程分配給不同的承建商。比如上面的業(yè)主將防水與瓷磚鋪貼分開進(jìn)行，還有比較典型的就是水電改造工程與其余部分家裝分別承包給水電改造公司和家裝公司，認(rèn)為這樣節(jié)省開支。其實(shí)，家裝工程需要各工種連續(xù)配合，這樣分包一旦出現(xiàn)問題雙方很容易出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

以水電改造為例，如果要求業(yè)主水電單做，裝修公司為了劃清責(zé)任，首先會(huì)對(duì)工期做延遲，水電完全做好前，裝修隊(duì)絕對(duì)不進(jìn)場(chǎng)，本來一些可以交叉進(jìn)行的工作不能進(jìn)行。同時(shí)還要求水電公司做嚴(yán)格的施工保護(hù)。水管要求用水泥砂漿封槽，電路也要保護(hù)到位，否則還是不能進(jìn)場(chǎng)。出現(xiàn)問題，水電改造公司說是裝修公司碰壞了，家裝公司說是原來沒做好，為了掰扯清楚，業(yè)主要消耗雙倍的精力。

另外，一般到了工程節(jié)點(diǎn)，家裝公司施工隊(duì)的工人如果發(fā)現(xiàn)前面的活有問題，會(huì)內(nèi)部溝通改正，在施工質(zhì)量上互相監(jiān)督。但是如果單獨(dú)做水電，大家都“各掃門前雪”，即使工地有質(zhì)檢員，也不會(huì)對(duì)別人的活多說一句。所以出了問題，更正起來很困難。綜上所述，這里還是建議您在分包工程前先考量清楚。

2 我家正在裝修，工人說墻面不用特別處理，直接刷上墻固就行。這樣做合理嗎？墻固主要起什么作用？

◎?qū)＜医獯穑汗こ虒＜医忉專绻瓉淼膲w基底很平整沒有空鼓、開裂的情況，這樣是可行的。反之則會(huì)出現(xiàn)問題。業(yè)主可以自己用刀鏟一鏟原來的墻漆，若是很容易鏟掉，或者潑上水后很快洇濕墻體，最好還是全部鏟除重做墻面。

至于墻固，其實(shí)就是一種界面劑，起到鞏固基底并且允許其他物質(zhì)覆蓋在其上的作用。如果業(yè)主家的墻面水泥砂漿配比合適，或用于找平的石膏質(zhì)量也過關(guān)，每一步都按施工標(biāo)準(zhǔn)來，其實(shí)根本用不著墻固。而且使用的墻固本身質(zhì)量較差還可能造成墻面分層的情況。

3 我家墻面有很多細(xì)長(zhǎng)的裂縫，墻面施工的時(shí)候工人說屬于毛裂，不用修補(bǔ)，刮遍膩?zhàn)泳蜕w住了。這樣做會(huì)不會(huì)出現(xiàn)隱患？

◎?qū)＜医獯穑簩O培都表示，這主要看墻體裂紋的程度，如果裂紋比較明顯，有10—20厘米長(zhǎng)，那么就需要處理。目前一般采用掛防裂網(wǎng)再刮膩?zhàn)拥墓に噥硇扪a(bǔ)。而且他提醒，這類裂紋出現(xiàn)在掛了保溫板的墻體或輕體墻，如果不處理，日后肯定還會(huì)顯現(xiàn)。承重墻上的細(xì)紋一般用膩?zhàn)蛹纯缮w住。

另外，還有一些家庭墻漆出現(xiàn)小裂縫需要局部修補(bǔ)，專家介紹，如果原墻面大面積完好，部分區(qū)域有細(xì)小裂縫先進(jìn)行局部修補(bǔ)和處理，打磨后補(bǔ)底漆，再直接刷兩遍面漆即可。若原墻面已經(jīng)粉化，表現(xiàn)為大面積起皮就需要將原有墻皮鏟掉，重新刮膩?zhàn)樱⒁槐榈灼岷蛢杀槊嫫崃?。此外，部分墻漆?biāo)注有彌補(bǔ)小裂縫的功能，專家提醒，這種功能只是暫時(shí)的，一些小縫隙會(huì)被填上，但時(shí)間一長(zhǎng)還會(huì)出現(xiàn)。

