從某種意義上來(lái)講,家裝行業(yè)當(dāng)前所呈現(xiàn)的市場(chǎng)變化似乎要比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期大得多。
或許是由于家裝行業(yè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈所導(dǎo)致的這種緩慢的轉(zhuǎn)變來(lái)得有些晚,或許是由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們過(guò)多地關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)而忽略了家裝本身的變化??傊?,家裝行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所沒(méi)有出現(xiàn)的發(fā)展勢(shì)頭,在后“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代卻出現(xiàn)了。于是,人們不禁要問(wèn),為什么家裝行業(yè)會(huì)在這個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)如此蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)?為什么很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)失去作用的當(dāng)下,我們看到了更多的家裝行業(yè)開(kāi)始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),并希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段來(lái)破解當(dāng)下的發(fā)展難題呢?
家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是一種必然,而不是一種趨勢(shì)
必然是有著一層規(guī)律性在里面的,它強(qiáng)調(diào)的是一種外在性;而趨勢(shì)則有著一種外部市場(chǎng)對(duì)于行業(yè)本身影響所產(chǎn)生的直接結(jié)果,它強(qiáng)調(diào)的是一種內(nèi)在事物由于外部環(huán)境的改變而不得不進(jìn)行調(diào)整。從某種意義上來(lái)講,我們看到如此多的泛家裝行業(yè)的企業(yè)加入主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的變化之中是家裝行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果。
首先,用戶屬性已經(jīng)發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。當(dāng)前,家裝行業(yè)的需求主體已經(jīng)由以60后、70后為主,轉(zhuǎn)移到了以80后,90后為主。而80后、90后這一群體是在互聯(lián)網(wǎng)的熏陶下成長(zhǎng)起來(lái)的一代,他們的思維方式和消費(fèi)習(xí)慣都與互聯(lián)網(wǎng)有著更加緊密的聯(lián)系。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段來(lái)完成工作與生活相關(guān)的事項(xiàng),成為這一群體的主要生活方式之一。消費(fèi)方式的互聯(lián)網(wǎng)化、使用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)化、生活方式的互聯(lián)網(wǎng)化都在讓這一群體的生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起。
家裝行業(yè)作為年輕人成家立業(yè)當(dāng)中必不可少的一環(huán),自然是每一個(gè)人所必須經(jīng)歷的。然而,這一群體的消費(fèi)重點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)能力主要是集中在互聯(lián)網(wǎng)上,所以在這樣一個(gè)階段只有不斷與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系產(chǎn)生更多獲得產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。家居生產(chǎn)企業(yè)與電商平臺(tái)的合作、營(yíng)銷(xiāo)方式的互聯(lián)網(wǎng)化、客戶群體維護(hù)以傳統(tǒng)的短信、電話逐步轉(zhuǎn)移到微信、QQ等社交工具等諸多方面都在說(shuō)明這樣一個(gè)問(wèn)題。因此,用戶屬性的變化最終導(dǎo)致了家裝行業(yè)必須要進(jìn)行改變,否則他們將會(huì)很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售能力的增長(zhǎng)以及用戶拓展的提升。
第二,家裝行業(yè)的元素更多地與互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)了聯(lián)系。其實(shí),之所以互聯(lián)網(wǎng)家裝會(huì)出現(xiàn)很多有些呆板生硬的情況,其中一個(gè)很重要的原因就在于家裝行業(yè)本身在那個(gè)時(shí)期并沒(méi)有發(fā)生太多變化,或者是說(shuō)家裝行業(yè)本身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的作用和影響還在持觀望的態(tài)度,這就導(dǎo)致了很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司僅僅只是一些中小型的裝修公司而已,而正在占據(jù)整個(gè)行業(yè)上游的家居生產(chǎn)企業(yè)則并沒(méi)有真正加入其中。這就導(dǎo)致了我們看到很多家裝公司在互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)由于上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化最終出現(xiàn)了效率低下的情況。
而隨著家裝行業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中上下游的環(huán)節(jié)開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系之后,他們開(kāi)始用互聯(lián)網(wǎng)的手段主動(dòng)破解當(dāng)下遭遇到的難題,這就到家裝上下游的公司開(kāi)始了產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)由傳統(tǒng)時(shí)代下的被動(dòng)接受,轉(zhuǎn)變成為此刻的主動(dòng)擁抱。從這個(gè)層面上來(lái)看,這一階段的家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化要遠(yuǎn)比傳統(tǒng)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)+”要徹底很多。
第三,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的行業(yè)優(yōu)勢(shì)需要家裝行業(yè)來(lái)“借勢(shì)”。其實(shí),經(jīng)過(guò)近十多年的發(fā)展,特別是經(jīng)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期的深度影響之后,互聯(lián)網(wǎng)在我們生活當(dāng)中所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)明顯,而家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)也開(kāi)始逐步變得清晰很多。在趨勢(shì)尚未明朗的時(shí)期,遲遲沒(méi)有出手的家裝企業(yè)開(kāi)始看到了互聯(lián)網(wǎng)化的諸多好處和優(yōu)勢(shì),于是他們開(kāi)始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),試圖通過(guò)自己的主導(dǎo)來(lái)完成自我企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,而不是被互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)所影響或改變。
借勢(shì)成為這些家裝企業(yè)之所以會(huì)產(chǎn)生這一發(fā)展趨勢(shì)的主要原因。這也就能夠解釋為什么在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)家裝生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有第一時(shí)間介入其中,而是要等到現(xiàn)在才加入其中的原因。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)期,行業(yè)的發(fā)展尚未明確,整個(gè)行業(yè)處于一種亂戰(zhàn)的狀態(tài),而對(duì)于這些傳統(tǒng)的家裝行業(yè)來(lái)講,他們又不缺少資本的支撐,只需要靜觀其變即可。所以,當(dāng)資本退卻之后,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)u漸清晰之后,他們?cè)俳槿肫渲幸廊粵](méi)有晚,因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了前期的積累以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的這個(gè)行業(yè)的變化。等到一切都變得明朗的時(shí)候,他們?cè)诮槿肫渲兴坪跻仁袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不明的時(shí)刻介入其中風(fēng)險(xiǎn)要小得多。
因此,無(wú)論是從用戶本身,行業(yè)現(xiàn)狀以及外部環(huán)節(jié)上,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為一種必然,而不再僅僅只是一種趨勢(shì)。在這樣一個(gè)時(shí)刻,主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),不僅能夠暢享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果,而且能夠破解當(dāng)下發(fā)展遭遇的用戶群體停滯不前,營(yíng)銷(xiāo)手段單一的問(wèn)題和弊病,轉(zhuǎn)而進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
必然前提下,家裝行業(yè)如何才能更好地互聯(lián)網(wǎng)化?
