定位差異化 這是家居賣場的品牌符號
家居賣場從一開始定位要明確,圍繞著市場定位進行品牌招商與資源整合。家居賣場一定不要有年齡層次的定位,這樣的定位會限制家居賣場本身的空間與經(jīng)營,家居賣場需要的是生活方式的定位,文化層次的定位,充分發(fā)掘消費者除了購物,還有什么樣的潛在需求,根據(jù)定位差異化賦予賣場更多的文化藝術(shù)價值,讓消費者來到賣場現(xiàn)場有更多的自在和歸屬感,這才是家居賣場建立與消費者精神交互的核心基礎(chǔ)。
基于自身定位 家居賣場需進行多角度執(zhí)行和營銷
獨特的體驗與感受能形成有效的口碑傳播與自媒體傳播。百貨業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)成為shoppingmall或者大型購物中心,其吸引客流不僅僅是服裝與百貨,而是餐飲,各種地方特色菜系,還有震撼的imax的影院,這樣的休閑體驗也是家居賣場需要的。一些家居賣場上十萬平米,消費者逛累了不能自如地找到休息聊天的地方,這是最基本的體驗缺失。走進家居賣場,除了冷冰冰的大理石鋪面與豪華水晶燈的設(shè)計,沒有討年輕人喜歡的新創(chuàng)意視覺設(shè)計,一味地強調(diào)商業(yè)訴求,缺少人文關(guān)懷,這也是新視覺體驗的缺失;我們需要溫情的設(shè)計,我們更需要愛家情懷的溫馨體驗表達,這方面也是很多家居賣場在經(jīng)營中需要改變的。
家居賣場一定不能將自身看成是耐用消費品的平臺,應(yīng)該是基于家的組合所產(chǎn)生的生活方式實現(xiàn)的平臺,需要注入更多fun的娛樂因子。人們現(xiàn)在出來購物不僅僅是為了親身感受到產(chǎn)品本身,更希望能開心地休閑與娛樂。家居賣場要讓消費者產(chǎn)生好玩的心情就需要做到兩點,一是給消費者足夠的空間玩耍體驗;二是有消費者參與的娛樂活動項目,比如會員的主題聚會,各類設(shè)計現(xiàn)場比賽,針對年輕人的相親會,親子互動活動,名人聚集粉絲活動;比如現(xiàn)在比較流行的基于3D技術(shù)開發(fā)的VR虛擬空間體驗,不僅能與家居產(chǎn)品產(chǎn)生互動感,更可以讓消費者感受到買東西有意思。開放地引入健康的生活方式與跨界關(guān)聯(lián)的娛樂活動,有創(chuàng)意地融合更多娛樂因子,才能讓家居賣場有一批忠實的粉絲與支持者。
現(xiàn)今生活方式日新月異,家居消費市場變化節(jié)奏加快。家居賣場作為家居消費領(lǐng)域的重要窗口,一定要改變舊有的思路,針對消費趨勢的變化與消費者心理的變化,不斷更新經(jīng)營思路,使自己一直保持走在時代的前沿,如此才能活力長存。