賣場與經(jīng)銷商矛盾源頭何在?
賣場與經(jīng)銷商的矛盾在媒體上屢見不鮮,從抗租減租事件到“囚籠政策”,如今有些經(jīng)銷商和家居賣場的關(guān)系可謂是劍拔弩張。那賣場為什么打擊經(jīng)銷商?是因?yàn)榻?jīng)銷商逐漸開始脫離賣場,參與場外經(jīng)銷。為什么經(jīng)銷商參與場外經(jīng)銷?是因?yàn)榧揖淤u場客流在逐漸減少,逼迫經(jīng)銷商不得不做出改變。賣場的顧客去哪了?賣場的顧客已經(jīng)被截流了!這個市場變天了!
市場到底變成了什么樣?家居建材市場已經(jīng)不再是依托賣場的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式,而是呈現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化銷售趨勢。當(dāng)下,房地產(chǎn)、家裝設(shè)計(jì)公司等上游企業(yè)已經(jīng)開始布局整體產(chǎn)業(yè)鏈,從設(shè)計(jì)到施工,家居裝修呈現(xiàn)一體化一站式全包,在源頭上截流客戶群體。家居建材賣場客流越來越少,經(jīng)銷商脫離賣場發(fā)展新渠道,與賣場模式發(fā)生了不可調(diào)和的矛盾,這就是當(dāng)下經(jīng)銷商和賣場產(chǎn)生矛盾的源頭所在。
經(jīng)銷商與賣場的游戲該怎么玩?
市場環(huán)境變天改寫了整個家居建材行業(yè)游戲規(guī)則,變天之下,如今怒目相對的經(jīng)銷商和賣場,未來的游戲規(guī)則該如何書寫?洗牌之中,屬于經(jīng)銷商的游戲又該怎么玩?曾幾何時,因?yàn)榈匕迨袌鰺徜N什么風(fēng)格、什么品牌,經(jīng)銷商盲目跟風(fēng)不停地?fù)Q風(fēng)格換品牌,賺取快錢,這樣的粗放式的經(jīng)營策略已不再適合當(dāng)下的游戲規(guī)則。未來的經(jīng)銷商不只是經(jīng)銷商,而是服務(wù)商,能為消費(fèi)者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)。
反觀賣場,賣場會死嗎?賣場不會死,至少現(xiàn)階段賣場不會死,不作死的賣場就不會死。賣場如何不作死?經(jīng)銷商的方向在發(fā)生變化,賣場的思維也應(yīng)當(dāng)發(fā)生變化,經(jīng)銷商服務(wù)消費(fèi)者,賣場為經(jīng)銷商服務(wù),而不應(yīng)一味地囚禁經(jīng)銷商。未來的賣場應(yīng)當(dāng)是一個資源整合平臺,一個能為經(jīng)銷商提供產(chǎn)業(yè)鏈整合的平臺,而不是簡單的收取租金。
經(jīng)銷商、賣場關(guān)系的改變是由市場環(huán)境改變引發(fā)的,而消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的變化是市場環(huán)境改變的關(guān)鍵。有句話值得深思:經(jīng)銷商與賣場斗,受害者不計(jì)其數(shù),而又有誰在真正關(guān)注消費(fèi)者的利益呢?
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