回扣15%只是起步
市場競爭日趨激烈,設(shè)計師帶客上門成為商家銷售最重要也是最穩(wěn)定的渠道?!吧碳覠o須額外付出人力、物力,給些回扣也應(yīng)該?!丙湹啬辰ú纳瘫硎荆o回扣既可以提高設(shè)計師的積極性,還可以鎖定設(shè)計師為自己帶客。
記者采訪大量建材商發(fā)現(xiàn),設(shè)計師渠道已成為不少“成功”建材商的標配,占據(jù)了商家銷售總量的三成以上,而這一比例在高端建材產(chǎn)品、定制型產(chǎn)品中更高。比如瓷磚行業(yè),一些商家銷售量的30%~40%是由設(shè)計師帶來的,而各大品牌業(yè)務(wù)員更將設(shè)計師供為“財神爺”。而櫥柜衣柜這類定制級產(chǎn)品,一些商家甚至六成以上銷量由設(shè)計師帶來。
商家越來越重視設(shè)計師渠道,回扣自然也開始水漲船高。記者了解到,瓷磚、櫥柜等許多建材品類,商家給予設(shè)計師的回扣高達15%以上,而利潤空間更大的高端產(chǎn)品回扣點數(shù)更高?!盎乜?5個起步,如達不到,即使和設(shè)計師是朋友慢慢也不會帶客人過了?!币晃簧碳覠o奈地表示,商家為爭取更多的設(shè)計師,給的回扣也不斷提高。
挾客戶資源漫天要價
重要性日漸提升,設(shè)計師也有了更多要價的資本,尤其在競爭激烈的當今建材市場,設(shè)計師拿回扣也更加理直氣壯,挾客戶以令商家,與商家交易。
記者發(fā)現(xiàn),許多大型建材商家均有門店、業(yè)務(wù)員等多種渠道,客戶之間相互撞車在所難免,業(yè)績則一般算給首位接待客戶的人。不過,一些設(shè)計師卻獅子大張口———通吃?!翱蛻魪奈覀冞@下了單很容易被設(shè)計師知道,如果設(shè)計師之前與我們有約定,有時就找我們要回扣,即使這單客戶是自己上門來的?!币晃簧虘糌撠熑死侠畋硎?,設(shè)計師帶客上門吃回扣也就罷了,但有些設(shè)計師卻尋找一切機會吃回扣,若商家不想破壞兩者關(guān)系就只能給回扣。
“去商家那拿一下也就算了,有個別設(shè)計師甚至攜客戶資源去商家那談判,要求給多少點數(shù)的回扣,不給就攪黃這單生意?!崩侠钛a充道。
律師說法
廣東凱揚律師事務(wù)所認為,上述報道所稱的設(shè)計師收受回扣的行為,在社會俗稱“商業(yè)賄賂”,在我國除《反不正當競爭法》第八條規(guī)定的情形之外,任何回扣都是非法的。根據(jù)我國《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》第二條的規(guī)定和《中華人民共和國刑法》第一百六十三條的規(guī)定,該行為如果收受回扣數(shù)額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役;收受數(shù)額巨大的,處五年以上有期徒刑,可以并處沒收財產(chǎn)。由此可見我國法律對上述行為的查處力度并不輕,請各位設(shè)計師不要以身試法。
記者觀察
設(shè)計師謀求灰色收入 不利行業(yè)發(fā)展
經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,全國各大建材品牌已悉數(shù)入駐惠州,市場競爭加劇,消費者“貨比三家”也更加輕松、清晰,因此即使是設(shè)計師帶客渠道所售產(chǎn)品價格也依舊難以虛標,甚至比正常零售價格還要低?!艾F(xiàn)在同類產(chǎn)品那么多,價格也越來越透明,即使是設(shè)計師推薦價格也不能虛報,只能拿自己的一部分利潤給設(shè)計師。”某商戶表示,設(shè)計師拿走商家相當一部分利潤,在市場受樓市影響的今天,將導(dǎo)致更多的商戶難以為繼。
我市某知名裝修公司負責人表示,一般來說,設(shè)計師為了簽單,通過自身關(guān)系幫助客戶打折,順便拿些回扣,這樣對消費者、設(shè)計師、商家都有好處,皆大歡喜。不過,有的裝修公司卻不斷壓縮裝修報價,以爭取更多的訂單,如此一來,設(shè)計師和裝修公司都賺不到錢,只能去謀求灰色收入,因此在吃回扣上也就更加肆無忌憚,甚至不惜傷害客戶、商家的利益,最終也損害了整個裝飾行業(yè)。