陷阱1：低標(biāo)價(jià)

“搜索界面單價(jià)顯示幾十塊錢，一下訂單上千塊”。在淘寶網(wǎng)購(gòu)買衛(wèi)浴套件的鄭先生吐槽說(shuō)，“單品顯示促銷價(jià)與實(shí)際訂單成交價(jià)相差太遠(yuǎn)，低標(biāo)價(jià)給顧客帶來(lái)極大的心理暗示和誘惑進(jìn)店。”這就是網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格陷阱之一。目前很多家居電商企業(yè)通過(guò)各種“偽低價(jià)”手段令消費(fèi)者上當(dāng)受騙。每逢3·15、雙十一、雙十二、春節(jié)等節(jié)慶，不少家具建材品牌均在網(wǎng)上給出優(yōu)惠價(jià)格，如預(yù)售產(chǎn)品定金99元抵149元，另外還有免單、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠力度，不少品牌更是給出2～3折的折扣力度，價(jià)格著實(shí)吸引人。電商就是利用網(wǎng)購(gòu)群體對(duì)價(jià)格普遍存在占便宜的心態(tài)，沖著低價(jià)的誘餌去，結(jié)果并沒有嘗到實(shí)惠。

除了消費(fèi)者熟知的限量低價(jià)、“零元購(gòu)”等噱頭外，有價(jià)無(wú)貨和虛構(gòu)原價(jià)也是電商的通病之一。一位在佛山做家具網(wǎng)店的掌柜資先生告訴業(yè)內(nèi)人士，因?yàn)楣?jié)省了店鋪?zhàn)饨鸪杀?，在很多行業(yè)，網(wǎng)店的利潤(rùn)率一般在50%以上?！耙约揖邽槔?，一張?jiān)瓋r(jià)標(biāo)2000元左右、促銷價(jià)1000元左右的1.2米的單人床，客服口口聲聲對(duì)顧客說(shuō)這張床已經(jīng)是虧本價(jià)了，一張就賺個(gè)百來(lái)塊，其實(shí)進(jìn)貨價(jià)也就500元左右;而所謂的原價(jià)更是店家在系統(tǒng)界面隨便填寫?！倍p十一、雙十二更是如此，提前1個(gè)月拉升原價(jià)，再半價(jià)促銷已是不二法門。

陷阱2：秒殺

除了低折扣、零元購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的“秒殺”越來(lái)越普遍。開展“秒殺”活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)商家通常只愿意拿出很少的商品，有時(shí)甚至只有一件商品。雖然商品價(jià)格相當(dāng)誘人，但由于數(shù)量少買者多，實(shí)際上無(wú)異于搶購(gòu)。

肖女士曾經(jīng)上過(guò)當(dāng)，“1元的馬桶，我立刻搶購(gòu)，結(jié)果付不了款，刷新后這款馬桶的價(jià)格又上升到1500元了?！毙づ糠Q，她在網(wǎng)上看到“血淚低價(jià)賤賣”的廣告，發(fā)現(xiàn)馬桶、花灑、水龍頭都1元搶購(gòu)，有個(gè)消費(fèi)者竟然一次買了1000個(gè)花灑。她半信半疑地嘗試著點(diǎn)擊“購(gòu)買”，但一到付款環(huán)節(jié)，電腦完全卡死，一直登陸不到付款網(wǎng)頁(yè)。刷新之后發(fā)現(xiàn)，所有的價(jià)格都變了樣，“那只馬桶的價(jià)格一下飆升到1500元，(秒殺)太假了!”

其實(shí)，隨著網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的增多，消費(fèi)者也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所謂的“秒殺”心動(dòng)程度已不高?！疤煜履挠忻赓M(fèi)的午餐”、“哪有這么大只螃蟹到處走……”

陷阱3：套餐

在家居領(lǐng)域，定制家具是近幾年風(fēng)光無(wú)限的產(chǎn)品。2015年以來(lái)，按板材計(jì)價(jià)、造型復(fù)雜的定制衣柜也紛紛登陸線上，以平方米計(jì)價(jià)套餐的形式成為天貓、京東炙手可熱的明星。由于按投影面積計(jì)價(jià)的標(biāo)價(jià)更簡(jiǎn)單明了、利于網(wǎng)上銷售，一時(shí)間幾大品牌套餐戰(zhàn)風(fēng)起云涌，599元、699元、799元、888元、899元/平方米的價(jià)格口號(hào)甚囂塵上，引得消費(fèi)者左右奔走貨比三家。

