這一系列問(wèn)題的背后，不只是簡(jiǎn)單的凈水器行業(yè)不成熟、技術(shù)不完善、標(biāo)準(zhǔn)很空白，用戶不認(rèn)同。關(guān)鍵還在于相關(guān)廠商在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、用戶教育等環(huán)節(jié)，存在著大量不合規(guī)、不誠(chéng)信，甚至是坑蒙拐騙行為，傷害消費(fèi)者感情，并威脅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展前景。

行業(yè)內(nèi)斗持續(xù)升級(jí)

圍繞凈水器行業(yè)和市場(chǎng)，企業(yè)之間的內(nèi)斗不斷。目前來(lái)看，主要是存在兩個(gè)方面：一個(gè)是企業(yè)間的商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)，相互攻擊;另一個(gè)是圍繞產(chǎn)品技術(shù)方向的爭(zhēng)奪和較量，不斷翻新手段。

目前市場(chǎng)上常用的凈水器技術(shù)，包括RO反滲透、納濾、超濾、活性炭微濾等。目前，考慮到中國(guó)各地水質(zhì)的參差不齊，一般凈水器采用多級(jí)過(guò)濾，膜過(guò)濾+活性炭吸附+UV殺菌等組合。

其中對(duì)于RO反滲透技術(shù)，市場(chǎng)上就出現(xiàn)比較激烈的質(zhì)疑。認(rèn)為這種凈水技術(shù)已在中國(guó)形非常強(qiáng)大的利益集團(tuán)，完全將人當(dāng)作機(jī)器對(duì)待，與瓶裝純凈水一樣，為了追求所謂的水純凈一味做減法，RO反滲透技術(shù)將水中大量礦物質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)過(guò)濾，違背自然規(guī)律。

作為采用這一技術(shù)的廠家卻也有自己說(shuō)法。當(dāng)前很多城市水污染事件頻發(fā)，水質(zhì)太差，重金屬、農(nóng)藥有機(jī)物殘留、抗生素、激素等，用高精度RO技術(shù)，去除率可達(dá)到95%左右，其它過(guò)濾精度去除率很低。很多人飲食會(huì)補(bǔ)充礦物質(zhì)，喝RO反滲透純凈水基本沒(méi)有健康問(wèn)題。

可以說(shuō)，類似于這種方向和路線之爭(zhēng)，這些年來(lái)在凈水器行業(yè)一直存在。更為重要的是，技術(shù)路線競(jìng)爭(zhēng)不怕，怕的就是企業(yè)之間的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”相互攻擊，從而在面向市場(chǎng)和消費(fèi)者時(shí)，產(chǎn)生選擇困擾和迷茫。

企業(yè)缺乏產(chǎn)品意識(shí)

當(dāng)前的凈水器市場(chǎng)，最不缺的是企業(yè)，最稀缺的是產(chǎn)品。從過(guò)去到現(xiàn)在，20年間在整個(gè)中國(guó)凈水器市場(chǎng)上，真正的產(chǎn)品主義者可以說(shuō)相當(dāng)“稀缺”，無(wú)論是沁園、安吉爾、美的、海爾，還是那些大量記不住名字的企業(yè)，很少長(zhǎng)期將產(chǎn)品作為市場(chǎng)引爆的突破口，只是追求市場(chǎng)營(yíng)銷的一夜暴富。

沒(méi)有好產(chǎn)品，是凈水器產(chǎn)業(yè)最大的軟肋，沒(méi)有之一。因?yàn)?，在很多凈水器企業(yè)看來(lái)，產(chǎn)品不重要，反正是來(lái)料加工組裝，甚至是直接外包生產(chǎn)。最關(guān)鍵在于營(yíng)銷推廣、渠道開(kāi)發(fā)和利潤(rùn)保障。只要有強(qiáng)勢(shì)的品牌、渠道，就可以引爆市場(chǎng)，占據(jù)一席之地。

