賣場大咖紛紛轉(zhuǎn)型“線上”
前不久,在紅星美凱龍30周年慶典上,車建新宣布將實施“1001戰(zhàn)略”,這家已經(jīng)在全國100多個城市布局的家居流通企業(yè)未來將打造1000座家居mall,并且深度擁抱互聯(lián)網(wǎng),意在實現(xiàn)線上線下一體化相互賦能,打造中國最大的泛家居消費服務(wù)平臺。
傳統(tǒng)賣場亟需轉(zhuǎn)型
4月下旬,一直強調(diào)線下購物體驗的宜家宣布將在中國推出網(wǎng)購服務(wù),在這之前,即便O2O的風早就吹到了中國,但家居零售巨頭宜家始終特立獨行,反復(fù)強調(diào)線下的極致購物體驗。
有數(shù)據(jù)顯示,2013年到2015年線上家居規(guī)模擴張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。2013年到2015年線上家居規(guī)模擴張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。
這說明,無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,過去僅在線下存在的商業(yè)形態(tài)如今都開始走到線上。
移動賣場成傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型出路
傳統(tǒng)家居賣場經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)突顯了不少矛盾,比如說場地的租金,比如說店面大小、以及產(chǎn)品展示上。從營銷角度來講,互聯(lián)網(wǎng)提供更多的是服務(wù)。從服務(wù)方面可以助力各個賣場將商戶服務(wù)好,讓商戶能更好的服務(wù)消費者。搭建移動賣場平臺,能夠讓商家更好地在平臺上展示自己,從而提升消費體驗。
傳世嘉業(yè)總裁王斌
前不久,以營銷見長的傳世嘉業(yè)推出了通過微信服務(wù)號來打造移動賣場的服務(wù),通過1個賣場、N個商戶、n個一線導(dǎo)購的模式打造移動賣場,由此賣場可以高度集客,商戶可以實時響應(yīng),而導(dǎo)購可以為消費者提供個性化的服務(wù)。傳世嘉業(yè)總裁王斌認為,在經(jīng)濟下行,賣場面臨生死存亡困境的當下,傳統(tǒng)促銷早已過時,而移動營銷時代已經(jīng)來臨,傳世嘉業(yè)的移動賣場和傳世在線兩大產(chǎn)品應(yīng)時而生,能夠為賣場真正創(chuàng)造價值,拯救處于水深火熱中的賣場。
體驗為王移動賣場再造終端
傳統(tǒng)賣場面積再大也是有限的,覆蓋的范圍和客流量也是固定的。經(jīng)營時間也有限制,每天從早上開門到晚上關(guān)門,可能也就是8個小時到10個小時的營業(yè)時間。傳統(tǒng)門店時空受限,商業(yè)展示有限,以DM單為主的促銷方式單一,無法進行個性化推送,離逐漸成熟的消費者群體相去甚遠。體驗差直接影響進店率,更無法促進轉(zhuǎn)化率的提升?;ヂ?lián)網(wǎng)+時代,用戶體驗至上。所以我們想真正用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具,必須找到有效的方法和更有效的戰(zhàn)略。
移動賣場構(gòu)建線上線下一體化,告別圈地為王,守株待兔的傳統(tǒng)年代,突破時空、渠道、體驗、服務(wù)等重重制約,解放思維,無限無界隨心移動,讓集客與用戶關(guān)系變得簡單。
立足用戶思維,輕社交重商務(wù)。打造營銷前線個人公眾號,一對一個性化服務(wù),持續(xù)溝通互動保持黏性,更好地經(jīng)營顧客關(guān)系,得客戶者得天下。
1個賣場N個商家n個導(dǎo)購,構(gòu)建全民移動集客。針對流量入口無法拓寬,被攔截無法防范,促銷手段單一,個性化服務(wù)不足,數(shù)據(jù)僅限于保存,無法發(fā)揮任何價值種種問題,移動營銷,直指破局。
據(jù)裝修網(wǎng)了解,7月30日,傳世嘉業(yè)將與新浪家居傾力打造會員狂歡節(jié),這不僅是泛家居行業(yè)營銷方式的一次創(chuàng)新,更是賣場、家居企業(yè)提升影響力與銷量的大好時機,這里有大數(shù)據(jù)、有終端營銷策略、有千萬粉絲、有專業(yè)權(quán)威媒體平臺,所以接下來最具影響力、最具創(chuàng)新力、最具人氣、最具銷售力的營銷活動大幕即將拉開,讓我們拭目以待。