輾轉(zhuǎn)一圈，裝修公司與產(chǎn)品商互相推諉，王先生究竟該找誰?裝修網(wǎng)帶您來看看。

售后服務(wù)是決定消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)好壞的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而“售后難”卻成為當(dāng)下消費(fèi)者最頭疼的事情，這一點(diǎn)在家裝行業(yè)尤為突出，像王先生那樣的遭遇更是數(shù)不甚數(shù)。那么，消費(fèi)者的售后服務(wù)究竟為什么會(huì)如此艱難?金煌裝飾作為整裝行業(yè)的創(chuàng)領(lǐng)品牌，將以專業(yè)的視角，帶大家剖析家裝行業(yè)的售后服務(wù)所存在的問題。

1、涉及責(zé)任方眾多，裝修公司與材料方推卸責(zé)任

不少業(yè)主為省錢選擇半包裝修公司，自己采購材料，再由裝修公司進(jìn)行安裝。這就導(dǎo)致責(zé)任方眾多，容易形成責(zé)任交叉的弊端，最終導(dǎo)致售后時(shí)裝修公司與材料商之間互相推卸責(zé)任，導(dǎo)致責(zé)任不明的窘境。

2、營銷夸大其詞，售后服務(wù)跟不上營銷步伐

裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市面上各種家裝服務(wù)魚龍混雜，品牌參差不齊，營銷往往夸大其詞，具體操作卻未落到實(shí)處，不知情的業(yè)主很容易掉進(jìn)一些商家的營銷陷阱，常常出現(xiàn)具體售后無法落實(shí)、無法解決的局面，導(dǎo)致售后難的窘境。

3、環(huán)保問題成為重中之重

環(huán)保是裝修的重中之重，環(huán)保指數(shù)是否達(dá)標(biāo)，關(guān)系到一家人的生命健康。因此，選擇一家專業(yè)、可靠的整裝公司尤為重要。作為高端環(huán)保全裝專家的金煌裝飾，其整裝產(chǎn)品系列選擇圣象地板、萬象地板、歐派櫥柜、捷西櫥柜、萬象板材、藍(lán)天豚硅藻泥、東方雨虹防水、德國勞倫斯五金、衡陽金杯電線、加拿大皇家水管等國內(nèi)外一線品牌，打造更環(huán)保的大牌主材體系陣容，幫助業(yè)主安全筑家。

售后與環(huán)保問題關(guān)乎業(yè)主是否能長久安居新家，因?yàn)橹陵P(guān)重要。金煌裝飾建議大家無論是選擇裝修隊(duì)伍還是裝修公司，都要擦亮眼睛。一般來說現(xiàn)在裝修還是找專業(yè)的裝修公司比較好，全包和整裝也是很好的裝修方式，有利于追究售后責(zé)任。

摘自：房天下