高建新介紹，近三年來，全省價格主管部門直接調(diào)解價格爭議案件達(dá)8200多件，成為社會矛盾糾紛的組成部分。通過制定該《辦法》明確了縣級以上價格主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全價格行政調(diào)解機制，依法對本行政區(qū)域內(nèi)價格爭議進(jìn)行調(diào)解處理，將為群眾提供新型公共服務(wù)，提升政府公共服務(wù)職能，彌補市場空缺，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

《辦法》對價格爭議調(diào)解處理的主體、原則、條件、范圍、程序、時限等內(nèi)容進(jìn)行了明確的規(guī)定，明確了申請價格爭議調(diào)解處理須符合三個條件：

一是申請人與價格爭議事項有直接利害關(guān)系;

二是有明確的被申請人，且被申請人同意調(diào)解;

三是有具體的調(diào)解處理請求、理由以及事實依據(jù)。

據(jù)裝一網(wǎng)了解，《辦法》還規(guī)定了不屬于價格爭議調(diào)解處理范圍的7種情形，包括屬于政府定價、政府指導(dǎo)價范圍的;涉嫌價格違法、依法應(yīng)當(dāng)立案查處的;已經(jīng)進(jìn)入訴訟、仲裁或者行政復(fù)議等程序，且已被受理的;依法屬于價格主管部門價格投訴舉報受理范圍的;涉及非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的;涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn)、流通及銷售的物品的;涉及的財物、權(quán)利及其品牌、型號、數(shù)量等狀況認(rèn)定的。

江蘇省物價局副局長祝井貴介紹，作為推進(jìn)價格改革和完善矛盾糾紛多元化解機制的重要舉措，截止2016年底，江蘇已建立起了2969個價格爭議調(diào)解站點，聘請了價格爭議調(diào)解員，全年調(diào)解案件4561 件，調(diào)解金額達(dá)4.95億元，工作成果和機制建設(shè)目前走在全國前列。