家裝行業(yè)的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生的根本性的變化,這種變化所帶來(lái)的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是家裝行業(yè)從一開(kāi)始的被動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)化,開(kāi)始變成了主動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)化。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變所彰顯的是家裝行業(yè)能夠真正而又徹底地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),而帶來(lái)的變化也必將是一種顛覆性的。那么,在這樣一個(gè)階段,家裝行業(yè)如何才能更好地互聯(lián)網(wǎng)化呢?
從熟知的領(lǐng)域著手找到最容易切入的一個(gè)環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以經(jīng)歷了幾年的發(fā)展之后依然打不開(kāi)局面,其中一個(gè)很重要的原因就在于真正從事互聯(lián)網(wǎng)家裝的企業(yè)缺少對(duì)于家裝行業(yè)的認(rèn)識(shí)抑或是缺少一個(gè)領(lǐng)域的深耕。因此,他們?cè)诮槿牖ヂ?lián)網(wǎng)家裝的時(shí)候通常是全流程的,這就導(dǎo)致了他們?cè)诤髞?lái)遇到問(wèn)題時(shí)的無(wú)力,因此,單純地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段去改造家裝行業(yè),而缺少對(duì)于家裝行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解,注定將會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。
因此,必須找到一個(gè)熟知的領(lǐng)域切入其中,通過(guò)自己在某個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)先將某個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處理好,家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化才有可能產(chǎn)生。
另外,從熟知的領(lǐng)域切入其中,同樣能夠避免由于進(jìn)入到未知領(lǐng)域無(wú)法實(shí)現(xiàn)短期盈利而導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)滯緩的情況發(fā)生,確?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展更加有充足的“彈藥”。
以自我為鏈接點(diǎn),打通上游與下游的環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝之所以依然無(wú)法打開(kāi)局面,其中一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)樗纳舷掠蔚沫h(huán)節(jié)沒(méi)有完全得到打開(kāi),最終導(dǎo)致了運(yùn)行的不暢,同樣導(dǎo)致了原本以提升效率為主要特色的互聯(lián)網(wǎng)家裝卻陷入了效率的泥潭當(dāng)中無(wú)法自拔。
家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程必須以自我為鏈接點(diǎn),通過(guò)自我的改變來(lái)疏通原本不暢的家裝環(huán)節(jié),再借助上下游的企業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)彼此相互支持,共同成長(zhǎng)。比如,以設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)的公司可以建立起客戶與家裝生產(chǎn)商之間的聯(lián)系;以施工為切入點(diǎn)的公司可以建立起設(shè)計(jì)與監(jiān)理的聯(lián)系……這樣,互聯(lián)網(wǎng)家裝在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中才能更加順暢,效率才不會(huì)因?yàn)楸舜酥g的扯皮的減弱。因此,在家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程當(dāng)中必須要打通上游與下游的環(huán)節(jié)才能從根本上解決互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代所出現(xiàn)的諸多問(wèn)題。
以用戶為根本,從不同的角度介入其中。家裝互聯(lián)網(wǎng)化之所以非常迫切的一個(gè)主要原因是由于用戶的屬性和消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。所以,家裝行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程當(dāng)中必須要從用戶介入,通過(guò)滿足用戶的需求來(lái)規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)家裝的弊端。
互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代之所以無(wú)法真正滿足用戶的需求,其中一個(gè)很重要的原因是在于互聯(lián)網(wǎng)家裝在很大程度上僅僅只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,而沒(méi)有具體的對(duì)策來(lái)滿足用戶的需求。因此,在家裝互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程當(dāng)中必須要從用戶的需求著手,真正從用戶痛點(diǎn)進(jìn)行著手,將自我的優(yōu)勢(shì)與用戶的需求真正實(shí)現(xiàn)對(duì)接,這樣才能實(shí)現(xiàn)滿足用戶需求,解決用戶痛點(diǎn),從而獲得家裝行業(yè)的深度互聯(lián)網(wǎng)化。
隨著資本的偃旗息鼓,用戶群體發(fā)生本質(zhì)變化,家裝行業(yè)同樣開(kāi)始了新的調(diào)整。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從早期的不信任,看不清到現(xiàn)在的主動(dòng)擁抱,其實(shí)家裝行業(yè)本身正在發(fā)生著根本的變化。這種變化最為直接的結(jié)果就是家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化最終將會(huì)成為一個(gè)水到渠成的存在,這是一種必然,而不是一種趨勢(shì)。所以,家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化要比互聯(lián)網(wǎng)家裝更加徹底和全面。
來(lái)源:中華建材網(wǎng)
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