裝修監(jiān)理在行業(yè)內(nèi)是“非主流”,有許多的業(yè)主壓根兒不知何為“監(jiān)理”。

近幾年,隨著各種裝修糾紛不斷被曝光,業(yè)主越來越注重居住水平、生活質(zhì)量,監(jiān)理這種小眾職業(yè)也越來越多地進(jìn)入大眾視野。

裝修監(jiān)理是干什么的?簡單來說,由于裝修的專業(yè)化程度高,業(yè)主與裝修公司之間存在巨大的信息不對稱,這就使得各種貓膩容易被“瞞天過?！?。而監(jiān)理就是代替業(yè)主的一雙專業(yè)的“眼睛”,他們了解裝修,時時監(jiān)督裝修施工,保障裝修質(zhì)量。

因此,裝修之前,了解裝修監(jiān)理是干什么的,不僅有利業(yè)主獲得一個保障裝修質(zhì)量的方法,還有利于業(yè)主對裝修有更深刻的認(rèn)識,避免上當(dāng)受騙。

A 裝修監(jiān)理是干什么的?

“裝修監(jiān)理”是干什么的?——許多業(yè)主對裝修監(jiān)理這一職業(yè)相當(dāng)陌生。

裝修監(jiān)理是一個為業(yè)主提供純技術(shù)服務(wù)的第三方單位,獨(dú)立于業(yè)主與裝修公司之間。一個完整的監(jiān)理服務(wù),應(yīng)當(dāng)從裝修之前就開始介入。

監(jiān)理人員一般會提供以下服務(wù):裝修開始之前,為業(yè)主尋找裝修公司、買材料等作咨詢,幫助業(yè)主簡單地了解裝修。

其次,業(yè)主與裝修公司簽訂合同之后,監(jiān)理會為業(yè)主提供審核合同、報價單等服務(wù)。這一方面有利于甄別裝修公司是否靠譜,更重要的是,可以幫業(yè)主制定一份靠譜的合同,避免被不規(guī)范裝修公司坑騙、監(jiān)督裝修施工,一旦出現(xiàn)糾紛,也有可靠的依據(jù)。

再者,整個裝修過程中,監(jiān)理公司一般會與業(yè)主約定上門監(jiān)理的次數(shù)。在重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)時,監(jiān)理會親自到施工現(xiàn)場監(jiān)督施工。例如材料進(jìn)場環(huán)節(jié),幫助鑒別材料是否貨真價實(shí);水電驗(yàn)收環(huán)節(jié),幫助驗(yàn)收水電,避免水電布線不規(guī)范;泥水工、油漆工等環(huán)節(jié),監(jiān)督施工人員的工藝是否到位等。監(jiān)理作為一雙專業(yè)的“眼睛”,幫助業(yè)主盯緊裝修施工。

最后,在裝修完畢時,監(jiān)理還會提供完整的驗(yàn)房服務(wù),檢驗(yàn)房子的裝修施工是否合格,有問題催促裝修公司解決問題。這樣,監(jiān)理分別從裝修各個階段介入,保障業(yè)主權(quán)益。

B 裝修監(jiān)理遠(yuǎn)比你想象的重要

裝修監(jiān)理對于裝修來說至關(guān)重要,這是很多業(yè)主容易忽略的。且不說“監(jiān)理”這一職業(yè)的第三方服務(wù)是否所有業(yè)主都需要,但“監(jiān)理”的工作內(nèi)容,是絕大部分業(yè)主不可或缺的。

在沒有第三方監(jiān)理的情況下,如果業(yè)主要單純自己與裝修公司打交道,最好也要自己學(xué)習(xí)一些裝修監(jiān)理的知識,這有助于避免上當(dāng)受騙。

一個家庭裝修的個案,存在著成千上萬個施工的細(xì)節(jié)要點(diǎn)。單就鋪瓷磚而言,選用什么品牌、什么型號、什么類型的瓷磚都有講究;鋪貼的實(shí)際面積如何計算、如何得出,報價有沒有虛報了面積;瓷磚應(yīng)該如何鋪貼才正確,才不至于出現(xiàn)地面不平、空鼓;瓷磚與瓷磚之間的縫隙多大才不影響正常使用與美觀,這些問題背后都有一套裝修知識。一旦業(yè)主存在盲區(qū)或者“看漏眼”的地方,就很容易被鉆空子。尤其是當(dāng)合同和報價單沒有詳細(xì)規(guī)范的時候,裝修公司理所當(dāng)然地采用最“省錢”、最“簡便”的方式施工,這就容易導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。

許多出現(xiàn)裝修糾紛的案例后來才發(fā)現(xiàn)監(jiān)理的重要性,在裝修中途或者直到驗(yàn)房階段才引入監(jiān)理。亡羊補(bǔ)牢為時不晚,不過,由于沒有一開始規(guī)范好合同和報價單,監(jiān)理人員只能從專業(yè)知識、職業(yè)道德的角度提出監(jiān)理意見,沒有靠譜的合同作依據(jù),跟裝修公司溝通時也缺少說服力。

C 監(jiān)理這一小眾工種

越來越被重視

監(jiān)理對于建筑工程而言,是一個不可或缺的職業(yè),但就家庭裝修而言,絕對是一個非主流的角色。不過,近幾年來,裝修監(jiān)理這個行當(dāng),也越來越受到行業(yè)內(nèi)外的重視。

裝修監(jiān)理為何少人知道?一個重要的原因是:裝修監(jiān)理是由專業(yè)監(jiān)理人員提供的專業(yè)知識服務(wù),會產(chǎn)生一定的人工費(fèi)用。普通家庭裝修的監(jiān)理費(fèi)用一般要達(dá)到幾千甚至上萬元,對于還沒有普及監(jiān)理的市場,接受度并不高。而更重要的是,裝修監(jiān)理本身只是為業(yè)主提供專業(yè)知識建議,并不具備強(qiáng)制力,對裝修公司的約束力有限。再加上國家對家庭裝修監(jiān)理的重視不夠,家庭裝修監(jiān)理人員考察、審核機(jī)制不夠完善。

不過,隨著業(yè)主對居住水平、生活質(zhì)量越來越高,監(jiān)理這一職業(yè)也越來越受到重視。除了市面上少量的第三方公司提供監(jiān)理、驗(yàn)房服務(wù)之外,例如裝修平臺也為業(yè)主提供第三方監(jiān)理服務(wù),一定程度規(guī)范化市場。由于接收到的裝修糾紛案例太多,最近,廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會奮起,牽頭上百位資深的專業(yè)人員組成監(jiān)理團(tuán)隊,開始為羊城市民提供監(jiān)理服務(wù)。有官方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會作背景,也讓消費(fèi)者有了更加靠譜的選擇。