業(yè)內(nèi)人士從各大定制家具品牌開設(shè)的天貓旗艦店了解到，很多知名品牌推出的低價(jià)套餐，甚至只是半成品。據(jù)皮阿諾天貓客服表示，980元/平方米套餐包括柜體、柜門、三塊層板以及衣通，“抽屜和導(dǎo)軌需要額外計(jì)價(jià)”。頂固衣柜和瑪格家居推出的低價(jià)定制衣柜套餐中，防塵條、防撞條和導(dǎo)軌均需自行配置單獨(dú)收費(fèi)，頂固天貓客服表示，“五金都是用頂固的，需要另外算價(jià)錢，具體的價(jià)錢設(shè)計(jì)師到時(shí)候會(huì)一起算的”。瑪格家居天貓旗艦店客服表示：“單個(gè)柜體贈(zèng)送一根衣通、兩塊隔板，單扇柜門贈(zèng)送一個(gè)拉手、兩個(gè)快裝門鉸，其他五金配件都需要自行配齊”。

除了增項(xiàng)，低價(jià)套餐提供的產(chǎn)品質(zhì)量也堪憂?！坝械亩ㄖ埔鹿衿放茷榱四芙档统杀荆褂梅浅１〉陌宀?，這種板材制成的衣柜穩(wěn)定性很差，一旦挪動(dòng)衣柜，背板容易出問(wèn)題?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

沖著索菲亞799元/平方米套餐而去的張小姐在開始設(shè)計(jì)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是想象的那么簡(jiǎn)單。張小姐的衣柜投影面積為5平方米，如果僅僅是按照套餐形式買回家，很難滿足自己的生活需求。設(shè)計(jì)師建議增加一個(gè)抽屜220元;增加至一對(duì)阻尼門吸350元;增加一個(gè)穿衣鏡780元;增加一個(gè)“L區(qū)”的板材，最終報(bào)價(jià)相當(dāng)于1158元/平方米。面對(duì)設(shè)計(jì)師“門板上可增加一條腰線，讓整體更為美觀”的建議，張小姐搖了搖頭，因?yàn)樵黾右粭l腰線后，單價(jià)將增至1258元/平方米。

陷阱4：預(yù)售

預(yù)售是近兩年家具行業(yè)雙十一涌現(xiàn)出來(lái)的新玩法。在雙11促銷戰(zhàn)開打前夕，各類家居企業(yè)往往會(huì)早早地在旗艦店主頁(yè)掛出提醒消費(fèi)者的計(jì)時(shí)牌。如林氏木業(yè)、全友家居、華日家具、芝華仕等家具類企業(yè)推出的99元預(yù)售產(chǎn)品，九牧、箭牌衛(wèi)浴等建材企業(yè)推出的搶1元優(yōu)惠券等活動(dòng)。

林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興告訴業(yè)內(nèi)人士，“家具電商這兩年興起了 訂金膨脹 的促銷玩法。預(yù)售時(shí)交了99塊定金， 雙11 當(dāng)天就1.5倍膨脹成150元，運(yùn)氣好的顧客膨脹3倍，這吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注，尤其是當(dāng)一款家具的價(jià)格本就不高的情況下，訂金變成幾倍抵扣，對(duì)80、90后女性消費(fèi)者的誘惑力特別大。”

“任何一個(gè)消費(fèi)者買家具都希望用十年以上，對(duì)于家具的品質(zhì)、材質(zhì)、品牌、服務(wù)、設(shè)計(jì)、文化、空間、質(zhì)感有著剛性需求，價(jià)格不應(yīng)是產(chǎn)生購(gòu)買行為的第一要素。其實(shí)不管是秒殺還是訂金膨脹，羊毛出在羊身上，吸引你購(gòu)買更多本不是必需品的產(chǎn)品，增加利潤(rùn)，是網(wǎng)絡(luò)商家價(jià)格促銷的不二法門?！睒I(yè)內(nèi)人士分析指出。