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廚衛(wèi)五金配件易買難裝 質(zhì)保五年內(nèi)終身維修成有償

來自:www.0851fdcw.com日期:2017-09-15 10:52:11
大功率的電器、大體積的櫥柜……這些產(chǎn)品出了問題,廠家或商戶往往都能提供及時(shí)便捷的維修服務(wù)。但家里的毛巾?xiàng)U等廚衛(wèi)五金產(chǎn)品出現(xiàn)問題,售后維修可能就沒有這么方便了。當(dāng)下,很多家庭在裝修時(shí)都會(huì)選用高檔的衛(wèi)浴五金套件來裝飾廚衛(wèi)空間。這些五金件,一旦出現(xiàn)螺絲松動(dòng)、五金件脫落、鉸鏈卡住等現(xiàn)象,除了廠家承諾的終身保修經(jīng)常變“有償服務(wù)”外,還要自行拆卸,可謂“出錢又出力”。

裝一網(wǎng)小提示:五金件雖不起眼,但卻起到連接的關(guān)鍵作用,消費(fèi)者在購買時(shí)要多留心五金件的品質(zhì)及售后保修問題。

廚衛(wèi)五金配件

五金配件易買難裝維修又要自行拆卸

如今要購買一個(gè)合適的五金件并不困難,但購買的安裝和維修才是困擾消費(fèi)者最大的問題。

網(wǎng)購興起后,廚房衛(wèi)浴五金件作為單價(jià)相對(duì)較低、質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定的家居單品,越來越多消費(fèi)者愿意接受,業(yè)內(nèi)人士在天貓上搜索“衛(wèi)浴五金掛件”關(guān)鍵詞,多達(dá)9403件產(chǎn)品,恒潔、九牧、科勒、摩恩等實(shí)體一線品牌都在天貓開設(shè)了官方旗艦店,銷量通常在每月幾千件左右。

據(jù)裝一網(wǎng)了解,五金掛件與瓷磚木地板一樣,可以說同樣屬于半成品,需要專業(yè)工具進(jìn)行安裝。一旦安裝后就不方便再更換位置。此外,有衛(wèi)浴專賣店導(dǎo)購員告訴業(yè)內(nèi)人士,五金件材質(zhì)不同,安裝步驟也不盡相同。一些中低檔五金件是塑料鍍金屬層的,安裝時(shí)不可用力擰,否則致其碎裂。

但是,業(yè)內(nèi)人士走訪多個(gè)衛(wèi)浴品牌了解到,即使是售價(jià)幾千元一套的衛(wèi)浴五金掛件,除了顧客堅(jiān)持要求,店家通常是不負(fù)責(zé)上門安裝的,而是顧客購買打包后自行聘請(qǐng)師傅幫忙打孔安裝或自己用電工工具安裝。一旦出現(xiàn)問題,分分鐘還需要消費(fèi)者自行拆卸。

家住長湴樂意居的周小姐告訴業(yè)內(nèi)人士,自己去年底在某品牌衛(wèi)浴五金專賣店購買了全套純銅鍍鉻衛(wèi)浴掛件,包括浴巾?xiàng)U、毛巾環(huán)、玻璃擱架、馬桶刷、紙巾盒等,一套兩千多元。用了不到半年,四百多塊錢買來固定在馬桶墻邊的紙巾盒的轉(zhuǎn)軸就松動(dòng)脫落,造成紙巾盒無法固定,自己不知道如何處理。周小姐打電話到專賣店,對(duì)方同意退換但卻需要自己用六角螺絲拆下。雖然看著容易,但周小姐折騰半天還是拆不下來,只好跑去街口電器五金維修店花錢請(qǐng)來師傅拆下送去專賣店。

質(zhì)保多在五年以內(nèi)終身維修卻成有償服務(wù)

五金件使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題如何解決?對(duì)于更為復(fù)雜、使用更為頻繁的櫥柜五金而言,目前主流櫥柜品牌承諾五金件三到五年質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),五金件出問題免費(fèi)保修,逾期收費(fèi)。通常情況下,櫥柜一般能使用10余年,如果購買時(shí)配置低,那么五金件的壽命通常兩三年就會(huì)出現(xiàn)問題,不維修就影響使用和美觀。

業(yè)內(nèi)人士近日走訪了幾個(gè)家居賣場(chǎng)和員村櫥柜街,大多數(shù)櫥柜商家都承諾終身維修,不過,超過保修期的“終身維修”都是有償服務(wù)。家住富力半島花園的讀者孫小姐告訴業(yè)內(nèi)人士,自己家里使用了近七年的櫥柜門突然關(guān)不上了,經(jīng)銷商到現(xiàn)場(chǎng)檢查情況后表示,廠家已經(jīng)不再生產(chǎn)該款軌道,需要更換新的廠家產(chǎn)品,不僅如此,換新軌道也要配備相應(yīng)的拉籃。因此,雙方以500元的價(jià)格達(dá)成協(xié)議。不過,更換軌道和拉籃后,櫥柜門仍舊無法關(guān)閉。

裝一網(wǎng)提醒消費(fèi)者,購買櫥柜這類使用頻率較高的產(chǎn)品時(shí),要多關(guān)注其五金配件的質(zhì)量。五金件雖小,但作為連接點(diǎn),它的靈活性和使用壽命在極大程度上關(guān)系著整體櫥柜的使用情況。如果五金件壞掉,就會(huì)出現(xiàn)柜門開合不順暢、軌道松動(dòng)等情況。在這種情況下,消費(fèi)者需提高細(xì)節(jié)意識(shí),在關(guān)注櫥柜整體的同時(shí),也要多留心五金件的品質(zhì)及售后保修問題。

五金件“煥然”小妙招

對(duì)于掛件長期在潮濕情況下出現(xiàn)的銅銹等常見現(xiàn)象,五金產(chǎn)品就像手機(jī)外殼,也是需要平常愛護(hù)的,如果沒有注意愛護(hù),刮痕和碰擦在所難免。很多家庭的衛(wèi)浴三角架、毛巾?xiàng)U用了一段時(shí)間后,就開始黯淡無光,甚至起很多銅銹,斑駁不堪。當(dāng)遇到這些情況時(shí),市民不妨試試以下這些方法,簡單操作能讓五金件光亮如新。

妙招一:清水沖洗用軟棉布抹干

先用清水沖洗并用軟棉布抹干,切勿使用任何具研磨作用的清潔劑、布或紙巾,及任何含酸性的清潔劑、擦亮磨料或清潔劑或肥皂等物擦拭產(chǎn)品表面。

妙招二:每周清潔一次 使用中性清潔劑

由于平時(shí)使用的各種洗精、沐浴露等長期殘存在鍍鉻表面會(huì)使水龍頭等衛(wèi)浴五金產(chǎn)品表面光澤退化并直接影響五金件的表面質(zhì)量。至少每周用軟布清潔一次五金件表面,最好使用中性的清潔劑。

妙招三:擦亮液不能含磨損作用

對(duì)于難以除去的頑垢、表面垢膜及污漬等,應(yīng)使用溫和的液體清潔劑、無色的玻璃清潔液或不含磨損作用的擦亮液等清潔,然后即用清水清洗;除去全部清潔劑并用軟棉布抹干。

來源:新浪家居

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