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智能家居市場不成熟 消費者選購大品牌更放心

來自:www.0851fdcw.com日期:2016-06-17 11:35:57
智能家居逐漸流行,家居智能化產(chǎn)品層出不窮。一時間,新發(fā)布的產(chǎn)品中都不約而同地打上了“智能”這一標簽,智能焦點等產(chǎn)品也受到消費者青睞。但代表家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的智能家居仍處于起步階段,不少智能家電產(chǎn)品和智能家居系統(tǒng)還不夠成熟,因此消費者想要趕智能家居風(fēng)潮時,還需要提高警惕,謹防消費陷阱。

智能家居漸流行

也許大家對于智能家居都有這樣一種美好的憧憬:下班回到家不用鑰匙,門禁通過自動識別系統(tǒng)就能為你開門,進門之后空調(diào)會自動開啟,并根據(jù)用戶個性自動調(diào)節(jié)到合適的溫度,電視機自動打開,只要說句話,就能自動調(diào)到你想看的頻道,如果你愿意,甚至可以叫你家的電冰箱幫你提前準備好一杯你最喜歡的飲料。

智能家居生活是消費者對品質(zhì)生活的追求,伴隨著近年來不少知名企業(yè)紛紛進軍智能家居領(lǐng)域,這樣的場景也并非只會存在于夢想。近兩年,互聯(lián)網(wǎng)、家電行業(yè)率先行動,海爾、海信、創(chuàng)維、酷開、美的、老板、華為、阿里等企業(yè)均圍繞智能家居拓展業(yè)務(wù)。

并且,隨著越來越多的家電廠商進入智能家居領(lǐng)域,智能家居已經(jīng)從最初的單品智能開始走向互聯(lián)互通新階段,在近期的awe2016上,包括美的、格力、海爾、tcl、海信、三星、lg等廠商都展示了各自在智能家居系統(tǒng)平臺的成果,包括各種具備“互聯(lián)”功能的智能家電,從冰箱、空調(diào)、洗衣機、彩電、各類廚房電器到家居照明、窗簾、安防設(shè)備等,均可實現(xiàn)互聯(lián)互通并通過移動端甚至語音、體感控制,通過大數(shù)據(jù)支撐各種智能功能,而對于物聯(lián)網(wǎng)以及智能軟硬件的應(yīng)用幾乎成為家電企業(yè)的標配。

“在家電方面,現(xiàn)在的消費者對智能家電比較感興趣,特別是年輕人。智能電視、智能冰箱、智能掃地機等都比較受歡迎,比如智能冰箱能監(jiān)控冰箱內(nèi)溫度和濕度,能判斷某種食物適宜的儲存天數(shù),智能空調(diào)能自動居室調(diào)節(jié)溫度等這些都為消費者提供了更加便利的生活方式?!碧K寧電器臺州分公司錢經(jīng)理說道。

智能家居要靠內(nèi)容

家電接入wifi,手機操控家電,虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能等技術(shù)加入,讓智能產(chǎn)品的邊界不斷擴展。智能冰箱、智能電視、智能窗簾雖是智能家電,單個智能家居產(chǎn)品并不是智能家居,智能家電也不需要炫酷而無用的技術(shù),智能,是為了更快捷地實現(xiàn)消費者的需求。

通俗地說,智能家居就是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備(如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制等)連接到一起,為居住者提供從家電控制、照明控制,到防盜報警、環(huán)境監(jiān)測等各種便捷而人性化的貼心服務(wù)。

“還沒回到家中,就可以打開手機里的燈光控制,燈就亮了。空調(diào)也能提前打開,進門后房間里的溫度正適宜。”智能家居應(yīng)該是利用科技手段讓原本普通的家電設(shè)備變得聰明起來,在你睡著時自動調(diào)小空調(diào)的風(fēng)向、自動關(guān)閉電視和燈光,這才是真正的智能家居。

市場不成熟,小心“偽智能”

由于家電產(chǎn)業(yè)整體還處于轉(zhuǎn)型升級階段,在智能家居領(lǐng)域的探索仍處于起步階段,目前行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的智能標準,仍屬于市場試水、技術(shù)成型的階段,因此想要提前試水智能生活、想要選購智能家電產(chǎn)品的消費者需要提高警惕,以避免消費陷阱。

因為有了智能功能的“加持”,一般智能家電產(chǎn)品較同類型產(chǎn)品的售價要高出不少,這也給部分商家以可乘之機,將產(chǎn)品重點放到了外觀設(shè)計以及功能噱頭上,然后打出“智能”的概念以高價出售給消費者。

也有部分廠商簡單認為讓家電產(chǎn)品具備wifi聯(lián)網(wǎng)功能,能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)、連接到手機端就是實現(xiàn)了“智能化”,像通過手機app控制開關(guān)這種功能頂多算個遠程控制,和智能還有一定的距離。事實上,這些所謂的“智能功能”并沒有實現(xiàn)高效、便利,反而增加了消費者使用的復(fù)雜度。

售后“需保障”,選擇大品牌

與普通家電產(chǎn)品相比,智能家居對售后服務(wù)的要求更高,一方面,智能家電產(chǎn)品具備聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、傳感器等,較普通家電產(chǎn)品操作使用和售后維修更為復(fù)雜,消費者需要更為專業(yè)的指引;另一方面,要實現(xiàn)家庭內(nèi)不同智能產(chǎn)品的互聯(lián)互通,往往不是消費者自己能夠完成的,需要專業(yè)人員進行設(shè)置。

但由于目前智能家居市場還有待規(guī)范,一些新晉智能家電品牌的售后能力還跟不上,因此消費者選擇售后服務(wù)體系更為完善的大品牌的智能家電產(chǎn)品,以確保日后能夠更方便快捷地得到相應(yīng)服務(wù)。

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