京東曲美-時尚生活體驗(yàn)館面積達(dá)3000平,商品包括家居用品、3C、快消品等,可以說覆蓋消費(fèi)者生活的方方面面,并且整個門店設(shè)計(jì)雅致,能讓用戶真正體會“家”的感覺。
低頻的家居用品和快消品竟然融合在了一起。這在傳統(tǒng)家居人看來,簡直不可思議,但要有了流量,交易就不是問題。
消費(fèi)分級:差異化選品,嵌入居家場景
在門店一層,所有的商品都以貨架形式陳列,因?yàn)橐粚恿髁看?,用戶較集中,用貨架可以展示更多的商品。這些商品被分為不同的專區(qū),商品琳瑯滿目,分布錯落有致。它們不僅極大地豐富了門店的品類,也十分有利于吸引客流。一層的選品多以日常生活用品、快消品為主,這些商品的吸引力、消費(fèi)頻次會更高一些。這也是京東為曲美店引流的方式之一。
二層就是家居用品的集中展示。二層構(gòu)建出8大“無界零售樣板間”。在京東改造后的8大樣板間里,則巧妙嵌入了京東線上家居商品,它們以0元租金入駐京東曲美-時尚生活體驗(yàn)館,極大豐富了用戶的購物選擇。
線上線下商品信息打通,門店購買京東物流配送
除了把京東自營或入駐平臺商家的商品導(dǎo)入,京東還把大量黑科技應(yīng)用到門店。
從進(jìn)店開始,門口就安有人臉識別的攝像頭,可監(jiān)控店外兩米范圍,曲美會員和曾經(jīng)到店的用戶都能快速識別,再通過智能屏推送消息,時刻提醒用戶該到店里逛一逛。
在入口幾米遠(yuǎn)的地方,就能看到一臺智能推薦廣告機(jī),用戶站到大屏前,廣告機(jī)會自動識別人臉,AI系統(tǒng)會根據(jù)用戶此前在京東和曲美的購物行為,為他推送適合自己的樣板間。
同時,門店所有商品都標(biāo)上了NFC加購電子價簽,還有Mirror
+技術(shù),在二層的圖書角和影音角,有take技術(shù)。此外還有AR試衣鏡和試妝鏡,智能音箱等設(shè)備,通過這些黑科技,讓傳統(tǒng)的家居賣場變得更加好玩、有趣。京東用快消品、網(wǎng)紅產(chǎn)品為門店引流,再用精美的家居用品、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)讓用戶沉浸其中,家居賣場占據(jù)了用戶的時間和空間,激發(fā)出用戶的購買欲望。
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