經(jīng)歷過(guò)欠款難要，要不回來(lái)的情況后，再加上客戶對(duì)裝修公司的信任度降低，找裝修公司裝修的客戶減少，經(jīng)銷商開(kāi)始制定并遵循先付款后發(fā)貨的經(jīng)營(yíng)原則，促進(jìn)店面良性健康的發(fā)展。

欠款30多萬(wàn)不還 瓷磚店起訴裝修公司

據(jù)裝一網(wǎng)了解，業(yè)內(nèi)人士近期走訪陶瓷市場(chǎng)，一門(mén)店經(jīng)銷商向業(yè)內(nèi)人士透露，裝修公司欠錢(qián)的案例在市場(chǎng)上不算少數(shù)，還有一家瓷磚店因欠款不還上訴了裝修公司，在市場(chǎng)上引起了不小的轟動(dòng)。升達(dá)建材經(jīng)銷商李志透露，最初這家裝修公司也在他經(jīng)營(yíng)的店面賒過(guò)賬，后來(lái)因?yàn)橐詈茈y，李志就堅(jiān)決不再賒賬給這家裝修公司了，沒(méi)想到這家裝修公司就轉(zhuǎn)移到其他門(mén)店賒賬了，還欠了30多萬(wàn)。

“總在店里拿貨，一直欠錢(qián)，越欠越多，到最后累計(jì)了30多萬(wàn)?！眳桥拷榻B說(shuō)，去裝修公司要了幾回欠款，但是拖著說(shuō)手頭緊一直沒(méi)給，前段時(shí)間又去要錢(qián)，裝修公司竟然說(shuō)沒(méi)有欠錢(qián)，不承認(rèn)欠店面30多萬(wàn)，讓拿出證據(jù)來(lái)。

這下把吳女士氣急了，幸好當(dāng)時(shí)留了欠條，一紙?jiān)V狀把裝修公司告上了法庭。官司打完之后，裝修公司沒(méi)有再上訴，并且承諾先結(jié)清一半的欠款，剩下的過(guò)段時(shí)間也一定償還。

這次要賬風(fēng)波讓吳女士吸取了很多教訓(xùn)。吳女士告訴業(yè)內(nèi)人士，很多裝修公司都是包的個(gè)人家的活，大多數(shù)業(yè)主已經(jīng)把材料錢(qián)付給裝修公司了，但是裝修公司來(lái)店里拿貨的時(shí)候就拖著不給，說(shuō)下次一起算，就這樣越欠越多。經(jīng)銷商心里也顧慮，如果不讓裝修公司繼續(xù)拿貨，之前欠的錢(qián)會(huì)不會(huì)不好要回來(lái)，也因此助長(zhǎng)了裝修公司欠錢(qián)的氣焰。

很多經(jīng)銷商感慨，欠錢(qián)的生意以后還是不做為好。宏發(fā)建材經(jīng)銷商鄭新坦言，過(guò)分的依賴心理，想著指望裝修公司多賣貨，最后都會(huì)讓裝修公司鉆空子，害苦了自己。像100多平米的小門(mén)店，經(jīng)銷商的實(shí)力本身就有限，如果一年欠了30多萬(wàn)的賬要不回來(lái)，這樣的合作根本劃不來(lái)，還不如把錢(qián)存在銀行里拿利息，還能賺點(diǎn)錢(qián)。

利用經(jīng)銷商想多賣貨的心理 80%的裝修公司都賒賬

“幾乎80%-90%的裝修公司都欠材料商的錢(qián)?！惫獠适袌?chǎng)一門(mén)店經(jīng)銷商王振(化名)說(shuō)，市場(chǎng)上包工包料的裝修公司一般都是到店里先拿貨，說(shuō)等裝修完再一起結(jié)賬，但具體是不是等裝修完了付錢(qián)就不一定了，有的就算有錢(qián)也一直拖著不給。這樣的情況似乎逐漸成為了行規(guī)，一家裝修公司這么做，其余的也都跟著欠錢(qián)。

一般情況下，瓷磚店面為了維持正常的資金周轉(zhuǎn)，一到兩個(gè)月都會(huì)清一次賬目，把欠款收回，有的裝修公司每個(gè)月都推到下一個(gè)月，越欠越多，到最后，材料商都不得不追著裝修公司要錢(qián)。尤其是小門(mén)店，賣的便宜磚多，深受裝修公司的青睞，欠款的情況更是再正常不過(guò)的現(xiàn)象。虹越建材批發(fā)商陳紅向業(yè)內(nèi)人士抱怨道，某裝修公司在她店里拿了5-6次貨了，欠了10幾萬(wàn)的賬，一直都不還，前幾天她到裝修公司去要錢(qián)，問(wèn)負(fù)責(zé)人賬是不是該結(jié)了，沒(méi)想到該負(fù)責(zé)人只說(shuō)沒(méi)有錢(qián)，她根本一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。

