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家居賣場抱團促銷為淡季添火 網(wǎng)購家具需理性

來自:www.0851fdcw.com日期:2016-06-17 10:21:03
從線上電商的專場盛宴到線上線下齊聯(lián)動,“618”已成為雙十一后的另一場全民狂歡,家居行業(yè)當然也不甘落后,許多電商都針對家居產(chǎn)品開展了專場促銷活動,商品種類也基本實現(xiàn)了從建材軟裝到家具家電的全覆蓋。與此同時,許多實體家居賣場也紛紛加入狂歡隊列,一場家居大趴由此拉開序幕。

電商促銷賺眼球 沖動囤貨難再現(xiàn)

電商的價格與購物體驗是吸引消費者的利器,在“618”、“雙十一”等促銷期間囤積商品的消費者不少,這些時段也成為商家必爭的節(jié)點。然而近幾年,電商促銷活動規(guī)模不斷擴大,女人節(jié)、男人節(jié)、家裝節(jié)等噱頭一波接一波,幾乎每月都推出促銷活動,使不少消費者感到疲憊不堪,消費熱情大打折扣。

“促銷實在太多了,一月一次,這波結(jié)束很快就有下一波,都沒什么興趣了?!本W(wǎng)購達人李小姐說,曾經(jīng)她也為“618”、“雙十一”等活動瘋狂,凌晨不睡覺等著秒殺,但經(jīng)常點壞了鼠標也無法秒到想買的商品;不僅如此,促銷期間,很多商品并沒有比平時便宜多少,甚至根本無優(yōu)惠,“有上當受騙的感覺,幾次下來也不愿湊熱鬧了?!?

其實,有很多消費者和李小姐一樣,對電商促銷已再無多少期待,面對滿天飛的促銷信息,他們已經(jīng)提不起勁兒,“現(xiàn)在都是需要的時候再去買,不會為了這種促銷活動而特意去囤貨了?!?

網(wǎng)購家具弊端頻現(xiàn) 消費者愈發(fā)理性

除了價格便宜,電商的另一個特點就是商品種類多,但這也給消費者帶來不小的苦惱?!巴瑯拥纳唐泛枚嗉叶加匈u,真的很難選擇?!崩钚〗愀嬖V記者,有一次她想選購一款窗簾,上網(wǎng)一搜,同樣花色和款式的有十幾家商鋪同時在賣,價錢大同小異,用戶評價也都參差不齊,“挑得眼睛都花了?!?

對于需要購買家具的消費者來說,物流也給他們帶來了很大的不便,商家為考慮運送成本,大件家具往往都以物流的方式發(fā)出,這就使得消費者必須自行前往物流站點取貨?!扒岸螘r間我在網(wǎng)上買了一個書柜,送貨的人卻要我自己去拿,那么重的東西我哪里搬得動?!备杜扛嬖V記者,當時為圖省事,就在網(wǎng)上訂購書柜,結(jié)果卻不能送貨上門,最后只得再付100元才讓對方松口,方便反倒成了不便。

網(wǎng)購家具質(zhì)量無法保障,商家不提供安裝服務(wù)也是困擾消費者的主要問題。由于無法看到實物,光靠圖片很難準確判斷商品的好壞,各種專業(yè)參數(shù)也讓消費者云里霧里,有些不良商家甚至以次充好糊弄消費者。對此,巨匯建材家居廣場企劃總監(jiān)熊昌提醒,小品類和實體店不易買到的產(chǎn)品,消費者可以到網(wǎng)上選購,但必須充分考量商家的信譽度,而大件商品,例如櫥柜、衣柜、地板等,則建議到實體店購買。

促銷為淡季添火 家居賣場抱團取暖

線上商家促銷頻繁,線下實體店也不甘落后,南昌多家家居賣場都選擇在6月下旬推出品牌聯(lián)盟、工廠特惠等促銷活動。對此,熊昌認為,電商對傳統(tǒng)行業(yè)沖擊很大,但對建材類商品影響不明顯,消費者在選購這一類產(chǎn)品時仍然以實體店為主。家居賣場選擇在這個節(jié)點開展促銷活動,主要是為了給淡季點一把火,通過活動來提高淡季客流,增強商戶的信心和積極性。

熊昌也坦言,雖說電商對建材類影響不大,但銷售家具、馬桶、水龍頭等品類的商家已經(jīng)明顯感受到電商帶來的壓力。面對嚴酷的市場環(huán)境,單個品牌的宣傳營銷已經(jīng)表現(xiàn)出很大的局限性,需要通過品牌聯(lián)盟、整合促銷的形式來達到以點帶面,相互推動銷售的目的。另外,賣場也必須整合優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),改變以往單獨組織活動的方式,嘗試與第三方共同策劃活動,通過第三方組織、商戶參與、賣場協(xié)調(diào),給傳統(tǒng)促銷手段增加新的血液,通過不斷改變促銷形式來提高商戶銷量,提升商場影響力。

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