4 我的工長(zhǎng)告訴我必須使用底漆，這樣能夠節(jié)省不少面漆，以后墻漆還不容易脫落。請(qǐng)問是這樣的嗎？

◎?qū)＜医獯穑浩鋵?shí)，底漆最大的功能是抗堿。因此，專家表示，如果墻面沒有重新刮膩?zhàn)?，就不用使用底漆。但新刮了膩?zhàn)?，那就最好涂刷一遍。而底漆只涂刷薄薄一層，?duì)于節(jié)省面漆、增強(qiáng)附著力都沒有明顯作用。

5 現(xiàn)在工人正在刷墻漆，按照墻漆桶身上的說明，應(yīng)該兌30%的水，但工人不同意，一定要兌50%。他說，太稠了不好刷，刷完墻上會(huì)出現(xiàn)條紋，而且也費(fèi)漆。我不同意，工人就表示要停工。請(qǐng)問我該聽他的嗎？

◎?qū)＜医獯穑簩O培都解釋，墻漆應(yīng)該按其說明兌水。一般質(zhì)量好的漆，需要兌入25%—35%的水進(jìn)行調(diào)和。一桶白色的5升裝乳膠漆理論上可以刷40平方米的墻面。而對(duì)于彩色乳膠漆來說，為了不兌過多的水影響顏色，同樣5升裝的可以刷30—40平方米的墻面(兌水后，刷兩遍)。按以上數(shù)據(jù)業(yè)主可以自行推斷，如果超過面積漆還有剩，那就是刷薄了；反之就是刷得太厚了。

工人之所以要求兌50%的水，是因?yàn)槿绻岚凑１壤齼端畷?huì)比較稠，這樣對(duì)涂刷的工藝要求就比較高，刷不好很明顯就能看出來。一旦按照50%的比例兌水，工人就比較好操作了，但漆面效果不飽滿，即使是好漆也不會(huì)出現(xiàn)紋理，質(zhì)感差。

另外，裝修網(wǎng)專家還提醒了其他情況。比如，有些漆的質(zhì)量比較差，本身就很稀，那么兌水量就應(yīng)該再減少些。還有工人會(huì)在底漆中兌過多的水，會(huì)使本來干透的膩?zhàn)哟驖瘛Ｊ┕r(shí)最好按照底漆說明加30%的水，這樣刷一遍即可，按照1比1比例加水的，最好涂刷兩遍。

6 我家在墻面施工的時(shí)候，工人只用粗砂紙打磨了一次，我堅(jiān)持用細(xì)砂紙?jiān)俅蚰ヒ淮?，但工人不肯，說只需要一次就足夠了。這樣行嗎？

◎?qū)＜医獯穑哼@是有施工規(guī)范的，一般基礎(chǔ)工藝要求必須粗砂紙、細(xì)砂紙打磨兩次。要是高級(jí)工藝，則要求用三種砂紙打磨?！睂O培都介紹，如果只用粗砂紙打磨，墻面刷漆后會(huì)感覺不夠光滑，出現(xiàn)麻面。而且，工人打磨的次數(shù)和施工費(fèi)用有直接聯(lián)系?！案呒?jí)工藝的價(jià)格就比較高?！惫烙?jì)是業(yè)主出的工費(fèi)不高，工人故意偷工減料。

另外，如果墻面出現(xiàn)污漬需要局部補(bǔ)漆的時(shí)候，孫培都提醒，一定要用細(xì)砂紙打磨墻面，增加漆的附著力。而這種打磨不是“哪臟磨哪”，而是要求將墻面打磨成一塊寬度一定、長(zhǎng)度與棚高相當(dāng)?shù)囊?guī)則形狀?！斑@樣補(bǔ)會(huì)比較自然、美觀，如果一小塊一小塊的補(bǔ)色差明顯，看起來就像地圖了?！?