這帶來(lái)的結(jié)果是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序混亂。所有企業(yè)都不考慮產(chǎn)品如何差異化和精品化，而是將精力和資源都放在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，一方面希望招到大商家、大渠道，從而一夜引爆市場(chǎng)需求;另一方面希望通過(guò)買贈(zèng)促銷，甚至是硬件免費(fèi)服務(wù)收費(fèi)等手段刺激消費(fèi)需求。沒(méi)有人關(guān)心、關(guān)注產(chǎn)品應(yīng)該怎么創(chuàng)新。

甚至在一些農(nóng)村市場(chǎng)上，不少凈水器企業(yè)還通過(guò)“造假、欺騙、忽視”等手段，讓大量消費(fèi)者裝上凈水器，卻埋下一肚子的火和怨氣。這也帶來(lái)整個(gè)凈水器行業(yè)的混亂與無(wú)序?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前凈水器行業(yè)存在大量的“營(yíng)銷皮包公司”，通過(guò)會(huì)展、會(huì)銷等非常規(guī)手段忽視消費(fèi)者，欺騙用戶，卻不真正靠產(chǎn)品來(lái)吸引用戶。

當(dāng)前超過(guò)60%左右的凈水器品牌，根本沒(méi)有自己的專業(yè)化工廠，產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有的就是宣傳推廣和營(yíng)銷招商團(tuán)隊(duì)。關(guān)心的不是產(chǎn)品怎么樣，而是市場(chǎng)怎么突破和用戶怎么忽悠。這樣的結(jié)果就是：沒(méi)有最低，只有更低的價(jià)格;沒(méi)有最差，只有更差的產(chǎn)品。

試想一個(gè)從來(lái)不關(guān)注用戶需求，不圍繞用戶做好產(chǎn)品的行業(yè)，怎么可能引發(fā)用戶的認(rèn)可，怎么可能有光明的商業(yè)前景?

商家操作嫌貧愛(ài)富

這些年來(lái)，大家都看好凈水器行業(yè)的商業(yè)前景，都希望可以在凈水器市場(chǎng)分一杯羹。近年來(lái)，包括家電行業(yè)、太陽(yáng)能行業(yè)，甚至是廚電、五金等領(lǐng)域的廠家和商家，都紛紛型進(jìn)入凈水器市場(chǎng)。但是，凈水器市場(chǎng)卻一直面臨著需求階段性爆發(fā)、缺乏規(guī)?；葐?wèn)題。

凈水器行業(yè)當(dāng)前普遍存在的問(wèn)題就在于，很多家電、太陽(yáng)能、建材等領(lǐng)域的大廠家、大商家進(jìn)入凈水器后發(fā)現(xiàn)，這是一門小生意，工廠一年賣幾個(gè)億算大的，商家一年幾百萬(wàn)就很厲害了。但是由于缺乏規(guī)?；?yīng)，這些廠商賺的少，不愿意真心實(shí)意投入干，所以遲遲引爆不了市場(chǎng)。很多跨界進(jìn)入的廠商，都是處在觀望、等待階段，沒(méi)有真抓實(shí)干。

就在大廠家、大商家不愿意真抓實(shí)干的背景下，一大批的中小廠商進(jìn)軍凈水器行業(yè)，既想投機(jī)賺錢，卻沒(méi)有能力干好市場(chǎng)和推廣。就造成了產(chǎn)品不給力，市場(chǎng)亂推廣，甚至大量突破商業(yè)道德底線的事情：比如劣質(zhì)雜牌凈水器，層出不窮;忽悠欺騙推廣營(yíng)銷，成為主流，這些都能在凈水器市場(chǎng)上出現(xiàn)。正是大企業(yè)不干，小企業(yè)太多亂搞的結(jié)果。

在這種局面下，凈水器行業(yè)和市場(chǎng)上甚至出現(xiàn)了“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象，嚴(yán)重影響并攪亂行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。想要在市場(chǎng)上完成“臨門一腳”引爆，實(shí)在是心有余、力不足。