而之所以讓裝修公司欠錢(qián)拿了5-6次貨，陳紅直言，原因正是裝修公司抓住了她迫切想多賣貨的心理。陳紅說(shuō)，很多經(jīng)銷商都指望著裝修公司幫忙賣貨，總想著一年要是能給店里多帶10-20個(gè)客戶，也能提高點(diǎn)銷量，因此不敢輕易打破這種合作關(guān)系，有時(shí)甚至任由裝修公司賒賬，懷著僥幸的心理，認(rèn)為現(xiàn)在不給錢(qián)不代表以后不給，裝修公司不可能一直欠錢(qián)不還。

還有一些批發(fā)商和裝修公司合作的機(jī)會(huì)不多，想著總算成功拉到了一個(gè)裝修公司的訂單，繼續(xù)合作肯定能多賺點(diǎn)錢(qián)，不能輕易放棄，前兩次就讓裝修公司欠錢(qián)拿貨。而有些裝修公司為了抓住這樣的合作商，贏取他們的信任，前兩次欠錢(qián)都會(huì)很準(zhǔn)時(shí)地還給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商就會(huì)對(duì)他們很放心，再拿貨就讓他們一直欠錢(qián)，這樣一來(lái)二去積累了很多欠款，經(jīng)銷商想一次要回來(lái)根本是不可能的。

經(jīng)歷過(guò)要賬難后 一律先付款再發(fā)貨

王振分析道，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性，找裝修公司買材料的客戶在不斷減少，不再像以前一樣盲目地信任裝修公司了，基本上都知道會(huì)有回扣，為了買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，客戶一般都親自到店面選材。而裝修公司也不再能左右客戶購(gòu)買的產(chǎn)品，甚至有些裝修公司推薦的品牌，客戶會(huì)刻意避開(kāi)，專門(mén)去選擇裝修公司沒(méi)有推薦的其他品牌。

“現(xiàn)在好的裝修公司一年也就能拿到20戶的訂單，而且20戶也不可能全在一家店面提貨?！崩钪菊f(shuō)，一家店面能拿到3-4戶訂單已經(jīng)很不錯(cuò)了，單單指望裝修公司帶很多客戶來(lái)店里是不現(xiàn)實(shí)的，經(jīng)銷商不能再過(guò)分信任和依賴裝修公司了。

因此，現(xiàn)在裝修公司再賒賬，大多數(shù)經(jīng)銷商基本上都不發(fā)貨了，尤其是遭遇過(guò)裝修公司欠款的經(jīng)銷商，果斷堅(jiān)持一律先付款再發(fā)貨的原則，只有先付了全款，才會(huì)給裝修公司發(fā)貨，從前期杜絕了欠款的發(fā)生，也不會(huì)有后期要賬的麻煩。而這些經(jīng)銷商之所以態(tài)度如此堅(jiān)定，也是因?yàn)橐~要怕了，有些裝修公司欠了幾千塊錢(qián)，經(jīng)銷商都得要一年才能要回來(lái)，而且還是幸運(yùn)堵住了裝修公司的老板，一直跟著他，他實(shí)在沒(méi)有辦法才還了錢(qián)。

鄭新認(rèn)為，堅(jiān)持不賒賬的原則有利于店面良性健康的發(fā)展。而現(xiàn)在對(duì)于和裝修公司的合作，很多經(jīng)銷商的態(tài)度也發(fā)生了很大的改變，基本上是能合作就合作，不能合作也不勉強(qiáng)，賒賬的就不再合作了。鄭新坦言，他并不擔(dān)心這樣會(huì)影響和裝修公司以后的合作，比如前兩天他還經(jīng)歷了一個(gè)典型的案例，一個(gè)客戶相中了他店里的一款磚，把錢(qián)交給了裝修公司，讓裝修公司的人幫忙買，裝修公司的人來(lái)了以后就說(shuō)讓店里先送貨，鋪貼完了再給錢(qián)，鄭新就說(shuō)不行，店里的規(guī)則是一律先交錢(qián)再發(fā)貨。后來(lái)裝修公司的人就一直沒(méi)有動(dòng)靜了，但是因?yàn)榭蛻糁幌嘀辛诉@一款產(chǎn)品，工期又臨近了，裝修公司的人也只好來(lái)店里交全款提貨。